Fremragende kundeservice. Jeg havde bestilt en ordre til Click'n'Collect, som jeg i forbindelse med et ærinde i Aarhus tænkte, jeg kunne hente inden. Da jeg kommer frem, kan jeg se, at de først... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Utrolig hjælpsomme og imødekommende kundeservice🙌🏼🙌🏼 Fik super god og ærlig vejledning. Vi fik hjælp til hurtig hjemmelevering på trods af sommerferie blandt skumhusets ansatte😊😊 rigtig... See more
Jeg bestilte en skumhynde, noget fibervat og lidt småting. Min ordre blev klaret hurtigt og jeg modtog pk Fredag d 1/5, dog var min skumhynde desværre ikke med i min levering, så jeg ringede til sk... See more
Jeg bestilte 2 skumhynder til udendørs brug sam jeg fik leveret. Jeg talte, senere med nogle bekendte som havde får 2, næsten tilsvarende hynder, til 1/3 af prisen. Jeg spurgte skumhuset, på mail fo... See more
4.5
Excellent
69 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ikke fantastisk
Stort udvalg af flotte metervarer i den dyre ende og gode priser på skum.
Jeg ville dog ønske at medarbejderne var mere servicemindede og hjælpsomme. Det er ikke et sted man bør tage hen, hvis man har brug for lidt vejledning.
20 August 2021
Unprompted review
Sjældent har vi oplevet så god service
Sjældent har vi oplevet så god service. Vi fortrød vores køb, da den ikke virkede efter hensigten og samme dag vi returnerede varen, var pengene på vores konto. Skumhuset kan varmt anbefales.
19 August 2021
Unprompted review
Top klasse
Top klasse. Vi fik lavet en målsyet hynde hos Skumhuset, og resultatet er helt perfekt.
14 August 2021
Unprompted review
Kan kun anbefale Skumhuset
Fik kyndig og hurtig hjælp på mail til at bestille et stykke skum til en puslepude med særlige mål. Prisen var meget billigere end jeg havde troet, og jeg kunne hente den allerede dagen efter. Lækker kvalitet og kanon service!
5 August 2021
Unprompted review
Hurtig betjening
Bestilte skum til interiør i min båd. Et par timer efter bestilling fik jeg en afsendt-mail og modtog dagen efter. Perfekt.
2 July 2021
Unprompted review
Super
Købte en vaffelskum topmadras. Hurtig levering.
Og så pragtfuld at sove på. Kan varmt anbefales.
20 March 2021
Unprompted review
Rigtig god service og god dialog
Rigtig god service og god dialog. Høj kvalitet. Kan klart anbefales.
19 March 2021
Unprompted review
Drøngod service
Der var en lille fejl i forsendelsen, men fik lynhurtigt svar på henvendelsen og der blev sendt ny vare samme dag, uden beregning.
Det var bare mega lækkert at opleve så god kundeservice, når uheldet er ude :)
Og madrasserne er super lækre! Tak for det
Mvh Christian
21 February 2021
Unprompted review
Super god service og kundekvalitetbervi…
Super god service og kundekvalitetbervi top. Meget stor Anbefaling herfra
16 November 2020
Unprompted review
Hurtig levering og fin kvalitet.
30 October 2020
Unprompted review
Super god vejledning til gardinerne i…
Super god vejledning til gardinerne i dag - havde ikke helt forstand på at købe gardinstof, men det fik jeg😊👍
Tak for for fantastisk hjælp.
4 September 2020
Unprompted review
Uforskammet og ubehøvlet chef
Uforskammet og ubehøvlet chef. Kæmpe mangel på kundeservice. Dernæst stemmer kvalitet og priser på ingen måde overens med hinanden. Holdbarheden er 2-4 uger. Øv.
4 September 2020
Unprompted review
Reply from Skumhuset
Kære Amalie.
Som forklaret i telefonen, har du bestilt et meget godt tilbud til 88kr. for to ruller skum. Normal prisen vil være 180 kr. Vi har lavet et mindstemål på 35 cm. i bredden, men flere af dem er bredere. Derfor har vi sat pakkens vægt til 2 kg. så det dækker de forskellige bredder. Det vil sige at tilbuddet i de fleste tilfælde er endnu bedre en beskrevet.
Jeg prøvede at forklare dig det i telefonen at det dækker over pakkens vægt.
Det skumgummi du har købt er en 36kg. koldskum. Det er vores bedst sælgende kvalitet, med en meget lang levetid. Den er Dansk produceret økotex certificeret.
Jeg tilbød at du kunne returnere dit køb og få pengene tilbage, så tilbudet kan kommen en anden til gode.
Det er du selvfølgelig stadig meget velkommen til, og vi skærer selvfølgelig også på de mål du ønsker.
Med de beste ønsker om en god weekend.
Jeg bestilte en skummadras til min…
Jeg bestilte en skummadras til min datters kravegård mandag og hentede den igår (onsdag).
Meget hurtig levering og fint produkt. At prisen ovenikøbet også er meget billig er jo bare et plus oveni.
3 September 2020
Unprompted review
Super god service og hurtig betjening
Super god service og hurtig betjening. Fik min madras leveret to dage efter bestilling.
1 August 2020
Unprompted review
God service hurtig levering jeg er…
God service hurtig levering jeg er tilfredse med produkt 😊
13 June 2020
Unprompted review
Super produkter og god service.
11 June 2020
Unprompted review
Rigtig god oplevelse at handle hos…
Rigtig god oplevelse at handle hos skumhuset, de havde de varer jeg søgte og til en god pris.
Jeg bestilte fredag ca kl 11:30 og allerede dagen efter kl 11 fik jeg besked fra GLS om at min pakke var klar til afhentning! Super lækkert med så hurtig service!
23 May 2020
Unprompted review
Hurtigt, nemt, billigt
Fik en dejlig madras, hvor jeg selv kunne vælge mål - kunne ikke finde samme madras andre steder. Ingen problemer.
19 May 2020
Unprompted review
Bestilte en ny hynde til vores…
Bestilte en ny hynde til vores slagbænk. der blev gjort opmærksom på at der kunne gå op til 8 uger pga af lev af stof og syning. Jeg fik den leveret i går efter 7 uger og den passer perfekt så jeg kan kun give min bedste anbefalinger her fra de er virkelig professionelle og til Ca halv pris af hvad de skulle have de andre steder vi havde forhørt om pris
28 March 2020
Unprompted review
Hurtig og effektiv forsendelse efter…
Hurtig og effektiv forsendelse efter bestilling
1 August 2018
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.