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Einfach. Alles für dein Zuhause!
Terlaner Straße 30, 6330, Kufstein, Austria
2.8
5 reviews
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Bei diesem Online-Shop gibt es keinen Kundenservice.
Anfragen werden weder per Mail, noch per Kontaktformular beantwortet.
Anfrage wurde per WhatsApp kurz beantwortet, dass Kontaktaufnahme durchgeführt wird und dann war wieder Funkstille.
Es macht den Anschein, als würde das Unternehmen bei Gewährleistungsthemen auf Zeit spielen.
Bestellung und Lieferung problemlos, aber ... warum beantwortet der Verkäufer keine Anfragen (über E-mail und das Kontaktformular auf seiner Website), wenn ich den Kaufvertrag widerrufe und einen Artikel zurücksenden möchte? Warum ist der Verkäufer auch telefonisch nicht erreichbar? Warum schickt der Verkäufer keinen Retouren-Aufkleber, wie es in den Geschäftsbedingungen dargestellt wird? Warum muss ich den Artikel auf meine eigenen Kosten zurückschicken?
Nun ist es an der Zeit mal was nettes zu schreiben ;)
Habe bereits mehrmals bei Simply Tools bestellt und kann nur positiv berichten. Sogar der Live Chat ist 24/7 erreichbar und gab mir umfangreiche Beratung zum Produkt das ich gekauft habe. Es steht die Lieferzeit beträt 2-5 Werktage - bei mir war das Paket immer nach 3 Werktagen da.....
LG. an das SimplyTools Team
Einfach schnell und unkompliziert tolle übersicht
Super! Online alles super geklappt und das Paket war auch schnell da
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