Shop74 Reviews 359

Reply from Shop74

Nov 25, 2019

Hej Jane

Jeg ved godt, det er længe siden, at du skrev din anmeldelse og det derfor kan virke mærkeligt, at vi svarer nu. Jeg vil samtidig også beklage, at du ikke fik et svar. Primært vil svaret her nok være til vores fremtidige kunder, som måtte interessere sig for de anmeldelser, der bare har 1 stjerne.

Hvad ting bør koste og hvad de har af værdi for den enkelte er jo meget individuelt. Shop74's opfattelse er dog, at vi er yderst rimelige med vores priser. 250,00 for et komplet skilt lavet i træ og leveret for 55,00, synes jeg ikke er ublu.

Det, som kan diskuteres er vores hastetillæg. Du har anmodet os om at levere indenfor 3 hverdage, hvilket kostede 100,00 på daværende tidspunkt. Det var ikke særlig godt kommunikeret, at fragten var 55,00 og gebyret 100,00. Derfor kunne det fortolkes som om, fragten var 150,00. Vi har siden ændret dette til hastetillæget til 65,00 og skruet op for kommunikationen, så det tydeligt fremgår, hvad der er fragt og hvad der er hastetillæg.

Jeg håber, trods alt, at I havde et hyggeligt arrangement og jeg er selvfølgelig til rådighed, hvis behovet opstår.

Med venlig hilsen
Erik Spleth Bazuin
Marketingansvarlig hos Shop74
post@shop74.dk
7178 6626