shoplc.de Reviews 

Richtig schlecht der Laden. Ein im Februar 2025 verstorbenes Familienmitglied hat sehr viel bei diesem merkwürdigen Sender bestellt (innerhalb 1 Jahres für über € 20.000,00) - allein die Preisfindung ist ja mehr als abenteuerlich. Da wir als Hinterbliebene sehr viele Schmuckstücke original verpackt gefunden haben, d.h. sie waren nicht mal ausgepackt worden, habe ich bei ShopLC angerufen und gefragt, ob evtl. die Möglichkeit besteht, die Dinge zurück zu schicken und eine Erstattung zu bekommen. Uns wurde daraufhin zugesagt, dass das besprochen wird und wir in jedem Fall eine Rückmeldung erhalten.

Abgesehen davon, dass nichts, aber auch wirklich nichts davon auch nur einigermaßen hübsch ist, ist die Qualität einfach unterirdisch. Billiger geht es kaum.

Was wir absolut mies finden, ist die Tatsache, dass sich natürlich NIEMAND in irgendeiner Weise bei uns gemeldet hat: Toller Umgang - 6 Minus.

Hätte gerne 0 Sterne vergeben und mich noch deutlicher ausgedrückt, aber beides geht ja nicht.

Ich habe schon sehr viel bei Shop LC gekauft und war immer zufrieden. Auch Rücksendungen und Rückerstattung liefen immer fehlerfrei und schnell. Rückfragen sind immer schnell beantwortet worden. Ich verstehe nicht, dass so viele hier meckern.

Seit mindestens 4 Wochen erscheint auf meinen Rechnungen ein Rückstand von 137.60 Euro. Dieser Betrag setzt sich aus 2 Posten zusammen. Der erste Posten ist ein Betrag von 26,04 Euro aus einer Rechnung vom 07.02.25. Es wurde auch eine Artikelnummer angegeben die allerdings auf dieser Rechnung gar nicht vorhanden ist. 2 Rücksendungen wurden nicht ringebucht, mittlerweile nach mehreren Telefonaten und emails wurde dies Anfang April nachgeholt, der offene Betrag ist aber noch auf der aktuellen Rechnung aufgeführt.
Bei dem 2. offenen Betrag von 111,87 Euro handelt es sich um eine Rechnung vom 21.02.25 die ich zusammen mit 3 anderen Rechnung am 03.03.25 bezahlt habe. Die 3 anderen Rechnungen sind ausgeglichen, die eine Rechnung aber nicht. Bei meinen Anrufen höre ich immer nur es wird geklärt bzw. ist erledigt, aber der Rückstand erscheint immer noch auf den Rechnungen. Ich bin seit Wochen bemüht um Klärung, aber einen Rückruf erhalte ich nicht. Ich habe schon schöne Sachen bei ShopLC gekauft und war auch meistens zufrieden, abet diese Art der Kundenbetreuung durch den Kundendienst bzw. der Buchhaltung gefällt mir gar nicht. Und der Hinweis der Buchhaltung man habe auch anderes zu tun kann ich nicht tolerieren. Ich war selber fast 50 Jahre Buchhalterin und weiß was man tun kann und was nicht. Ich habe in den letztenonaten viel eingekauft werde mir das aber in Zukunft sehr überlegen.

Sehr schlechte Erfahrung mit Kundenservice, als würde man mit einer Maschine/KI schreiben. Gehen nicht auf die Fragen ein und antworten nur allgemein. Telefonisch keine Lösung, man soll es schriftlich machen und schriftlich nach ca. 10 Mails aufgegeben. Ich denke die sollten das Kundenbetreuung Personal schulen.

Der ärgste Shop den es gibt. Bestellt, bezahlt an Shop LC, sollte aber an Ratepay gehen. An die wird nicht überwiesen, aber das Geld einbehalten. Ergo: Aus €99,99 (bereits bezahlt) sind jetzt durch Inkassobüro €204,62 geworden. Also Leute! Kauft dort nicht ein, ist der schlechteste (korrutpe) Shop den ich kenne.

01.03.25
Nur Textbaustein als Antwort von ShopLC
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Falls Sie der Meinung sind, dass der erhaltene Artikel von dem bestellten abweicht, können Sie ihn gerne an uns zurücksenden.
Muss wohl zur Polizei gehen.

26.02.25
Trilogy Ring 925 Silber bestellt
49,99 Euro zzgl. 3,95 Versand vorab bezahlt
Geliefert wurde ein Blechring.
Habe ShopLC angeschrieben und Frist gesetzt.

Falls kein Versehen, werde ich wegen Betrug Anzeige erstatten.

Guten Tag LCShop
Danke für das Feedback. Ich soll anrufen?? Diese Telefonnummer??
Das habe ich schon mehrfach versucht,aber leider hat mir niemand eine klare Antwort gegeben und gesagt dass es erledigt ist. Bitte geben Sie mir einen anderen Vorschlag

Kürzlich bekam ich eine Zahlungsaufforderung über 1099,99 € von ShopLC.

Ich hielt dies erst für Spam. Aber tatsächlich verlangte die Firma von mir brieflich die Begleichung der Kosten. Warum? Ich weiß es nicht, denn ich schaue keine TV-Verkaufskanäle und kenne daher ShopLC gar nicht. Ich habe dort kein Konto angelegt, nichts bestellt, keinen Artikel erhalten, keine Rechnung oder eine Mahnung.

Deshalb habe ich bei ShopLC dieser Forderung widersprochen und gleichzeitig eine polizeiliche Anzeige wegen Identitätsdiebstahl bei der Onlinewache eingereicht.

Der Verkäufer hat daraufhin - nach mehreren Emails - seine Forderung zurückgezogen und den betrügerischen Account gesperrt. Er hat mir ferner mitgeteilt, mit welchem Email-Account bei GMX die Bestellung auf Rechnung erfolgte. Dieser wurde nie von mir selbst angelegt.

Aber auch GMX - als mein Email-Provider - verlangt leider keinen Identitätsnachweis bei erstellung eines Accounts.

Das heißt: Es kann zu jeder Zeit ein gefälschter Account angelegt werden, mit dem man dann in einem Online-Shop oder TV-Kanal auf Rechnungskauf mit anderer Zahlungs- und Lieferadresse bestellen kann. Gruselig!

Der Service bei ShopLC war allerdings schnell und hat auch versprochen, dies weiterzugeben, um künftige Betrugsfälle zu verhindern (Mein Tipp: Kein Rechnungskauf auf größere Summen erlauben). Daher einen Stern mehr für den Service. Aber wegen des Stresses, den ich mit dem Shop und infolgedessen mit dem Email-Provider und der Polizei hatte: kein Stern mehr!

Aufpassen - trotz Zahlung eine Mahnung bekommen,
beim 1. Mal gemerkt, beim 2. Mal versehentlich überwiesen. Rückforderung der nachweisbaren Doppelzahlung erst nach Einschaltung eines Anwalts und Monaten Dauer (Okt 23 - Aug 24). Da bei beiden Bestellungen jeweils eine Mahnung rausging scheint das für mich System zu haben....

Sehr unseriös.Ware zurückgeschickt weil es sehr billig aussah, kein Geld zurückbekommen!, Es ist schon 3 Monate her
Kundenservice meldet sich auch nicht .
Nie wieder !!!!!

Mache jetzt bereits zum zweiten Mal schlechte Erfahrungen bei der Rückgabe. Geld wird nicht zügig zurückbezahlt. Alles ordnungsgemäß zurückgeschickt, Wareneingang wurde bestätigt - aber die Zahlung bleibt aus. Online werde ich mit dummen Ausreden hingehalten, wobei die rechte Hand offenbar nicht weiß, was die linke tut. So etwas spricht gegen die Seriösität dieser Firma. Und so verliert man zügig gute Kunden ...

Ich hatte im Mai 2024 einen Moissanite MemorieRing gekauft, bereits im Oktober war ein Stein herausgefallen. Ich meldete dieses ShopLC und bekam per email einen Retourenschein. Am 16. Oktober wurde der defekte Ring von mir über dhl zurückgesandt. DHL meldete sich irgendwann bei mir, die Verpackung sei beschädigt worden, und ich mœge mich bitte mit dem Shop LC in Verbindung setzen, was ich seitdem regelmässig per email tat. Es hiess immer wieder, der Vorgang läge bei der Lagerabteilung, ich soll bitte noch etwas Geduld haben. Ich wollte irgendwann keinen Ersatzring mehr, sondern mein Geld zurück. Als wieder nichts passierte, drohte ich nach einer Fristsetzung von 14 Tagen mit Anwalt und Verbraucherschutz, falls die Erstattung nicht auf meinem Konto gebucht würde. Was soll ich sagen, heute ist der 16. Dezember. Keine Antwort mehr seitens ShopLC und auch kein Geld zurück. Nie wieder diesen Shop!!!!

Hallo ich habe mein Geld überwiesen bekommen ich Danke Schopel lc für die ehrlich kein. Da mit haben sie mich als Kunden wieder.

Am besten gar kein Stern!
Avemnturin-Set unter anderem bestellt - nur einen Ring erhalten. Nach Telefonat mit schlecht deutschsprechenden Person als nicht komplett zurückgeben. Bis jetzt kein Set, kein Geld.
Unseriös!!! Finger weg!

Wieder einmal Probleme mit Shoplc. Obwohl nachweislich am 6.8. Rechnung via PayPal bezahlt Mahnung erhalten und nach vielen Mails wurde Zahlungseingang am 2.9. gefunden und gutgeschrieben. Keine Nachricht, keine Entschuldigung. Die Herren aus Indien haben keine Ahnung wie man sich gebührend verhält. Zählen anscheinend nur ihr Geld. Kundenservice ist ganz schlecht, bzw. Nicht vorhanden.

Ich warte seid einem Jahr auf die Rückerstattung von1499,99 Euro und ich werde immer wieder belogen ich weiß nicht mehr was ich tun kann ,ich bin verzweifelt

Achtung!!! Defekte Ware gesendet. Nach Retoure/Umtauschwunsch wurde der Artikel als "Neukauf" zum doppelten Preis angeboten. Ersatz Armband dann erneut defekt geliefert! Shop besteht auf vollständige Bezahlung!!

Es ist weder nachvollziehbar noch verständlich, wie der sogenannte Kundenservice agiert. Nicht einmal die simpelste Frage wird beantwortet. Ich als Kunde werde mit Nichtbeachtung bestraft. Logische Konsequenz nun für mich: Ich werde mir sehr viel Mühe geben, den grottenschlechten Service eines nur geht zu bewerten, anschließend mein Kundenkonto deaktivieren und zukünftig einen großen Bogen um ShopLC machen. Aber auch das wird denen egal sein.

Meine Bestellung wurde mit Rechnung und Kärtchen geliefert alles in Ordnung nur die Ware war eine andere wie bestellt , beim Anruf im Kundencenter glaubte man mir nicht und der Typ verstand kaum was ich wollte, bin sehr enttäuscht.