Sklep Presto Reviews 10

Produkt ze zdjęcia nie wygląda tak samo na żywo. Miesiąc czasu od zwrotu towaru a nadal brak oddanych środków pieniężnych za zakup.

Niestety podejście sprzedawcy do kupującego jest tragiczne. Paczka przyszła nienaruszona ale sam stół do ping-ponga był już uszkodzony. Był to prezent świąteczny więc obdarowany otworzył go dopiero po trzech tygodniach. Zgłosiłem reklamację na którą nie otrzymałem odpowiedzi przez prawie trzy tygodnie. Po mojej interwencji dostałem odpowiedź, że reklamacja nie została uznana ponieważ minęło już 14 dni od otrzymania paczki a fakt, że nie wywiązali się z 14 dniowego terminu na moje zgłoszenie reklamacyjne już ich nie interesował. Pakują stół o rozmiarach ok 160x160 na paletę o wymiarze 120x80! To chyba mówi samo za siebie

Zamówiłem produkt 20 listopada ! Byl to prezent mikołajowy dla dziecka! W opisie pisze stan na magazynie 6 st .wykupiłem szybka dostawe i tak czekałem do 15 grudnia co dwa dni info ze paczka będzie za 2 dni .16stego napisali ze zamówienie jest anulowane . No szczal na pysk ! Gówniana firma ! Jeden wielki burdel ! Wystawka jedna wielka !

cztery nietrafione zakupy e względu na rozbieżność otzrmanego towaru z opisem w ofercie. Totalna porażka.

rewelacyjna obsługa, polecam !

Począwszy od materiału, który był z wadą fabryczną, poprzez kontakt z działem reklamacji i obsługi wszystko poniżej krytyki. Gdyby nie kontakt z mojej strony, reklamacja utknęłaby w martwym punkcie. Gdy już cudem udało się uzyskać uznanie reklamacji pojawił się problem ze zwrotem należności.

Jeden z najgorszych sklepów, jaki do tej pory spotkałem. W marcu kupiłem rower Zipro Flame WM, we wrześniu już się zepsuł. Odesłałem na gwarancji i tyle widziałem rower. Odesłałem rozkręcony tak jak wymagają, po tygodniu odesłali w całości w dodatku na palecie i nie naprawiony. Przyszedł mail żeby go odesłać, że dostanę nowy, niestety najpierw jeden termin wysyłki, później drugi i tyle. Teraz czekam na zwrot pieniędzy, ile będę czekać, kto to wie?! Beznadziejna obsługa, brak rozumu, zrozumienia.... Omijajcie ten sklep z daleka!!!!

Dwa miesiące temu dokonałem zakupu i przelałem pieniądze.
Sprzedawca nie wywiązał się z terminu dostawy.
Do tej pory, mimo wielokrotnego kontaktu z mojej strony i mimo zapewnień, pieniądze nie zostały zwrócone, a towar nie doszedł.
Odradzam

SZCZERZE ODRADZAM WSZYSTKIM SKLEP-PRESTO (MORELE.NET ). Kupiony rower stacjonarny ZIPRO FLAME miał wade fabryczna tzn uszkodzony komputer (nie wyswietlała sie czesc cyfr) dodatkowo źle wykonana kierownica. Tego samego dnia co go dostarczono został zareklamowany w tzw. trybie "Wymiana expresowa na nowy". I to był DUŻY BŁĄD bo trzeba było go po prostu zwrócić/odesłać a nie reklamować. Tak zwana "Wymiana expresowa na nowy" juz trwa 3 tygodnie i nie mam ani sprawnego urzadzenia ani pieniedzy. Dodam, że rower kosztował 1852zł z 4 letnia gwarancja. JESZCZE RAZ ODRADZAM WSZYSTKIM SKLEP-PRESTO i MORELE.NET

1. Wybrałem zakup bez rejestracji i po otrzymaniu informacji o zmianie wysyłki skontaktowałem się ze sklepem w celu ustalenia co jest nie tak. Odpowiedz wysłano w zgłoszeniu (ticket) a żeby moc go odczytać proszono mnie o zalogowanie na konto do serwisu co było nie możliwe.
2. Nikt nie udzielił informacji z jakim przedmiotem są problemy pomimo moich próśb (w celu rezygnacji z problematycznego przedmiotu)
3. Przy drugiej zmianie terminu wysyłki nadal nie otrzymałem informacji o który przedmiot chodzi.
4. Wysłano do mnie towar, a chwile później wystawiono mi korektę faktury i wykreślono jeden z przedmiotów. Dopiero po fakcie poinformowano mnie, jaki przedmiot nie zostanie dostarczony z zamówieniem.
5. Wybrałem zwrot za całość zamówienia. Kazano mi nie odbierać paczki z pacz komatu tak też uczyniłem. Otrzymałem zwrot na 1,10 zł - tutaj kompletnie nie rozumiem o co chodzi po co i dlaczego. W sumie przez sklep presto mam aktualnie zamrożone środki na kwotę 240zł na poczet zamówienia które zmarnowało mi póki co 3 tygodnie na czekanie, ustalanie co się stało i pewnie jeszcze poczekam sobie na zwrot pieniędzy. Nie polecam i z pewnością nie polecę tego sklepu. Sądziłem, że Morele i grupa ich sklepów zaoferuje realizacje i obsługę na przyzwoitym poziomie lecz okazało się inaczej.