Senova Switzerland Reviews 

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Rated 3 out of 5 stars

Ich habe den Shapewear Bodysuit in meiner regulären Grösse bestellt. Habe erst nachher auf der Webiste gesehen,das man ein Grösse kleiner bestellen sollte. Habe den Kundendienst infomriert und ich kon... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ich war zunächst begeistert: Die Werbung wirkte sehr seriös, „Produktion in der Schweiz“ klang vielversprechend. Leider stellte sich schnell heraus, dass direkt aus China geliefert wird – mit ent... See more

Rated 2 out of 5 stars

Habe 1&1 Body bestellt das bedeutet bezahle 1 stk. und erhalte 2 stk. Es waren nicht identische und unterschiedliche Grössen. Einer ist OK der andere falscher Schnitt und eine andere Grösse somit nich... See more

Rated 1 out of 5 stars

Billige Shapeware, Träger bereits bei der Anprobe gerissen, Body nicht tragbar, Grösse fällt viel zu gross aus, Körperformung mangelhaft. Angeblich Schweizerprodukt, kommt aber direkt aus China. Kein... See more

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Company details

  1. Women's Clothing Store

Written by the company

Senova revolutioniert moderne Shapewear und Essentials – nicht nur als Kleidung, sondern als tägliches Versprechen an dich selbst. Unsere exquisiten Kreationen umschmeicheln deinen Körper wie eine maßgeschneiderte zweite Haut und katapultieren dein Selbstbewusstsein auf ein völlig neues Level. Die Essenz von Senova liegt in der außergewöhnlichen Symbiose aus höchster Handwerkskunst, zukunftsweisenden Materialien und ergonomischen Schnitten, die deine natürliche Schönheit kunstvoll unterstreichen. Jedes Detail – von der ersten Skizze bis zum letzten Stich – wurde mit kompromissloser Perfektion erschaffen. Erlebe eine Kollektion, die deine Silhouette zelebriert: Formgebende Shapewear, die deine Kurven meisterhaft inszeniert, kombiniert mit Essentials, die unvergleichlichen Tragekomfort bieten. Das Ergebnis? Ein transformatives Tragegefühl, das dich durch jeden Moment deines Tages begleitet – vom Morgengrauen bis zum Sonnenuntergang. Mit Senova erhältst du mehr als Premium-Kleidungsstücke – du entscheidest dich für eine neue Definition von Eleganz, Leichtigkeit und unerschütterlichem Selbstvertrauen. Entdecke die Senova-Erfahrung und spüre den Unterschied bei jedem Atemzug. Dein Körper verdient nichts weniger als diese Perfektion.


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Poor

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Rated 1 out of 5 stars

Tut euch einen Gefallen und bestellt…

Tut euch einen Gefallen und bestellt woanders. Ich warte nun wirklich über drei Wochen auf die Bestellung. Habe dem Kundenservice geschrieben und bekomme jedes Mal die selbe Mail als Antwort. Möchte mich offiziell beschweren und mein Geld zurück, das wird mit der Standard Mail ignoriert. Habe eine Bewertung geschrieben, auf die geantwortet wurde ich soll mich bitte nochmal melden und man findet eine Lösung. Habe ich gemacht und wurde wieder abgetan mit „Ihre Bestellung kommt bald“ . Bodenlose Frechheit.

26 May 2025
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Hallo,

Es tut uns wirklich leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit uns zu hören. Um Ihnen besser helfen zu können, geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.

Bitte setzen Sie sich außerdem mit unserem Team über support@senovashop.com in Verbindung und teilen Sie uns mit, dass Sie sich über Trustpilot an uns wenden. Wir würden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.

Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, die Dinge für Sie richtig zu machen.

Das Senova-Team

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Ich habe meine Bestellung nach 3 Wochen…

Ich habe meine Bestellung nach 3 Wochen erhalten und bin nicht zufrieden. Sie kommt aus China. Bei der Bestellung heißt es, dass man eins bestellt und zwei bekommt, aber ich habe nur eins erhalten.

24 May 2025
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Enttäuschend

Am 29 April bestellt, heute, 22 Mai angekommen. Angegeben waren 4 bis 7 Tage.Direkt aus China in billiger Plastik Verpackung angekommen. Schöne Täuschung mit dem Schweizer Shop. Ware hat kaum shaping Effekt und ich bin jetzt nicht ultra füllig. Enttäuschend. Ich empfehle es absolut nicht weiter

22 May 2025
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Lieferzeit entspricht leider nicht dem…

Lieferzeit entspricht leider nicht dem was angegeben wird. Ich habe am 7. Mai bestellt und jetzt nach 2 Wochen habe ich immer noch keine Lieferung!!

21 May 2025
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Ich habe am 6.05.2025 bestellt.

Ich habe am 6.05.2025 bestellt.
(4-9 Tage wurde der Versand) angegeben.. Am 13.05.bekam ich dann eine email das die Bearbeitung etwas länger dauert. Im tracking sehe ich dann das meine Ware aus China kommt... Und erst am 16.05. China verlassen hat.. Heute ist der 20.05. im tracking sieht man keine Aktualisierung und ich habe die Bodys bestellt, weil ich sie für einen Anlass brauch in 3 Tagen. Ich gebe langsam die Hoffnung auf das sie pünktlich ankommen. Da bestellt man bei einem "Schweizer Unternehmen" der auch noch seine Versandinfo mit der schweizerischen Post angibst und dann muss man solange warten und sehe auch noch das es scheinbar mit DPD kommt. Bin leider bis jetzt sehr enttäuscht!

20 May 2025
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Ich habe vor über einer Woche bestellt

Ich habe vor über einer Woche bestellt, aber leider noch nichts erhalten. Angegeben waren 4–7 Tage Lieferzeit. Ich bin enttäuscht und hoffe, die Bestellung kommt noch an.

20 May 2025
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Hallo Lula Mahari,

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Es ist definitiv kein schweizer…

Es ist definitiv kein schweizer Produkt. Kommt aus China. Qualität kann ich noch nichts sagen, da ich bereits über eine Woche darauf warte. Aber wenn es mit Schweiz angepriesen wird, sollte es auch aus der Schweiz kommen oder mindestens ein Lager hier haben. Bin gespannt ob es das Geld trotzdem wert ist.

16 May 2025
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Hey Fabienne,

Danke für deine Bewertung.

Wir sind ein Schweizer Unternehmen, unsere Produkte werden im Ausland produziert, sowie 90% aller Produkte von Schweizer Unternehmen.

Bei der Qulaität machen wir trotzdem keine Kompromisse und arbeiten deshalb mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Standards erfüllt werden.

Die Lieferzeit tut uns leid – normalerweise ist sie kürzer, wir schauen uns deinen Fall gerne an.

Alles Gute!
Dein Senova Team

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