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2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Am liebsten null

Am liebsten null. Ich war am bestellen über Paypal, habe aber den Vorgang abgebrochen weil ich es mir nochmal überlegt habe, die Bestellung ist aber durch gegangen Geld wurde auch abgebucht bei Paypal stand aber nichts. Ich habe versucht mein Geld zurück zu bekommen indem ich die Inhaberin von SNCH kontaktiert habe Lisa, die hat nie drauf geantwortet weder das SNCHD Teams noch Lisa selbst nochmal auf die E-mails. Letztendlich habe ich eine Traxking Nummer bekommen und dachte mir „ok“ ich habe bei der Bestellung alles eingegeben: Email, Nummer, Name, Adresse. Mir wurde aber von DHL gesagt da war meine Nummer nicht drauf und meine Adresse auch nicht genau (bzw. die hausnummer) also wurde das Paket zurück gesendet und ich habe meine 70€ Euro ungefähr nie zurück bekommen. Es geht mir natürlich ums Geld aber auch eher um den Support. Ich habe gesehen dass Lisa ganze Zeit Chats hochgeladen hat wie die auf Nachrichten geantwortet hat diesbezüglich aber nie auf meine eingegangen ist obwohl die mal auf eine Nachricht von mir geantwortet hat die hat den Rest ignoriert. Ich hatte mich voll über die leggings gefreut eigentlich dsw bin ich enttäuscht.

12 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lasst da besser die Finger weg…!

Nachdem ich meine Ware nach LANGEM warten doch noch erhalten haben. (Paypal war in dem Fall auch schon mit eingeschaltet). Habe ich die Ware zurückgeschickt.
Am 07.01. kam die Ware nachweislich bei dem Versender an.
Ich habe weder eine Bestätigung noch mein Geld erhalten. Überraschung!!!!
Der Fall liegt jetzt WIEDER bei Paypal!
Nie nie wieder. Sowas hab ich noch nicht erlebt! Und das bei dem Social Media Auftritt einfach nur ne Enttäuschung!

4 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Eine reine Katastrophe !!!

Eine reine Katastrophe !!!! Die Größen der Kleidungsstücke stimmen nicht, anschließend musste ich meine Bestellung zurück senden. Ich warte nun seid fast zwei Monaten auf meine Gutschrift !!! Auf meine Mails keine Reaktion !!!! Muss jetzt zum zweiten Mal meine Zahlung bei Paypal schieben, weil bis heute keine Rückerstattung erfolgt ist !!!! Kauft bloß nicht bei diesem Shop, auf gar keinen Fallllllllll !!!!! Der schlimmste Kundenservice überhaupt !!!!! Wahnsinn !!!!!

16 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Retoure wird nicht eingebucht

Ich hatte mehrmals Kontakt mit dem Kundenservice und es hieß ich soll mich noch gedulden es kann bis zu 14 Tage dauern. Leider sind es nun 25 Tage seitdem meine retoure eingegangen ist und es reagiert niemand mehr. Ich warte immer noch auf die Rückerstattung meines Geldes (550€!) .. ich bin wirklich enttäuscht. Auf Instagram reagiert auch niemand mehr.

6 August 2024
Unprompted review

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