Kalm Reviews 

373
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ik krijg het verkeerde aangeleverd. Heb gemaild, gebelt, gesmst met het verzoek om een retourlabel. Geen enkele reactie. Jullie zijn niet betrouwbaar

Rated 5 out of 5 stars

Produkt is goed beschreven en gefotografeerd. Alvorens het te ontvangen wordt duidelijk uitgelegd hoe te gebruiken en waar je op moet letten. Produkt netjes verpakt, verzonden en optijd zoals beschr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ondanks de kerstdrukte kreeg ik mijn verzwaringsdeken heel snel thuis gestuurd. Ik wilde de ervaringen van anderen niet geloven, maar dacht: ach als het niet bevalt kan ik het zo terug sturen. Maar... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fijne website en spoedige levering ( wel een hele zware doos 😁). De eenpersoonsdeken is na een paar nachten een groot succes voor onze dochter ( 6kg/ 12 jarige). Wij kozen voor een tweepersoonsdeke... See more

Company details

  1. Linens Store

Written by the company

De deken voor een betere nachtrust en minder stress. Val sneller in slaap, slaap de hele nacht door en word 's ochtends met een uitgerust gevoel wakker.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

373 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(373)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Na jaren eindelijk rust

Na zo veel jaren moeilijk in slaap vallen, woelen en zweten eindelijk rust voor mij! Vanaf de eerste dag met het verzwaringsdeken val ik snel in slaap. Ik kan het iedereen aanraden, ook omdat je de deken 100 dagen kunt proberen. Gelukkig had in maar 1 dag nodig om te zien dat dit de oplossing is voor mij! Twijfel niet, ervaar het gewoon!!

23 September 2021
Rated 5 out of 5 stars

Snel en goed.

Kalm heeft snel gereageerd en een prima product, goed verpakt bij mij aan de deur af laten geven. Iets later kwam er, zoals eerder beloofd, via e-mail een gebruiksaanwijzing binnen en dit alles komt zeer professioneel en bekwaam over. Hulde!
J. van der Zanden

21 September 2021
Rated 1 out of 5 stars

Geen hoezen mee verkrijgbaar en geen reacties op vragen

Krap een jaar geleden voor een Kalm deken gekozen omdat het de enige op de markt was met een ritssysteem. Tot nu toe was ik tevreden maar toen ik twee weken geleden een nieuwe hoes wilde bestellen bleek dat Kalm is overgestapt naar hoezen met lusjes en die zijn niet te bevestigen aan mijn deken.

Ik heb de afgelopen weken meerdere malen een email met mijn probleem gestuurd naar het bedrijf maar krijg geen enkele reactie. Mijn verzwaringsdeken van € 160 onbruikbaar voor dagelijks gebruik omdat de deken zelf niet gewassen kan worden en de verkoper geeft niet thuis.

Vanwege deze, zeer slechte service, raad ik niemand meer aan om hier een verzwaringsdeken te bestellen.

16 September 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Het product zelf is oké

Het product zelf is oké, niet geweldig, maar ik behoud het wel (verzwaard oog/slaapmasker).

In de communicatie ging het minder goed. Niet rampzalig maar traag en 'wegens drukte' en vanwege 'digitale processen' liep het zo. Dat vind ik niet heel ernstig, maar vind ik ook zeker geen vijf sterren waard. Dat verbaasde mij gezien de jubelende reviews van anderen.

11 September 2021
Rated 4 out of 5 stars

Levering in orde nu

Het heeft even geduurd voor ik iemand kon bereiken bij Kalm maar ondertussen is het probleem helemaal super opgelost (upgrade gekregen).
Met wat vertraging heeft mijn dochter nu haar tweepersoonsdeken en kan ze terug rustig slapen.
Over het product zelf niets als lof, anders zou ik geen tweede kopen.
Deze keer liep het mis met de levering maar top opgelost. Waarvoor dank!

Op 26/8 heb ik een verzwaringsdeken voor tweepersoonbed besteld. Tot nu toe is het artikel nog niet verzonden volgens de status.
Op 30/8 heb ik een mail gestuurd met de vraag naar een update. Hierop kwam er geen antwoord.
Vandaag 1/9 heb ik om 10u via whatsapp chat contact opgenomen maar ook dit bericht bleef onbeantwoord.
Vorige keer liep alles vlot en nu is het precies een ramp! Over het vorige product zijn we ook tevreden maar NIET over hoe het nu loopt.

1 September 2021
Unprompted review
Kalm logo

Reply from Kalm

Dag Inge, vervelend om te horen dat het mis is gegaan bij deze bestelling. Dit kwam bij nader onderzoek door een fout tussen de koppeling tussen de webshop en het magazijn, waardoor de bestelling als 'back-order' stond en er niks mee gebeurde. Zoals aangegeven door mijn collega upgraden we uw bestelling van de 2.0 naar de 3.0 als compensatie voor de langere levertijd. U ontvangt de deken naar alle waarschijnlijkheid morgen. Nogmaals excuses. Met vriendelijke groet, Niels van Kalm

Rated 5 out of 5 stars

Heerlijk slaapmasker

Slaapmasker besteld, was binnen 2, dagen binnen. Heerlijk masker, goed donker en verzwaard op de ogen. Twijfelde over het op de zij slapen met het masker na het zien van eerdere reviews, maar ook op de zij is hij goed te gebruiken. Ik ben fan.

28 August 2021
Rated 5 out of 5 stars

Verzwaringsdeken voor kinderen

Onze zoon van 3,5 is hoogsensitief en sliep erg onrustig. Hij stond minimaal 2 keer per nacht naast ons bed, soms zelfs 5 keer. Hij slaapt nu een week onder de verzwarings deken en is de afgelopen week maar 2 keer snachts uit bed gekomen. Hij en wij hebben dus 5 nachten doorgeslapen! Wij zijn er heel blij mee! Reden dat we voor een deken hebben gekozen ipv een knuffel is dat een knuffel snachts gemakkelijker van het kind af kan zakken.

22 July 2021

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look