Acquisto andato molto bene. Inizialmente avevamo riscontrato alcuni problemi con parte dei prodotti acquistati ma il servizio offerto per il reso e la sostituzione degli articoli è stato eccellent... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
A dicembre ho acquistato dal sito Cicaboom una mano zombie Elastikorps e a gennaio ne ho acquistata un’altra, dello stesso modello ma di colore diverso. Entrambi gli articoli sono risultati ottimi... See more
Company replied
Qualità dei prodotti è conosciuta La pecca purtroppo è il corriere Bartolini a cui vengono affidate le consegne
Dovendo fare un regalo per bambini la possibilità di poter scegliere i personaggi che generalmente vengono venduti a sorpresa è stato un bel vantaggio che ne ha valsa la spesa. Inoltre la consegna, c... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Cicaboom s.r.l. è un’azienda italiana specializzata nell’ideazione, produzione, commercializzazione di giocattoli e di prodotti editoriali e d’intrattenimento. Con i nostri giochi, i bambini e ragazzi scoprono nuovi modi per divertirsi, in compagnia e anche da soli.
Contact info
Via Tullio Molteni 2/12, 16151, Genova, Italy
- +393505832065
- shop@cicaboom.com
- shop.cicaboom.com
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Qualità dei prodotti è conosciuta
Qualità dei prodotti è conosciuta
La pecca purtroppo è il corriere Bartolini a cui vengono affidate le consegne
Totale mancanza di comunicazione..
Totale mancanza di comunicazione... ricevuto delle risposte dopo 4 mail inviate! Ritardi nella spedizione..... creati 4 tracking per una sola spedizione e dopo 10 gg consegna non ancora effettuata ed è pure ststo inserito indirizzo sbagliato!!!!
Arrivato in tempo
Ottimo rapporto qualità
A dicembre ho acquistato dal sito Cicaboom una mano zombie Elastikorps e a gennaio ne ho acquistata un’altra, dello stesso modello ma di colore diverso.
Entrambi gli articoli sono risultati ottimi dal punto di vista della qualità e perfettamente conformi alla descrizione presente sul sito.
I tempi di consegna, indicati tra i 2 e i 6 giorni lavorativi, sono stati pienamente rispettati in entrambe le occasioni.
Nel complesso sono rimasta molto soddisfatta dell’esperienza di acquisto e consiglio il sito per affidabilità e qualità dei prodotti.

Reply from Cicaboom
Super
Articoli arrivati nel giro di due giorni dalla data dell'ordine. Ottimo l'imballo e precisione del corriere al quale avete affidato la consegna.

Reply from Cicaboom
Sorpresa riuscita!
Dovendo fare un regalo per bambini la possibilità di poter scegliere i personaggi che generalmente vengono venduti a sorpresa è stato un bel vantaggio che ne ha valsa la spesa.
Inoltre la consegna, considerando il periodo (dicembre) è stata velocissima!

Reply from Cicaboom
Tutto abbastanza bene
Tutto abbastanza bene. Sono arrivati i prodotti ordinati ben imballati anche se un personaggio aveva l'arma rotta.

Reply from Cicaboom
La confezione è ammaccata.
non bene il pupazzo kitti il gattino…
non bene un pupazzo kitti il gattino appena aperto era bucato vicino al cappellino e perdeva il liquido bianco.....
Puniz ottimi , servizio clienti top
Acquisto andato molto bene.
Inizialmente avevamo riscontrato alcuni problemi con parte dei prodotti acquistati ma il servizio offerto per il reso e la sostituzione degli articoli è stato eccellente !!!
Siamo rimasti molto soddisfatti.
Non capita spesso di ricevere l’attenzione che ci hanno messo nello svolgere la parte del servizio clienti , complimenti.
Collezione completata!
Personale gentilissimo! Mi hanno aiutato velocemente a trovare i robot mancanti alla mia collezione. Raccomandato 100%

Reply from Cicaboom

Reply from Cicaboom
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







