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Acquistato tavolo bianco allungabile corrisponde esattamente alla foto del sito prezzo competitivo

Mon colis n'a jamais été livré et il a fallut que je m'inquiète pour que le vendeur puisse m'informer que le colis était endommagé. Ils savaient mais ne m'ont pas informé. De plus, cela fait 3 fois que je les relance depuis plus d'un mois, il ne m'ont toujours pas remboursé. Je ne recommande pas ce vendeur, service client inexistant. Obligé de passer par une plateforme de vente pour leur mettre la pression.

Ho acquistato una libreria e un tavolo allungabile. Ottima qualità, puntuali nella consegna.

Esperienza Fantastica!! Chiami per prenotare dei mobili e loro te li consegnano puntualissimi. Nessun ritardo ne nulla. I miglioriii

Negozio per niente affidabile, dicono che ti mandano i mobili ma non è vero, il prodotto non arriva mai e la cosa peggiore è che non ti rimborsano i soldi. Sto aspettando il rimborso da 2 mesi

Tavolo allungabile arrivato ben imballato e con la supervisione costante dell'ufficio clienti. Fornitore serio e affidabile.

Molto soddisfatto dell' acquisto, ottimo materiale, ben fatto, arrivato nei tempi preventivati

Azienda fantasma che non spedisce i prodotti né tantomeno rimborsa. State attenti.

Azienda poco affidabile. Ho acquistato tramite Leroy Merlin due tavolinetti in vetro; per due volte non sono stati consegnati perché si sono rotti durante il trasporto. Dal 14 febbraio,dopo vari solleciti,aspetto ancora il rimborso. Mai più!!!

Negozio assolutamente non affidabile.
Li chiami chiedendo la disponibilità dei mobili, ti dicono che sono disponibili, ma poi non li spediscono, non ti aggiornano sullo stato della spedizione e, anche a seguito di ripetuti solleciti, non restituiscono i soldi.
Inoltre sono scortesi, pur avendo torto non sanno trattare coi clienti.

Ho ordinato un tavolo sul marketplace di un sito francese e poi mi sono accorto che l'azienda lo vendeva a 150 euro in più su questo sito. In seguito non ho mai avuto notizie della mia consegna, quando ho cliccato sul numero di tracking ho ricevuto un messaggio di errore, quindi non mi è mai stato consegnato, per poi scoprire dopo più di una settimana e la data di consegna passata che avevano perso il mio pacco. (se c'era un messaggio di errore, sicuramente ne erano già a conoscenza, ma ho dovuto contattarli più volte per saperlo). Mi hanno detto di rispedire il pacco con corriere espresso, ma 5 giorni dopo non c'era ancora nessuna notizia sulla spedizione, sulla consegna o su un numero di tracking, consegna o di un numero di tracciamento. La comunicazione è difficile, se non impossibile, e lo trovo vergognoso considerando il prezzo che ho pagato...

Ordinato tavolo a novembre 2024 con consegna entro 10 giorno. Ricevo il tavolo il 23 dicembre (netto ritardo) dopo aver continuato a sollecitare. Ricevo il tavolo mal imballato e scheggiato sulla superficie. Mando immediatamente mail chiedendo la restituzione dell'articolo difettoso, con tanto di foto. Hanno preteso che imballassi tutto il tavolo su un bancale (premetto che abito in un appartamento e la cosa mi ha creato enorme disagio). Purtroppo, essendo festività natalizie, nonostante la mia disponibilità, riescono a programmare il ritiro solo il 10 gennaio. Passano i giorni e non vedendo nessun rimborso ho dovuto aprire contestazione con paypal conclusa a mio favore un mese dopo grazie anche al fatto che ho conservato foto e screenshot dei tracking del corriere, così ho potuto dimostrare il difetto e il fatto che avessero ricevuto indietro l'articolo perfettamente imballato da me. Pessimo servizio e pessima disponbibilità

Ho acquistato due Pouf che sono anche più belli di come erano sul sito e sono arrivati in tempi record!!
Felicissima

Ottimo prodotto, mobile ben fatto e consegna ben concordata

quanta disonestà
Dicono che avere prodotti che in realtà nemmeno hanno
Vergogna
Non comprate da questa gente

Ottimo rapporto qualità’ prezzo ho avuto delle problematiche ma sono stato seguito in maniera eccellente dal signor Giorgio dapprima sostituendo il prodotto fallato e poi con un riaccredito per sistemare la situazione. Che dire ottima professionalità in una ditta che segue ancora il cliente e ci tiene alla presentabilita’.

L'articolo, una cassettiera, è arrivato in tempi abbastanza ragionevoli ma presentava dei difetti che ho fatto subito presenti scrivendo una mail al servizio clienti, chiedendo addirittura di poterlo restituire. Ad oggi, dopo 4 giorni non ho avuto alcuna risposta. Ho dovuto far sistemare il mobile a mie spese. Questo non mi sembra un modus operandi corretto.

esperienza negativa, tavolo ricevuto ad 1 mese dall'acquisto. non corrispondente alla descrizione sul sito. Impossibile contattare negozio, spedita raccom. ritornata al mittente.
Se il tavolo fosse stato conforme alla descrizione fatta sul sito, non avrei avuto motivo per volerlo restituire.
Non avete sempre risposto alle mail, per questo le ho spedito raccomandata. Dimostri la sua buona fede, mi contatti e troviamo un accordo

Mobile arrivato e come da descrizione, molto bello. Mi permetto di darvi un consiglio: avvisare il cliente in caso di ritardo e non aspettare che il cliente vi scriva.
Grazie comunque del monitoraggio e delle risposte date.

Divano arrivato ben imballato e con la supervisione costante dell'ufficio clienti. Assistenza molto professionale. Fornitore serio e affidabile.