While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan varmt anbefale at handle hos Sebtohouse.dk Jeg bestilte en web-ordre, og indenfor 1 times tid var varen allerede pakket og sendt afsted mod mig, ikke nok med en bekræftigelse fra fragt-firma... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte tøjet søndag aften. Mandag modtog jeg en sms med en tak for mit køb, og besked om at pakken ville blive afsendt samme dag. Allerede tirsdag modtog jeg pakken, som var flot pakket ind og... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super-venlig vejledning over telefon. Bestilte online d. 9.7.21 kl. 14.05 og modtog varen til afhentning dagen efter kl. 13.35, dét var hurtigt. Med pakken var der den sødeste hilsen + en lille po... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ang. 10042372 Købet levede fuldt optil min forventning varerne var skønne og så var der fødselsdagsrabat 20% på prisen denne weekend, jeg kunne dog ikke få rabat koden til at virke på betalingsside... See more

Company details

  1. Women's Clothing Store
  2. Shoe Store

Written by the company

Sebtohouse er et univers af mode, interiør og brugskunst samlet under et tag. Sebtohouse vil inspirere og nytænke og med løbende leveringer hele året, vil butikken og webshoppen altid være fyldt med nyeste trends inden for tøj, sko, interiør og brugskunst. Sebtohouse består af et professionelt team, som sætter en stor ære i troværdighed og høj grad af service.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

En super god kundeoplevelse

Jeg bestilte tøjet søndag aften. Mandag modtog jeg en sms med en tak for mit køb, og besked om at pakken ville blive afsendt samme dag. Allerede tirsdag modtog jeg pakken, som var flot pakket ind og med en personlig håndskrevet hilsen.
Det er lige det ekstra, der gør en forskel. Hurtig og god levering og service 😊
Jeg vil helt sikkert handle der igen.

24 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan varmt anbefale at handle hos…

Jeg kan varmt anbefale at handle hos Sebtohouse.dk
Jeg bestilte en web-ordre, og indenfor 1 times tid var varen allerede pakket og sendt afsted mod mig, ikke nok med en bekræftigelse fra fragt-firmaet så modtog jeg en personlig besked fra Lizette om at pakken var afsendt, jeg modtog pakken dagen efter bestillingen blev gennemført!
Tusinde tak for at pakke gaven så fint ind Lizette, min svigermor blev rigtig glad for gaven!

16 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den bedste vejledning og service.

Den bedste vejledning og service.
Jeg nyder virkelig at komme i sebtohouse. Man mærker hvordan personalet er professionelle, og interesseret i at være behjælpelig med at finde lige netop det, der passer lige præcis til mig, som kunde. Jeg er ikke så god til at handle tøj, men føler mig i trygge hænder ved sebtohouse. De er gode til at komme med god inspiration, gode tips og rådgivning, så man føler sig godt tilpas.
Hvis jeg kunne give dem 10 stjerner, ville jeg uden tøven gøre det. De varmeste anbefalinger herfra.

11 September 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Jeg vil gerne dele min erfaring med…

Jeg vil gerne dele min erfaring med sebtohouse og giver dem kun 2 stjerner. Købte en nederdel og sandaler, hvor jeg sendte nederdelen retur på egen betaling(60kr) da butikken ikke arrangerer returlabel. Sandalerne nåede jeg at bruge 2 gange og opdager at foret udvendig er gået op og jeg ringer ind for at informere min skuffelse efter kort brug af sandalerne. Sælgeren beder mig sende eller komme ind med sandalerne og endda på egen betaling(60kr), hvilket jeg ikke synes er rimeligt. Jeg ønsker pengene retur men det vil de ikke gå med til og de holder fast med at sende den til skomager. Jeg retter mig ind og sender dem. Nu er jeg på ferie og fik ikke brugt sandalerne som jeg havde håbet på og er træt af det. Jeg anbefaler ikke shoppe i denne butik da deres retur/reklamations politik er en dårlig og dyr erfaring at stå i, hvis man skal sende retur eller reklamer for en varer.

11 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

så tilfreds

Er fuldt ud tilfreds med min handel
Varen levede op til min forventning
Virkelig god information under levering både på sms og mail
En sød håndskreven hilsen og lille pose slik fulgte med varen

20 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skøn oplevelse

Skøn, skøn oplevelse at handle her. Første gang jeg har handlet her og bestemt ikke sidste gang. Magen til service skal man lede længe efter. Efter bestilling modt. jeg søde sms’er. Varen kom hurtigt og var pakket så fint ind og sørme om der ikke også var en personlig hilsen og en lille pakke vingummi. Fantastisk firma som jeg kun kan give mine bedste anbefalinger - 5 stjerner!

24 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det bedste sted at handle

Det bedste sted at handle, fik sød sms da de havde modtaget min ordre, og jeg bestilte min vare søndag og modtog tirsdag - det bedste sted, og perfekt service!!!

6 August 2024
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

1000 tak for de søde ord. Det betyder meget for en lille familieejet webshop som vores. Mvh Team Sebtohouse

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig handel

Hurtig handel, virker meget personligt og ikke mindst et lækkert tørklæde, fint pakket ind og lidt til den søde tand :-) Vender gerne tilbage Venlige hilsener herfra.

3 April 2024
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

1000 tak for de søde ord. Det betyder meget for en lille familieejet webshop som vores. Mvh Team Sebtohouse

Rated 5 out of 5 stars

Servicen er i top

Super hurtig afsendelse, levering næste dag. God service, tak for personlig hilsen og en lille vingummi pose. Servicen er i top.

26 March 2024
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

1000 tak fordi du gav dig tid til at skrive et par søde ord om os. Det betyder bare så meget for vores lille familieejet virksomhed. Mvh Team Sebtohouse

Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Gik ind for at købe nogle bestemte bukser. De blev ikke lavet mere, men jeg kunne se deres rest lager af det.
De fandt et andet mærke, som jeg syntes var ligeså godt eller bedre.
Kommunikationen var perfekt. Fortaltebat de lige gik et øjeblik men kom tilbage.
Jeg vil bestemt handle der en anden gang, dog online da jeg ikke bor i området.
Tak for god service

19 March 2024
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

1000 tak for de rosende ord. Det værdsætter vi rigtig meget. Håber at kunne hjælpe dig igen en anden god gang. Mvh Team Sebtohouse

Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Super god service
Hurtig levering - varen pakket fint ind og levede op til forventningerne. De leverer lige en ekstra service med personlig sms og personlig hilsen ved pakken og en lille pose vingummi. Det er de små ting der gør forskellen 👌👌kan kun anbefale at handle her😊

1 March 2024
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

Hej Gitte, 1000 tak for de søde ord. Vi er jo en lille familieejet virksomhed og prøver at gøre det lidt mere personligt end de store. Håber at kunne hjælpe dig igen en anden god gang. Mvh Team Sebtohouse

Rated 5 out of 5 stars

Super forretning

Jeg elsker at handle hos jer. Både i forretningen og online. God service og smil man kan mærke også på afstand.

7 February 2024
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

Hvor er det sødt skrevet - 1000 tak for det. Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen en anden go" gang. Mvh Lene fra Sebtohouse

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk shop

Fantastisk shop. Er vild med den personlige hilsen som fulgte med samt en lille pose slik. Tøjet levet helt op til forventningerne 👌

6 February 2024
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

1000 tak fordi du gav dig tid til at give os den skønne feedback. Det betyder alt for vores lille butik. Mvh Lene fra Sebtohouse i Fredericia

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service. Fik lev. varen hurtigt, sammen med en lille pose slik😊

26 January 2024
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

1000 tak for de søde ord - og tak fordi du gav dig tid til at skrive. Det betyder rigtig meget for vores lille butik. Mvh Lene fra Sebtohouse i Fredericia

Rated 5 out of 5 stars

en dejlig butik

en dejlig butik, med søde piger der altid er klar til at hjælpe.

30 October 2023
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

1000 tak for de søde ord - Det betyder meget mere end du tror. Og tak for dine trofaste besøg kære Randi. Kh Lene

Rated 2 out of 5 stars

Ingen returlabel

Ingen returlabel.
Jeg kan desværre ikke give mere end 2 stjerner, da butikken ikke kan arrangere returlabel og man selv skal stå for det til en minimumspris på 62,-
Det er ikke holdbart i en shop der også tilbyder salg over nettet. Specielt ikke når det drejer sig om tøj og der ikke er nogen størrelsestabel tilgængelig på siden.
Under handelsbetingelser er nævnt at de sender ordre samme dag hvis de er bestilt inden kl. 11. Jeg bestilte 10.10 men det var for sent at få ordren sendt samme dag. Så istedte for at den kunen være leveret en lørdag blev den først leveret tirsdag.
Alt i alt en rigtig dårlig og dyr oplevelse.

1 September 2023
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

Hej Helle,
Tak for dit skriv. Som jeg har nævnt for dig er vi desværre ikke herre over hvornår GLS afhenter varer. 19 ud af 20 dage er det, for vores vedkommende, ca. kl. 11.30 - Den dag din ordre skulle sendes kom de dog tidligt...... Og det er desværre "ude af vores Hænder" Det skrev vi også til dig på en privat SMS som du også besvarede. Så du vidste godt, at din ordre blev forsinket. Mht til returlabel så er det desværre ikke noget vi har. Det står også ret tydeligt på vores hjemmeside, at kunden selv skal sørge for retur forsendelse. Vi beklager, igen, at vi ikke har kunnet leve op til dine forventninger og det beklager vi dybt.
God dag til dig.
Mvh Lene fra Sebtohouse i Fredericia

Rated 1 out of 5 stars

Nedladende og ubehagelig oplevelse

Nedladende og ubehagelig oplevelse, at prøve et par solbriller i Sebtohouse for 10 min. siden. En sælger prøvede at lokke med at man får et etui med, når man køber solbriller og andre overfladiske kommentarer. Jeg spørger hende om returpolitikken, fordi jeg er usikker på mit eventuelle køb, hvortil hun svarer at hun ikke lige ved med returpolitik på solbriller, fordi hvad nu hvis man bruger solbrillerne da salgsmærket er nemt at tage af. Jeg svarer, at det nok er kikset at gå rundt med klistermærket på glasset. Hun svarer ‘jamen mærket kan man tage af og sætte forsigtigt på igen’…. 🤯 hun formodede altså, at det er det jeg ville gøre, fremfor blot at besvare mit spørgsmål! Sikke en ubehagelig følelse og at blive udstillet i butikken. Fik denne behandling sikkert fordi jeg ikke havde tjekket tøj på og er udlænding.… derudover opleves hun som overfladisk og nærgående bare fordi man kommer ind i butikken. Hvorfor tror hun, at hun kan tillade sig at gøre de antydninger.

15 August 2023
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

Hej Farkhonda,
Jeg beklager du har følt du har fået en dårlig oplevelse hos os i Sebtohouse. Vi er en lille familieejet butik, som virkelig prøver at give vores kunder en god oplevelse og en god service. Mht solbriller, så syntes vi, og de fleste af vores kunder faktisk, at det er super lækkert med et godt brilleetui, så derfor nævner vi det til alle. Der kan dog være lidt anderledes bytteregler med accesories så måske derfor I har misforstået hinanden - hvilket jeg beklager rigtig meget. Hos os har vi ingen dresskode - og alle er lige velkommen uanset hvordan de går klædt/ser ud.....Vi har mange forskellige kunder - også mange udlændinge.
Så jeg er ked af at I har misforstået hinanden.
Med venlig hilsen Lene fra Sebtohouse.

Rated 5 out of 5 stars

Skøn betjening

Min mand og jeg besøgte butikken i går efter at jeg har fulgt dem på Facebook i lang tid. Dejlig stor butik med stort udvalg. Det sødeste personale. Jeg fik tømt pengepungen og kommer helt sikkert igen.

1 July 2023
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

Hej Bettina,
1000 tak fordi du gav dig tid til at skrive denne fine og positive anmeldelse. Det betyder rigtig meget for en lille virksomhed som vores. Vi glæder os til at byde dig, og din mand, velkommen igen en anden gang.
Mvh Lene fra Sebtohouse i Fredericia

Rated 5 out of 5 stars

Super købsoplevelse

Super købsoplevelse! Pakken kom hurtigt, og var endda pakket ind i gavepapir. Fem store stjerner her fra

4 June 2023
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

Hej Thor. 1000 tak fordi du gav dig tid til at skrive denne anmeldelse. Det betyder rigtig meget for en lille privat ejet virksomhed som vores. Mvh Lene fra Sebtohouse i Fredericia

Rated 5 out of 5 stars

Service i topform!

Simpelthen super hurtig levering. Bestilte om torsdagen, og fredag var den allerede klar til afhentning i nærmeste pakkeshop. Den søde besked og den fine indpakning giver det bare lige et nyk op på servicen. Klar anbefaling herfra!

2 October 2022
Unprompted review
Sebtohouse logo

Reply from Sebtohouse

1000 tak for din søde anmeldelse. Vi sætter pris på at give service og elsker når det bliver værdsat. Håber at kunne hjælpe dig igen en anden go" gang.
Mvh Team Sebtohouse

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look