Ich bin super zufrieden! Von der Bestellung bis zur Lieferung war wirklich alles tip-top. Das Team ist unglaublich hilfsbereit – bei jeder Frage wurde mir sofort weitergeholfen und direkt eine passen... See more
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Die Kleidung passt immer noch perfekt und ist von guter Qualität, was für Neugeborene ideal ist. Man wünscht sich allerdings auch aktuelle Angebote für Kleinkinder.
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Ich habe das Babyset personalisiert bestellt. Es kam sehr schnell an, der Kundenservice ist exzellent, hier können sich viele Verkäufer eine Scheibe von abschneiden. Die Qualität von dem Anzug ist he... See more
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Ich habe zwei kleine personalisierte Taschen bestellt. Die Produkte sind wunderschön und hochwertig. Das Paket ist detailreich und mit Liebe verpackt. Der Kundenservice ist außerordentlich! Unglaublic... See more
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Willkommen bei unserer Online-Website für personalisierte Babyartikel! Bei uns finden Sie einzigartige und individuelle Produkte für Ihren kleinen Liebling. Von personalisierten Kleidungsstücken über Schnuller bis hin zu Spielzeug bieten wir eine breite Auswahl an hochwertigen Artikeln. Wir legen besonderen Wert auf Handarbeit und bieten auch handgefertigte Produkte an, die mit viel Liebe zum Detail hergestellt werden. Entdecken Sie unsere vielfältige Auswahl und machen Sie jedes Produkt zu etwas Besonderem für Ihr Baby. Wir wissen, dass diese besonderen Momente im Leben einzigartig sind, und deshalb wollen wir sie mit unseren einzigartigen, handgefertigten Produkten begleiten. Egal, ob du auf der Suche nach dem perfekten Geschenk für eine werdende Mutter bist oder etwas Besonderes für dein neugeborenes Baby suchst – bei Shopbyhandmade findest du genau das, was dein Herz begehrt. Wir hoffen, dass du genauso viel Freude beim Stöbern in unserem Shop hast wie wir bei der Gestaltung unserer Produkte. Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank, dass du ein Teil der Shopbyhandmade Familie bist! Herzliche Grüße, Shopbyhandmade Team
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Es war als Geschenk gedacht und die…
Es war als Geschenk gedacht und die Eltern haben sich sehr gefreut. Vielen Dank
2 August 2026
Sehr netter Kontakt,bin mit der…
Sehr netter Kontakt,bin mit der bestellten Ware sehr zufrieden.Danke!😊
31 July 2026
Reply from Shopbyhandmade
Liebe Christina,
vielen herzlichen Dank für deine lieben Worte und die tolle Bewertung! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit deiner bestellten Ware zufrieden bist und der Kontakt so angenehm war. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Alles Liebe und bis bald
Shopbyhandmade Merve
Die Kleidung passt immer noch perfekt…
Die Kleidung passt immer noch perfekt und ist von guter Qualität, was für Neugeborene ideal ist. Man wünscht sich allerdings auch aktuelle Angebote für Kleinkinder.
21 December 2025
Reply from Shopbyhandmade
Lieber Nuh,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein wertvolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass die Kleidung immer noch perfekt passt und dich die Qualität überzeugt. Gerade bei Neugeborenen ist uns das besonders wichtig. 🍼
Dein Hinweis zu aktuellen Angeboten für Kleinkinder ist bei uns notiert. Wir arbeiten stetig daran, unser Sortiment zu erweitern, und werden solche Wünsche gerne berücksichtigen. Schau also gerne bald wieder bei uns vorbei! 🛍️
Alles Liebe und bis bald
Shopbyhandmade Merve
Alle Produkte sind in sehr guter…
Alle Produkte sind in sehr guter Qualität,
Die Kommunikation war auch sehr gut.
3 July 2026
Reply from Shopbyhandmade
Lieber Onur,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass dich die Qualität all unserer Produkte überzeugt hat. Genau darauf legen wir großen Wert.
Auch dass die Kommunikation so gut geklappt hat, hören wir sehr gerne. 🛍️ Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Alles gute und bis bald
Shopbyhandmade Merve
Schnelle Lieferung, super Support!
Haben spontan für ein Hochzeitsgeschenk bestellt. Kam superschnell (nach 3/4 Tagen) an. Merve war über Whatsapp/Email super nett. Vielen Dank dass das alles so reibungslos geklappt hat!
22 May 2026
Wunderbar
Total schön verpackt, die notiz die zugefügt wurde war wirklich mein highlite. So herzlich und wunderschön, ich bin total zufrieden!
10 June 2026
Reply from Shopbyhandmade
Liebe Mia,
vielen lieben Dank für diese wunderschöne Bewertung! Es freut uns von Herzen, dass die Verpackung und vor allem die persönliche Notiz Ihr Highlight waren. Genau diese kleinen Details machen wir mit viel Liebe. Wir freuen uns riesig, dass Sie so zufrieden sind, und sehen Sie gerne wieder bei uns.
Herzliche Grüße
Shopbyhandmade Merve
Reply from Shopbyhandmade
Merhaba Bairam Bey,
Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için gerçekten üzgünüz, çünkü her müşterimizin gönül rahatlığıyla memnun kalmasını içtenlikle istiyoruz.
Açıkçası tam olarak neyin yanlış gittiğini çok merak ettik ve öğrenmek isterdik. Sizinle bugüne kadar WhatsApp üzerinden zaten güzel bir iletişimimiz vardı; bu yüzden bir sorun yaşadığınızda bize oradan tek bir mesaj atmanız bizi çok mutlu ederdi. Böyle durumlarda her zaman bir çözüm sunuyoruz ve ürünü sizin için seve seve yeniden hazırlayıp tekrar gönderirdik.
Bize ulaşmak gerçekten çok kolay ve çoğu zaman siparişlere küçük bir hediye ürünü bile ekliyoruz. Bu yüzden, herhangi bir sorun olduğunda doğrudan bize yazmak yerine buraya yorum bırakmanız bizi biraz üzdü; çünkü bir mesajınızla sorunu hemen ve memnuniyetle çözebilirdik.
Yine de eleştirilere her zaman açığız ve bu tür geri bildirimler kendimizi geliştirmemiz için bizim için çok değerli. Ürünlerimizdeki doğruluk oranımız 100 üründe yaklaşık %99,5 seviyesinde; yine de çok nadir de olsa bir aksilik yaşanabiliyor ve böyle durumlarda elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz.
Dilediğiniz zaman WhatsApp üzerinden ya da başka bir kanaldan bize yazabilirdiniz; bu konuyu sizin için memnuniyetle çözmek isterdik..
Saygılarımızla Shopbyhandmade Merve
Super Qualität und sehr guter…
Super Qualität und sehr guter Kundenservice, gerne wieder!
14 May 2026
Reply from Shopbyhandmade
Lieber Sergen,
ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie mit Qualität und Service zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Shopbyhandmade Merve
Sehr unzuverlässiger Shop
Sehr unzuverlässiger Shop. Ich habe bereits Anfang des Monats bestellt und mittlerweile ist fast Ende des Monats, trotzdem ist bis heute nichts angekommen. Laut DHL wurden nur die Versanddaten angekündigt, aber das Paket wurde scheinbar nie wirklich versendet. Kaum Kommunikation und man wird hingehalten. Absolut enttäuschend.
Update:
Eine private Entschuldigung nach meiner Bewertung ändert leider nichts am eigentlichen Ablauf. Nach der Bestellung erhielt ich eine DHL-Versandbestätigung, trotzdem kam über drei Wochen keine Ware an. Laut DHL wurden lediglich die Versanddaten übermittelt.
In dieser Zeit gab es keine Lösung und keine ausreichende Kommunikation. Erst nach meiner Beschwerde und der Meldung über PayPal erfolgte eine Reaktion. In der öffentlichen Antwort wird zudem versucht, die Verantwortung auf den Kunden zu verlagern, anstatt die berechtigte Kritik an der Lieferverzögerung und der mangelnden Kommunikation anzuerkennen.
Meine Bewertung basiert auf dieser Erfahrung und bleibt daher unverändert.
9 May 2026
Reply from Shopbyhandmade
Ihre Bewertung (mit Update):
Sehr unzuverlässiger Shop. Ich habe bereits Anfang des Monats bestellt und mittlerweile ist fast Ende des Monats, trotzdem ist es bis heute nichts angekommen. Laut DHL wurden nur die Versanddaten angekündigt, aber das Paket wurde scheinbar nie wirklich versendet. Kaum Kommunikation und Mann wird hingehalten. Absolut enttäuschend.
Update: Eine private Entschuldigung nach meiner Bewertung ändert leider nichts am eigentlichen Ablauf. Nach der Bestellung erhielt ich eine DHL-Versandbestätigung, trotzdem kam über drei Wochen keine Ware an. Laut DHL wurden lediglich die Versanddaten übermittelt. In dieser Zeit gab es keine Lösung und keine ausreichende Kommunikation. Erst nach meiner Beschwerde und der Meldung über PayPal erfolgte eine Reaktion. In der öffentlichen Antwort wird zudem versucht, die Verantwortung auf den Kunden zu übertragen, anstatt die berechtigte Kritik an der Lieferverzögerung und der mangelnden Kommunikation anzuerkennen. Meine Bewertung basiert auf dieser Erfahrung und bleibt daher unverändert.
— Info: Wir hoffen, dass wir den Ablauf mit dieser Antwort etwas klarer darstellen konnten. Sollten künftig noch Ergänzungen (Updates) von Ihnen hinzukommen, bitten wir um Verständnis, dass wir es bei dieser Schilderung belassen möchten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie von Herzen alles Gute.
Herzliche Grüße
Shopbyhandmade Merve
Unsere Antwort:
Liebe Burcu,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auf Ihre ursprüngliche Bewertung hatten wir bereits geantwortet. Diese Antwort bezieht sich nun auf Ihr aktualisiertes Update. Auch wenn uns Ihre Bewertung natürlich trifft, möchten wir den Ablauf aus unserer Sicht weiterhin kurz und transparent darstellen.
Eine persönliche Nachricht von Ihnen vor dieser Bewertung haben wir leider nie erhalten. Dabei sind wir immer erreichbar. Jede Kundenanfrage, jede Anregung und jedes Anliegen wird von uns beachtet und beantwortet, wie Sie auch an unseren übrigen Bewertungen sehen können. Bei jedem Kontakt finden wir gemeinsam eine Lösung, und aus Kulanz legen wir den Bestellungen sogar oft ein kleines Geschenk dazu.
Dass Ihre Bestellung trotz der angegebenen Lieferzeit von 3–5 Tagen nicht rechtzeitig ankam, tut uns aufrichtig leid, und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Statt uns jedoch einmal direkt zu kontaktieren, haben Sie zeitgleich einen PayPal-Fall eröffnet, hier eine schlechte Bewertung verfasst und zusätzlich das Paket verweigert. Eine kurze Nachricht an uns hätte genügt, und wir hätten uns umgehend darum gekümmert. Wir wollten Ihnen helfen, doch durch drei gleichzeitige Schritte, die PayPal-Meldung, die schlechte Bewertung und die Paketverweigerung, wurde uns eine Lösung leider erschwert.
Der Eindruck, wir würden die Verantwortung auf den Kunden übertragen, trifft nicht zu. Wir nehmen Kritik ernst und kümmern uns um jedes Anliegen, was unsere zahlreichen zufriedenen Kundinnen und Kunden und deren Bewertungen deutlich zeigen. Auffällig ist zudem, dass Ihre Zeitangaben nicht zusammenpassen: ursprünglich war von fast einem Monat die Rede, im Update nun von rund drei Wochen.
Durch die Paketverweigerung konnte die Lieferung leider nicht abgeschlossen werden. Solche Schritte erschweren es uns sehr, eine Lösung zu finden. Und selbst wenn das Produkt nicht rechtzeitig angekommen wäre, kann ein Baby es weiterhin tragen, sodass jederzeit eine einvernehmliche Lösung möglich wäre. Diesbezüglich wäre das Packet angekommen, Sie aber haben das Packet nicht angenommen und somit das Packet/Bestellung verweigert. Und anschließend hat DHL das Packet an uns zurückgegeben.
Wir nehmen jede Bestellung ernst und fertigen unsere Produkte mit viel Sorgfalt und Liebe. Gerne hätten wir alles Offene gemeinsam mit Ihnen geklärt. Auch wenn diese Bewertung im Anschluss noch ergänzt werden sollte, betrachten wir die Angelegenheit unsererseits als geklärt. Erreichbar sind wir immer.
Herzliche Grüße
Shopbyhandmade Merve
Einfach so toll gemacht die…
Einfach so toll gemacht die Schnullerkette. Diese Dame ist sehr talentiert und kann ich nur weiter empfehlen. Sie ist dazu sehr freundlich und lieb . Ein ganz großes Lob für sie.
Danke :)
19 March 2026
Unprompted review
Reply from Shopbyhandmade
Liebe Ami,
ganz herzlichen Dank für dieses wunderschöne Lob! Es freut mich riesig, dass die Schnullerkette so gut gefällt und du sie weiterempfiehlst. Solche lieben Worte bedeuten mir sehr viel und motivieren mich jeden Tag aufs Neue. Vielen Dank für dein Vertrauen, ich freue mich sehr auf ein nächstes Mal.
Herzliche Grüße
Shopbyhandmade Merve
Reply from Shopbyhandmade
Liebe Medine,
vielen Dank für die schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die T-Shirts gefallen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Shopbyhandmade Merve
Reply from Shopbyhandmade
Vielen Dank, für deinen positiven Feedback!
Wir freuen uns, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.
Dein Shopbyhandmade Team
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden! Von der Bestellung bis zur Lieferung war wirklich alles tip-top. Das Team ist unglaublich hilfsbereit – bei jeder Frage wurde mir sofort weitergeholfen und direkt eine passende Lösung gefunden. Alles ging schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig. Mal abgesehen von den wunderschönen Produkten merkt man wie viel Liebe im Detail steckt. Nochmals vielen lieben Dank 🫶🏾👍🏼 Kann ich nur weiterempfehlen!
8 October 2025
Reply from Shopbyhandmade
Vielen lieben Dank für deine unglaublich schöne Rückmeldung
Es bedeutet mir sehr viel zu lesen, dass du dich rundum gut betreut gefühlt hast. Genau das ist mir besonders wichtig
Dass du die Liebe zum Detail wahrgenommen hast, freut mich riesig. Danke für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung 😊😊
Liebe Grüße
Merve von Shopbyhandmade
Reply from Shopbyhandmade
Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung!
Es freut mich sehr, dass du mit allem zufrieden warst – besonders mit der Qualität und dem Preis. 😊
Liebe Grüße,
Merve von Shopbyhandmade
Reply from Shopbyhandmade
Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut mich riesig, dass du so zufrieden bist – gerade bei handgemachten Produkten bedeutet das ganz besonders viel für mich. ❤️
Danke für dein Vertrauen! ❤️
Liebe Grüße
Merve von Shopbyhandmade
Reply from Shopbyhandmade
Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass du so zufrieden bist.
Immer wieder gerne. Ich danke dir 🙂
Dein Shopbyhandmade Team.
Reply from Shopbyhandmade
Vielen lieben Dank für dein Feedback.
Es freut mich sehr, dass alles gut geklappt hat und du zufrieden bist 🙂
Dein Shopbyhandmade Team.
Reply from Shopbyhandmade
Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass du zufrieden warst und alles gepasst hat 😊
Ich freue mich schon jetzt auf deine nächste Bestellung.
Dein Shopbyhandmade Team
Super lieber Kontakt und schöne Kerzen
Super lieber Kontakt und schöne Kerzen, alles sehr zu empfehlen :)
26 May 2025
Unprompted review
Reply from Shopbyhandmade
Vielen lieben Dank für deine schöne Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass dir die Kerzen gefallen haben und du mit dem Kontakt zufrieden warst 🙂
Danke für deine Empfehlung und dein Vertrauen.
Dein Shopbyhandmade Team 🕯️
Reply from Shopbyhandmade
Vielen lieben Dank für deine schöne Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass dir das Babyboy-Set gefallen hat ❤️
Und umso schöner, dass es auch schnell bei dir angekommen ist ☺️
Danke für dein Vertrauen 🫶
Dein Shopbyhandmade Team.
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