Gode produkter til en fin pris og leveringstid. Udover normale luftpuder til at fylde kassen ud, var der desværre også en del "lager skrald" med, som fik det til at se noget useriøst ud. Det var... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Havde bestilt en cleaning foam og en ruskindsbørste. Skrev bagefter til Skorens.dk, da jeg blev i tvivl om jeg havde bestilt det rigtige til at rense mine ruskindssko med.Fik superfin vejledning og de... See more
Company replied
Fantastisk service. DAO mistede pakken undervejs, Skorens.dk var lynhurtigt ude og sendte mig en ny pakke + kompensation til trods for at det ikke var deres fejl. Virkelig fornem service. Tak 😊
Jeg havde lidt problemer med at modtage mine vare, men Skorens trådte til med det samme og vi fandt en hurtig og effektiv løsning! Virkelig god service og god forståelse for, hvad man som kunde sætter... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Skorens.dk er en dansk netbutik fra Aarhus, som sælger et bredt udvalg af rens til både sko og sneakers. Du kan både finde rens til normale sneakers, men også til mere sarte skoformer som ruskind eller nubuck. På Skorens.dk, finder du også tilbehør til rengøringen. Blandt andet har vi et udvalg af blandende skobørster, som både strækker sig over all-round skobørster, som du kan bruge til det meste, men også mere specifikke skobørster til ruskind eller nubuck. Udover rens og skobørster, sælger vi også produkter som sko imprægnering, sådan at du bedst muligt kan beskytte dine sko. På Skorens.dk har vi en fast billig fragtpris til pakkeshop, for kun 35 kroner. Du kan også vælge levering til døren, som koster 39 kroner. Alle vores leveringer sendes med DAO. Handler du på Skorens.dk, skal du ikke være bange for, om du fortryder købet. Vi tilbyder nemlig altid 30 dages returret og 2 års reklamationsret. Se mere på Skorens.dk/returnering.
Contact info
Rosenvangs Alle 205, 8270, Højbjerg, Denmark
- 42414334
- Kontakt@skorens.dk
- skorens.dk
4.2
Great
53 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Emil var rigtig god god service men han…
Emil var rigtig god god service men han brugte en kost og ved ikke helt hvorfor
21 December 2023
Unprompted review
Søgte efter sort skocreme men fik brun tilsendt
Søgte efter sort skocreme, blev dirigeret til skorens.dk, hvor jeg fandt Kaps Shoe Cream. Bestilte den sorte skocreme, men var ikke opmærksom, at "sort" i varekurven var streget over, og så fik jeg leveret brun skocreme. Er godt klar over, at jeg burde har tjekket en ekstra gang, men der burde i det mindste har været en advarsel efter min mening.
28 September 2022
Unprompted review
Elendig oplevelse
Bestilte et produkt d.25. august med 2-5 dages levering. Status her 10 dage efter; ingen levering, ingen information om forventet levering og intet svar på e-mail. Pengene er til gengæld trukket, så det er jo bare super :-)
3 September 2021
Unprompted review
En enkelt vare manglede i leveringen
En enkelt vare manglede i leveringen. Ellers ingen klager.
26 March 2021
Unprompted review
Super smooth
Jeg fik mine varer hurtigt efter jeg havde bestilt dem online. Alt gik super smooth.
22 March 2021
Unprompted review
upåklagelig
18 March 2021
Unprompted review
Havde en super dårlig oplevelse med…
Havde en super dårlig oplevelse med skorens.dk da jeg kontaktede dem på deres chat i åbningstiden. Spurgte en til størrelsen på en specifik vare skobørste, da det ikke var beskrevet, - men det kunne han desværre ikke svare på, men ville vende tilbage dagen efter. Sagde at det nu jeg skulle bestille varen, - gik der endnu et stykke tid, - så kunne han lige pludselig godt svare på størrelsen. Hele seancen strakte sig over 20-23 min. og han beklagede og ville derfor give 11 kr. i rabat!! - Jeg tænker bare at skal man have en chatfunktion, så skal man også 'være på'. Børsten jeg købte er desuden skuffende dårlig.
18 March 2021
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Henrik,
Jeg er meget ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi går meget op i, at yde en god service til vores kunder, hvilket man også kan se på vores andre anmeldelser.
Da du skrev med Jonathan på vores livechat var han ikke på vores lager og kunne i øjeblikket ikke komme i kontakt med nogen, som var. Derfor kunne han ikke, med det samme, finde svaret på dit spørgsmål, men tilbød at følge op på det.
Jonathan forsøgte derefter at give dig en rabat i procent og da det var en mindre ordre som du lavede blev den endelig rabat derfor et mindre beløb.
Jeg håber du vil overveje at handle hos os i fremtiden.
Med venlig hilsen
Emil Rauhe
Intet at klage over
God og hurtig vejledning/hjælp. Generel god kundeservice! Også hurtig levering
5 August 2020
Unprompted review
Fin service, gode produkter, levering halter lidt
Rigtig god respons på kundeservice-delen og produktet er også i top - det samme med prisen.
Levering lever dog ikke op til 2020- eller konkurrentniveau.
- Produktet har 2-4 dage leveringstid.
- Bestiller tirsdag morgen.
- Bliver først processeret torsdag eftermiddag.
- Bliver leveret søndag (altså på 5. dag).
23 June 2020
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Sune
Mange tak for din anmeldelse.
Vi leverer selvfølgelig normalt indenfor vores givne leveringstids og faktisk oftest før det, dog opstår der nogle gange forsinkelser desværre.
Vi beklager den sene levering, og du er mere end velkommen til at skrive en mail til mig på: jonathan@skorens.dk så kan vi finde et "plaster på såret".
Med venlig hilsen
Jonathan Gormsen
Alt som forventet
15 June 2020
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Katrine
Tak for din anmeldelse, vi er glade for alt var som forventet. :)
Med venlig hilsen
Jonathan Gormsen
Høj kvalitet og sikker og hurtig…
Høj kvalitet og sikker og hurtig levering.
13 June 2020
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Chris
Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Jonathan Gormsen
Det gik som forventning.
13 June 2020
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Khanistha
Jeg er glad for at vi kunne yde den service du forventede. :)
Med venlig hilsen
Jonathan Gormsen
Alt var som det skulle være
12 June 2020
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Kasper
Tusind tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Jonathan Gormsen
Super god oplevelse
Super god oplevelse, min pakke blev væk i posten, da jeg skriv til skorens, tøvede de ikke med og sende en ny så jeg kunne få min pakke.. Super god behandling og kundeservice
12 June 2020
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Christina
Mange tak for din anmeldelse.
Det er vigtigt for os, at kunden får den bedste service muligt, og det er ærgeligt at DAO smider pakken væk. Vi synes derfor det var en god løsning at sende dig en ny pakke med det samme!
Med venlig hilsen
Jonathan Gormsen
Gode produkter
Gode produkter. Kom frem i ordentlig tid. Dog ærgerligt at kapslen på skorens Cleaning Form var ødelagt så jeg selv skulle sætte udmundingen på. Virker dog fortsat.
7 June 2020
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Life of MH
Tak for din anmeldelse!
Beklager den ødelagte kapsel.
Du er mere end velkommen til at skrive en mail til jonathan@skorens.dk så kan vi finde en løsning på den ødelagte kapsel.
Med venlig hilsen
Jonathan Gormsen
Overordnet set en god oplevelse
Overordnet set en god oplevelse. Nemt at bestille, og hurtig levering da pakken var ude af døren. Dog gik der er par dage før de sendte pakken, men det er da noget man kan se igennem fingre med.
4 May 2020
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Jonathan Gormsen
Nemt og hurtigt 👌
2 May 2020
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Mia,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Emil Rauhe
Bestilte en nano protection beskyttelse…
Bestilte en nano protection beskyttelse til mine nye sko nemt og overskueligt, da jeg ikke hørte noget fra dem efter bestillingen ringede jeg op og hørte om der var noget galt med ordren fyren jeg fik snakket med oplyste mig at den var blevet sendt og skulle komme samme dag, han fik tilsendt mig mail med track og trace og det hele kort efter samtalen og rigtigt nok fik jeg den samme dag! Alt I alt en god oplevelse og fremragende kundeservice!
2 May 2020
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Simon,
Mange tak for din anmeldelse.
Beklager du ikke modtag din tracking mail som normalt, men rigtigt godt at vi fandt en hurtig løsning :)
Med venlig hilsen
Emil Rauhe
Reply from Skorens.dk
Hej Elias,
Jeg er ked af at høre, at du ikke var helt tilfreds med vores service.
Vi gør meget ud af kun at sælge de bedste produkter og give den bedste service.
Jeg vil meget gerne høre mere om hvad der gik galt så vi kan finde en løsning. Jeg håber du vil kontakte mig på emilrauhe@skorens.dk, så vi kan finde en løsning :)
Med venlig hilsen
Emil Rauhe
Fine produkter og ingen problemer med…
Fine produkter og ingen problemer med levering.
1 May 2020
Unprompted review
Reply from Skorens.dk
Hej Mathias,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at du kan lide vores produkter.
Med venlig hilsen
Emil Rauhe
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.