Silvoriroma Reviews 16

Negativissima ! Prodotto scadente made in Cina. Chiesto per il reso subito mi hanno risposto alla mail e poi più nulla.

Ho acquistato un bomber scamosciato. E arrivata una giacca di pigiama.Fopo lamia lamentela , hanno proposto un rimborso del 40% . Rimborso mai arrivato. Cosa devo pensare?E non rispondono piu'.Contimuste così Bravi Truffatori.

Negativissimo!!!! Mia mamma ha acquistato sul sito un completo, ovviamente quando è arrivato non era esattamente come in foto, era tutto trasparente, e la qualità ovviamente bassissima, abbiamo provato a contattare il sito via mail, da prima rispondevano subito, al momento della richiesta di reso ci hanno detto che avremmo dovuto restituirlo in Cina e si sono defilati smettendo di rispondere!

GIRATE AL LARGO!
Innanzitutto i prodotti sono assolutamente diversi dalle foto. Ho ordinato una giacca mi è arrivata una felpa, peraltro di qualità pessima. Il prodotto arriva dalla Cina, se volevo una cinesata andavo dagli asiatici qui vicino. Tempi di consegna chiaramente lunghi (dalla Cina..). Politica di reso: oltre 20 euro di spedizione a carico del cliente (deve tornare in Cina..), e non è neanche sicuro che ti rimborsino, ispezionano il prodotto poi possono decidere di non rimborsare, a quel punto hai perso capra e cavoli.. Esperienza fallimentare

Volevo restituire lo straccio che mi hanno mandato,hanno provato in tutti i modi a farmi cambiare idea,quando hanno capito che non ero intenzionata a cambiare idea sono spariti! Sconosciuta onestà

Supporto clienti molto valido e sollecito
Tempi di consegna abbastanza buoni
Il capo arrivato corrisponde a quanto ordinato
Nell insieme buona esperienza

Ho ricevuto un buon servizio.
Sono stata accompagnata nella scelta della taglia.
Ho ricevuto segnalazioni giornaliere rispetto della situazione del pacco spedito.
Pacco arrivato in ottimo stato.

La giacca che ho acquistato è molto bella e di ottima fattura. L'assistenza clienti rapida e disponibile nella gestione del cambio taglia.

La spedizione è lentissima. Ho ordinato l'11 aprile e non ho ancora ricevuto nulla.
I capi vengono dalla Cina e sinceramente lo avrei trovato ad un prezzo inferiore. Non comprerò mai più . Aggiornamento i capi ricevuti fanno schifo. Non solo mi hanno prelevato dei soldi sul conto senza nessun motivo per poi restituirmelo come rimborso.UNA VERA TRUFFA

Nonostante le indicazioni per scegliere la taglia non fossero state di aiuto per me, mi è stata offerta la possibilità di risolvere in maniera soddisfacente il problema del reso che, dovendolo rispedire in Cina, mi sarebbe costato quasi metà del prezzo pagato per il capo acquistato.

Capi di qualità, servizio efficiente e disponibile con tanta gentilezza.

Ho avuto un problema con un prodotto acquistato e Silvori Roma ha immediatamente risolto il problema restituendo immediatamente l'importo con vera professionalità.
L'assistenza è stata veramente professionale e collaborativa. 5 stelle.

Di sicuro ottima e sicura azienda con un collaborativo e presente servizio clienti oltre agli ottimi prodotti offerti di ottima qualità

Nonostante imprevisti nella consegna l'azienda ha risolto tempestivamente proponendo diverse soluzioni per porre rimedio. Assistenza Clienti ottima, una delle migliori che abbia trovato.

Servizio di assistenza ai clienti ottimo, gentilezza, prontezza, efficienza e... molta generosità!