While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte for noget tid siden et bord, som var igennem en lang og utilfredsstillende leveringsproces fra fragtfirmaets side. MEN kundeservicen hos Skandiq selv, har været upåklagelig! De gjorde en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kundeservice, kommunikation og priser i top! Det er hvad man håber en webshop har styr på 🙌 hvis man kunne give 10 stjerner skulle de have det!

Rated 5 out of 5 stars

Jeg modtog desværre et beskadiget spisebord - lignede ikke at fragtselskabet havde håndteret pakken forsvarligt. Men kontaktede Skandiq, og de tog fuldt ansvar og sendte et nyt bord lyn hurtigt efter... See more

Rated 1 out of 5 stars

Første bord jeg modtog havde forkerte huller, så det kunne ikke sættes sammen. I bord nummer to var de andre fire huller for store og skruernes modhager røg med op og måtte limes fast. Da jeg rejste b... See more

Company replied

Company details

  1. Furniture Store

Written by the company

Vores mission er at tilbyde Skandinavisk design af høj kvalitet til overkommelige priser. Vi stræber efter at gøre æstetisk tiltalende og funktionelle produkter


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

57 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 75% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg skriver sjældent anmeldelser på…

Jeg skriver sjældent anmeldelser på Trustpilot, men denne fortjener virkelige at blive delt.

Min kone og jeg havde i månedsvis ledt efter et spisebord, der levede op til alle vores krav. Vi faldt over Sala bordet fra Skandiq, og havde en række spørgsmål til bordet. Selvom vi ringede en søndag aften, tog de telefonen, og var utroligt hjæpsomme med at besvarer alle de spørgsmål vi havde til spisebordet.

Vi endte med at bestille bordet, og fik det leveret blot et par dage efter. Det var godt pakket ind og krævede kun meget minimal samling.

Alt i alt en fantastisk service, og vi kan kun anbefale på det varmeste at handle hos Skandiq.dk

21 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Udbetaler IKKE retur på bord til…

Udbetaler IKKE retur på bord til 10.000!
Min kæreste og jeg har nu været i dialog med Kenneth fra Scandiq i over 2 måneder, efter at et marmorbord var blevet leveret i to dele (knækket midt over) - og der er fortsat ingen afklaring på om vi får vores penge retur.
Først var det “BDT transport som ikke forstod at afhente opgaven” - og nu hvor det endelig er blevet afhentet, og Scandiq har modtaget varen - vil de stadig ikke betale pengene tilbage fra marmorbordet.
+50 beskeder frem og tilbage , siger Scandiq at marmorbordet ikke var pakket “forsvarligt” ??! TIL TRODS for at det er et fragtfirma Scandiq har bestilt til at afhente ?
Magen til useriøs kommunikation og dårlig service skal man lede længe efter.

Kan ABSOLUT ikke anbefales 👎

19 May 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Frederik,

Først og fremmest vil vi gerne beklage, at bordet blev beskadiget under transporten.

Vi vil gerne korrigere nogle af de oplysninger, du nævner i din anmeldelse. Du har i øvrigt få en bekræftelse på at pengene er returneret, før du har skrevet din anmeldelse.

Reklamationsforløbet strakte sig over en måned – hvilket vi anerkender er for lang tid. En væsentlig del af forsinkelsen skyldtes dog, at vores fragtmand blev nægtet afhentning af bordet ved jer af 2 omgange. Det krævede nye bookinger og forårsagede uundgåelige forsinkelser.

Da vi endelig modtog bordet retur, kunne vi konstatere, at det ikke var forsvarligt pakket eller tapet ind, hvilket vi som virksomhed ser som en grundlæggende forventning ved returneringer. Den manglende emballering medførte, at bordet blev yderligere beskadiget under transporten tilbage til
os – i en grad, så det ikke længere kunne repareres, som det ellers var muligt ved første vurdering.

På trods af dette har vi valgt at refundere det fulde beløb.

Vi vil desuden gerne præcisere, at det samlede køb beløb sig til 8.299 kr., ikke 10.000 kr. som anført i din anmeldelse.

Refusionen blev foretaget, før din anmeldelse blev skrevet, hvilket vi også har informeret om via mail.

Vi er naturligvis kede af, at forløbet ikke levede op til dine forventninger,

Rated 5 out of 5 stars

Sjælden har jeg oplevet så god service

Magen til god service skal man lede længe efter. Alt fra spørgsmål inden køb til levering til det ikke helt var hvad jeg forventede til en super løsning på dette er bare helt i top! Finder du et møbel her så tøv ikke et sekund med at handle. Men vær forberedt på ekstra højt serviceniveau! Tak for en god kontakt!
De bedste hilsner fra Holbæk

15 May 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Mie,

Tusind tak for de søde ord!

Vi er bare glade for og kunne give den bedste service muligt

Vi håber du er glad for dit nye spisebord🤩

Mvh
Skandiq.dk

Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtig levering

Lynhurtig levering - endda på en helligdag og efter kl. 16 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hurtigt svar fra kundeservice på mail. Ikke sidste gang jeg handler her!

18 April 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Anne,

Mange tak for de fine ord!

Vi håber du bliver glad for dine nye møbler

Mvh
Skandiq

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god personlig betjening

Virkelig god personlig betjening. Der var lidt forsinkelse med mit bord som jeg skulle have leveret, men jeg modtog fin kompensensation for det og så kom det endda før tid. Her handler jeg gerne igen!

14 April 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Celine,

Vi er bare glade for du ikke skulle vente længere på dit spisebord - og håber det er kommet godt op og stå derhjemme!

Vi krydser for og se dig som kunde igen!

Mvh
Skandiq

Rated 5 out of 5 stars

Skandiq - kontaktperson Simon

Jeg var i kontakt med Simon, sød og høflig mand som hjalp med alt. vi mødtes ved deres fjernlager - han var der til tiden - var hjælpsom og flink - overholdte alle hans aftaler og bordet står nu smukt i Stuen :)

- Tak for en god handel og en fremragende service

5 April 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Anders,

Selv tak for en god handel! - og vi er altid glade for at høre at vi leverer en fantastisk service ✨

Jeg er super glad for at høre i fik bordet med hjem i god behold!

Mvh
Skandiq

Rated 5 out of 5 stars

Vi afhentede bordet i Odense

Vi afhentede bordet i Odense, og vi fik en fantastisk service.

Nu glæder jeg mig bare til at de spisebordsstole der passer til bordet kommer på lager, så vi kan få et skønt sæt🙏

5 April 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Nicolaj,

Vi skal nok skrive så snart vi kender datoen på stolene!

Vi håber du er glad for dit nye Sala spisebord ✨

Mvh
Skandiq

Rated 5 out of 5 stars

VIRKELIG god service

Jeg købte et rundt bord fra dem, som jeg er mega glad! God kvalitet og ikke mindst VIRKELIG god service! Vil klart anbefale:))

26 March 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Luna,

Vi beklager endnu engang den lille fejl der skete, men er så glad for vi fandt en løsning og du stadig er gået herfra med en fantastisk oplevelse!

Mvh
Skandiq

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har købt et naxos spisebord

Jeg har købt et naxos spisebord, SÅ lækkert og virkelig god kvalitet, derudover er der bare kanon service!
Jeg er så glad for mit køb og kunne jeg give jer 10 stjerner, så havde I fået det!

3 March 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Sille,

Vi håber du bliver max glad for dit marmor bord!

Du ønskes en skøn dag🌞
Mvh
Skandiq

Rated 5 out of 5 stars

Dejlig oplevelse!

Lækre produkter, og både god og hurtig service!
Dejlig oplevelse :)

30 March 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Rasmus,

Vi er glade for at høre du har haft en god oplevelse hos os.

Du ønskes en skøn mandag

Mvh
Skandiq

Rated 5 out of 5 stars

Vanvittig flotte produkter og rigtig god service

Gode produkter og rigtig god service! Udvalget er lækkert og af skandinavisk design! Der er mulighed for rigtig god vejledning fra kundeservice til hvad der passer bedst ind i ens hjem!

20 March 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Karen

Mange tak for de fine ord!

Vi håber du bliver glad for dine nye møbler 🤗
Mvh
Skandiq

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har haft en rigtig god oplevelse…

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Skandiq.dk. Deres hjemmeside er nem at navigere, og de tilbyder et bredt udvalg af produkter af høj kvalitet. Leveringen var hurtig, og kundeservicen var venlig og effektiv. Jeg kan klart anbefale Skandiq.dk til andre, der leder efter pålidelige produkter og god service.

27 March 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Camilla,

Først og fremmest, mange tak for din ordre!

Vi er utroligt glade for at høre du har haft så god en oplevelse

Du ønskes en fantastisk dag

Mvh
Skandiq

Rated 5 out of 5 stars

Møbler og service i topkvalitet!

Helt sublim oplevelse hos Skandiq.
Servicen var helt i orden og produktet var så lækkert!
Kan varmt anbefales.

26 March 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Martin,

Det varmer vores hjerte 🫶🏼

Du ønskes en skøn dag!
Mvh
Skandiq

Rated 5 out of 5 stars

Havde en virkelig god oplevelse med mit…

Havde en virkelig god oplevelse med mit køb af nyt spisebord!

Der var lidt problemer fra leverings firmaet, men Simon gav den bedste kundeservice, så der ingen problemer var fremadrettet - kan kun anbefale!

9 January 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Alberte,

Tak for din skønne anmeldelse, på trods af en smule leveringsproblemer

Vi gør altid vores ypperste for at levere bedst muligt service - og er taknemlige for at høre det kan mærkes

Mvh
Skandiq

Rated 5 out of 5 stars

Top service fra køb til levering!

Fra bestilling til levering var Simon fra Skandiq en kæmpe hjælp.

Med alt fra virkelige billeder af produktet til koordinering af levering så det passede med min flytning (alt sammen med utrolig korte svartider) har jeg sjældent oplevet så god service.

Kan på det varmeste anbefale at handle hos Skandiq.

3 February 2025
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Christian,

Herinde var der dog ikke en hurtigt svar - men det vigtigste var heldigvis bare under levering

Vi håber du er tilfreds med dit spisebord!

Mvh
Skandiq.dk

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse

Det har været en fantastisk oplevelse at handle med Skandiq. Alle mine spørgsmål er blevet besvaret hurtigt og professionelt, både før og efter handlen, og da der var en mindre fejl med en skrue, blev det håndteret super godt. Jeg handler her gerne igen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

15 November 2024
Unprompted review
Skandiq logo

Reply from Skandiq

Hej Mette,

Vi beklager fejlen med skruen, men er så glad for vi fik det løst nemt og hurtigt - så du står tilbage med en god oplevelse!

Mvh
Skandiq.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look