LUXFUX SARL Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe bei luxfux eine Powermatic III plus bestellt, da meine Powermatic II plus den Geist aufgegeben hat. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es 3 Tage. Ich habe die Maschiene direkt ausp... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Nach Problemen mit meiner neuen Stopfmaschine, hatte ich eine Anfrage für die Reparatur gestellt. Es wurde mir sehr schnell und höflich geantwortet. Habe jetzt noch vor Weihnachten die reparierte Mas... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Habe die powermatic 5 plus gekauft Versand in 2 Tagen geliefert Super 👍 Bin sehr zufrieden mit der Maschine und gebe eine echte kauf Empfehlung. Wenn ihr auf Service sehr viel Wert legt kauft be... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Luxfux bietet einen sehr schnellen Kundenservice. Ich hatte eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt und erhielt innerhalb einer Stunde die Antwort. Zur automatischen Stopfmaschine kann ich nur... See more

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Company details

  1. Internet Marketing Service
  2. Tobacco Shop

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Sie suchen eine elektrische Stopfmaschine? Beste QUALITÄT * beste PREISE * in unserem reichhaltigen Angebot finden Sie bekannt Marken wie: elektrische Stopfmaschine, Powermatic 3, die Powermatic 2 plus, Easy Roller und die Golden Rainbow, die vollautomatische Stopfmaschine.


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4.7

Excellent

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57 reviews

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4.7

All reviews

(57)

18 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Habe die Powermatic 5plus seit 2Tagen

Habe die Powermatic 5plus seit 2Tagen. Habe mir zusätzlich einen Tabactrichter besorgt. Aber das funktioniert garnicht. Man müsste die Maschine aufschrauben um den Mechanismus auszutricksen. Dadurch würde die Garantie verfallen und das ist mir zu gewagt.

28 August 2025
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Hallo Herr Burger,

vielen Dank für ihre Bewertung :)!
Wir hoffen, dass das Gerät auch ohne Umbau ihnen Freude bereitet! Bei weiteren Fragen einfach eine E-Mail an uns senden.

Mit besten Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Firma

Also die Qualität der Stopfmaschine ist sehr gut. Wir sind sehr zufrieden auch mit der superschnellen Lieferung . Vielen Dank!

21 August 2025
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Hallo Herbert,

danke für die perfekte Bewertung :)!
Sollte es mal zu Problemen kommen, einfach eine E-Mail an uns senden.

Mit besten Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Maschine arbeitet supergut und auch…

Die Maschine arbeitet supergut und auch der Service ist klasse.
Sollte der Tabak mal zu feucht sein, einfach mal kurz in den Backofen, aufs Blech, bei 80 Grad 2 Minuten drin lassen. Dann geht's.

16 August 2025
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Hallo Karl Keil,

recht herzlichen Dank für die perfekte Bewertung :)!
Sollte es mal zu Problemen kommen, einfach eine E-Mail an uns senden.

Mit besten Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 1 out of 5 stars

Keine Gewährleistung...

Habe die Powermatic 5 letztes Jahr bestellt. Heute also ein Jahr nach Gebrauch funktioniert der Hülsenschlitten nicht mehr. Nach Meldung bei der Firma wurde mir mitgeteilt das es keine Gewährleistung mehr hat und ich die Maschine für 153 € reparieren lassen könne. Das ist in meinen Augen schon frech. Ich hätte es bevorzugt wenn sich die Firma die Maschine erstmal angeguckt hätte und dann entschieden hätte ob es meine Schuld ist oder Verschleiß. Also ich kaufe definitiv nichts mehr bei Luxfux. Ich bin sehr enttäuscht.

25 July 2025
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Hallo Frau Hüttig,

es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Wir halten uns an die gesetzliche Gewährleistung und konnten Ihnen in ihrem Fall leider nur eine kostenpflichtige Reparatur anbieten.
Wir bitten um Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Top Service und Preis Leistung

1 July 2025
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Hi Stefan S.,

danke für die Top-Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Super gute Kommunizierung mit dem…

Super gute Kommunizierung mit dem Verkaeufer.sofortige Beantwortung meinen Mails.Danke,gerne wieder.

18 July 2025
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Hallo Herr Rießner,

danke für ihre 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 4 out of 5 stars

Bin enttäuscht

Hab sie etwas über 1 jahr nun will sie den tabak nicht richtig schneiden ständig Störung und alle Zigaretten reißen vorne ein

1 July 2025
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Hallo Manuela,

danke für ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass das Gerät Sie nicht vollends überzeugt. Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Durchweg nur positives!

Ich habe erstmalig dort einen elektr. Tabakstopfer bestellt und kann durchweg nur positives Feedback hinterlassen. Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice per Email funktioniert hier wirklich sehr gut. Darum werde ich auch künftig dort bestellen!

26 June 2025
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Hallo Emrah D.,

vielen Dank für ihre 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

KEINE WORTE 👍👍👍

Keine Worte nur zwei Worte TOP TEAM 👍👍👍 Nur weiter so 😁😁😁
Hab .Meine Meinung schon einmal geschrieben

1 July 2025
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Hallo Danijel Stokic,

wir bedanken uns für ihre 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr einfach zu bestellen

Sehr einfach zu bestellen. Bezahlung und extrem schnelle Lieferung. Besser geht’s nicht.
Und ihre Produkte sind höchste Qualität.
Vielen Dank

27 June 2025
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Hallo Fredy May,

wir bedanken uns für die 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Gute Qualität, gute Abwicklung. Gerne wieder

Lieferung wie versprochen. Innerhalb 2 Tagen war die Maschine geliefert. Hatte Rückfragen wegen der Lieferung, sofort war eine Rückantwort da. Hatte vermutlich meine falsche Email-Adresse angegeben, nach Kontaktaufnahme wurde mir die Bestätigung mit allem drum und dran wie Link zur Sendungsverfolgung sofort zugeschickt. Sehr netter Kontakt. Maschine war ein Geschenk, sehr gute Qualität. Firma absolut seriös

27 June 2025
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Hallo,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Der Händler hält was er verspricht !

Der Händler hält was er verspricht !
Die Ware war innerhalb von nur 2 Werktagen bei mir.
E-Mail wird noch am selben Tag beantwortet.
Absolut Problemloser Ablauf.
Hier kaufe ich gerne wieder und kann diesen Händler nur empfehlen.
Beste Grüße an das Team.

Michael Meiners

21 June 2025
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Hallo Herr Meiners,

vielen lieben Dank für ihre perfekte Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.

Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Hatte Probleme mit meiner PM 5+

Hatte Probleme mit meiner PM 5+. Klasse Kulanz und toller Kundenservice!

16 June 2025
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Hallo,

vielen Dank für ihre super Bewertung :)!
Melden Sie sich, falls es Fragen gibt oder Sie Probleme mit dem Gerät haben.

Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr netter und schneller Kontakt

Sehr netter und schneller Kontakt mit dem Kundenservice, top Herr Hille. Vielen Dank für die faire Abwicklung. Hier kaufe ich wieder.

14 May 2025
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Sehr geehrte Frau Ritter,

danke für ihre perfekte Bewertung, das liest man gerne :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.

Liebe Grüße
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Super Service, stets bereit,
hervorragend jederzeit.
Schnelle Antwort, kulant und fair –
nur zu empfehlen, wirklich sehr!

19 May 2025
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Guten Tag Herr Lünse,

danke für die perfekte Bewertung, das freut uns sehr :)!
Bei weiteren Fragen oder Problemen einfach bei uns melden.

Beste Grüße
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Service auf höchsten Level

Service auf höchsten Level. Besser geht's nicht. Einfach nur TOP!

6 May 2025
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Hallo Marc H.,

vielen Dank für ihren Einkauf und die perfekte Bewertung :)! Sollten sich weitere Fragen ergeben einfach bei uns melden wir helfen weiter!

Liebe Grüße
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Bei Fragen und Problemen sehr schnelle…

Bei Fragen und Problemen sehr schnelle Antwort und Lösung derselben.
Ware top
Sehr gerne wieder

28 April 2025
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Hallo Ingo,

vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung :)!

Beste Grüße
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

läuft

kurz um, super Shop, versendet schnell und reagiert auf Fragen, Top😉👍 weiter so.

15 April 2025
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Hallo Herr Lorenz,

vielen Dank für ihren Einkauf und die perfekte Bewertung :)! Sollten sich weitere Fragen ergeben einfach bei uns melden wir helfen weiter!

Liebe Grüße
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

Superschnelle Lieferung,top…

Superschnelle Lieferung,top Qualität,mein Lebensgefährte hat sofort sämtliche vorhandenen Hülsen gestopft und ich muss sofort für ihn bestellen 🤣👍🏻👍🏻👍🏻

16 April 2025
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Hallo Frau Eichin,

danke für die super Bewertung :)!
Hülsen-Nachschub bekommen Sie jederzeit bei uns ;). Bei Fragen oder Problemen einfach melden.

Liebe Grüße
das Luxfux-Team

Rated 5 out of 5 stars

TOP SUPPORT !!!

Erfahrungen Liegen immer im Auge des Betrachters. Ich habe mir eine PM5 Gekauft, Lieferung war schnell, Ware perfekt Verpackt und die Maschine Funktioniert einwandfrei. Hatte danach 2 Fragen, waren nichtmal enorm wichtig, dennoch hatte ich keine 24 Stunden später eine kompetente, nette und freundliche Antwort Erhalten. Probleme waren es nicht, aber dennoch war mein Anliegen Beantwortet worden. Ich persönlich werde mir auch die nächste definitiv in diesem Shop Kaufen. Ich kann diesen Shop definitiv EMPFEHLEN !!!

2 April 2025
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Hallo Herr Damjanovic,

vielen Dank für die super Bewertung und die tolle Kritik! Wir bedanken uns für ihre Treue und freuen uns auf ihren nächsten Einkauf :).

Beste Grüße
das Luxfux-Team

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