While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Chciałabym podzielić się swoją bardzo pozytywną opinią na temat Smartney. Korzystam u nich z dwóch pożyczek i każda z nich realnie pomogła mi w ważnych momentach życia. Dzięki pierwszej mogłam spe... See more

Rated 1 out of 5 stars

Lichwiarze. Pomimo rozwiązania umowy z tymi naciągaczami, oni dalej raportowali "opóźnienia" w BIK, których nie było. Na prośbę o wycofanie tych opóźnień - które są niezgodne z prawdą - otrzymałem... See more

Rated 3 out of 5 stars

Za wysokie oprocentowanie raz od kapitału drugi prowizja mogło by być lepiej Ja przy swojej pożyczę miałem razem ponad 40% co moim zdaniem jest chore jako stały klient 😔

Rated 5 out of 5 stars

Jedyna godna polecenia firma pożyczkowa. Prosty interfejs, łatwość nadpłacania pożyczki. Jedynie brak aplikacji mobilnej, ale generalnie to chyba nikt nie ma z małych firm.

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

41 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

SMARTNEY to nowoczesna, otwarta firma finansowa, której można zaufać.

Chciałabym podzielić się swoją bardzo pozytywną opinią na temat Smartney.
Korzystam u nich z dwóch pożyczek i każda z nich realnie pomogła mi w ważnych momentach życia. Dzięki pierwszej mogłam spełnić marzenia mojej córki, a druga pozwoliła mi uporządkować domowy budżet i poczuć większy spokój finansowy.
Proces wnioskowania był bardzo szybki i wygodny – wszystko załatwiłam przez internet, bez zbędnych formalności. Od początku czułam się bezpiecznie – warunki były jasno przedstawione, bez ukrytych kosztów czy niejasnych zapisów.
Raty są przystępne i dobrze dopasowane do możliwości klienta. Jako samotna mama szczególnie doceniam taką formę wsparcia – elastyczną, przejrzystą i dostępną.
Dla mnie to nowoczesna, otwarta firma finansowa, której można zaufać. Z czystym sumieniem polecam.

15 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

cwaniactwo i lichwa

Lichwiarze. Pomimo rozwiązania umowy z tymi naciągaczami, oni dalej raportowali "opóźnienia" w BIK, których nie było. Na prośbę o wycofanie tych opóźnień - które są niezgodne z prawdą - otrzymałem odpowiedź, że nie mają takiej możliwości. A ja zostaję z negatywnym BIK, bo Smartney jest nieprofesjonalny. Na wiadomość zwrotną od nich czekałem 2 miesiące.

Firma w swoim logo załącza tekst "grupa Oney Bank" - jednak w rzeczywistości są kolejnym Bocianem, a jak sami mi napisali w mailu - z bankiem nie mają nic wspólnego. Celowe wprowadzanie w błąd.

I znów uczciwy człowiek pomimo terminowych spłat jest poszkodowany przez cwaniactwo.

11 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jedyna godna polecenia firma…

Jedyna godna polecenia firma pożyczkowa. Prosty interfejs, łatwość nadpłacania pożyczki. Jedynie brak aplikacji mobilnej, ale generalnie to chyba nikt nie ma z małych firm.

18 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bardzo wolna wypłata / odradzam

Chwalą się natychmiastową wypłatą do 5 min. Guzik prawda, wziąłem rano kredyt, mija cały dzień, nadal nic, wysłali zwykłym przelewem i sobie licz, że będzie może jutro/pojutrze.... Jak się bierze na takich tragicznych warunkach chwilówkę, to oczekuje się chociaż terminowości ze strony pożyczkodawcy, bo w drugą stronę to wiadomo, telefony, wezwania i inne wymysły. Żałosne, nie polecam.

12 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolutnie nie polecam.

Absolutnie nie polecam.
O ile przy regularnej spłacie współpraca układa się pomyślnie (co oczywiste bo nie wymaga zaangażowania pośrednika), o tyle przy wcześniejszej spłacie zaciągniętego zobowiązania i oczekiwaniu zwrotu nadpłaty pojawiają się przeszkody typowe dla niechlujnej i niekompetentnej obsługi klienta.
Po pierwsze komunikacja mailowa jest poprostu ignorowana, po drugie, pośrednik oczekuje przelewu identyfikacyjnego w kwocie 1,00 PLN w celu potwierdzenie rachunku bankowego do zwrotu. Kuriozum, ponieważ numer konta bankowego jest przypisany do konta klienta, za którego aktualność odpowiada klient! Pośrednik nie ma problemu, żeby wypłacać pożyczki bez przelewów autoryzacyjnych, ale kiedy sprawa dotyczy należnego klientowi zwrotu, wymyśli każdą niewytłumaczalną okoliczność, żeby tę sytuację utrudnić. Pracownik infolinii również nie potrafi wyjaśnić tego wymogu poza sztampowym "takie procedury".
Będę omijać szerokim łukiem co również innym polecam.

7 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Umowa kredytu kwota 30000 złotych

Umowa kredytu kwota 30000 złotych , oczywiście kwota calkowita kredytu to ponad 62 tyś złotych, przestrzegam przed umowami kredytu z takimi firmami
Odsetki prowizja oprocentowanie wręcz wyczerpujące znamiona oszustwa finansowego wobec klientów

1 November 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look