Jeg havde høje forventninger til boxen, men da vi fik den leveret og skulle til at samle den, manglede en meget vigt del. Jeg skrev til firmaet om den manglende del, men har ikke fået svar. Vi har der... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Gode materialer. Overraskelse da den første pakke indeholdt et par gode cykelpumpen ( min mand var helt misundelig). Dog måtte jeg maile, fordi vi kom tæt på 1 søndag i advent. Først efter min henven... See more
Ideen med at modtage en Sculpto-byggesæt til nye eksperimenter hver måned er rigtig god. Men vi er nu blevet skuffede for 3.gang i træk: Materialet er simpelthen for skramlet. 3Dprintet er for dårlig... See more
Vi har fået leveret den første kasse i abonnementsordningen (raketten). Desværre manglede der el-strips, og skuffelsen var stor hos min søn, da det viste sig at han ikke kunne samle den før et par da... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Eksperimenter og byggeprojekter med fokus på Videnskab og Teknologi.
Contact info
Helsingforsgade 27, 8200, Aarhus N, Denmark
- kontakt@sculpto.dk
- sculptoboxes.dk
2.8
Average
35 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
slikmaskinen
Vi modtog slikmaskinen - det krævede en erfaren håndværker og dennes værktøj at samle maskinen - hullerne var ikke store nok til møtrikkerne der fulgte med - måtte også lige en tur på byggemarkedet og hente en møtrik der manglede i sættet - godt mor var ingeniør og farfar tømrer
27 February 2023
Reply from Sculpto Boxes
Hej Anna Lone
Endnu engang tak for din feedback vedr. slikmaskinen. Vi var også glade for, at tale med dig over telefon og høre lidt mere om din oplevelse. Vi er gået i gang med at gen-designe slik-maskinen. For du har ganske ret den er ikke let nok at samle.
Mvh
Sculpto Boxes
Hurtig levering og raketten fungerede…
Hurtig levering og raketten fungerede som lovet til stor glæde for barnet.
21 January 2023
Unprompted review
Ideen bag byggesættene fra Sculpto er…
Ideen bag byggesættene fra Sculpto er rigtig god.
Analog konstruktion med ungerne i disse digitale tider er rigtig fint, og et godt funktionelt alternativ til lego til 8-12 årige...
31 January 2023
Unprompted review
Fin raket
Fint, lidt lang forsendelsestid, men kom som lovet i chatten inden jul. Raketten var sjov at samle og prøve af, er dog kun blevet brugt den ene gang.
23 December 2022
Unprompted review
Gode materialer
Gode materialer. Overraskelse da den første pakke indeholdt et par gode cykelpumpen ( min mand var helt misundelig). Dog måtte jeg maile, fordi vi kom tæt på 1 søndag i advent. Først efter min henvendelse modtog jeg pakkerne.
29 November 2022
Unprompted review
Sjove oplevelser for børnene
Jeg har bestilt to raketter - store og lille model.
Fra bestillingen til jeg modtog varen gik der meget lang tid, og jeg hørte intet. Forsøgte at skrive via chatten og spørge men fik intet svar. Det kan gøres bedre.
Raketterne kom frem. Her troede jeg, der manglede en pumpe og skrev igen (pumpen lå i kassen til det lille sæt og lå ved siden af kassen til det store sæt) Her kom der hurtigt svar
Begge modtagere har relativt nemt kunne samle raketterne og har haft stor fornøjelse af at "lege" med dem.
Så alt i alt ikke sidste gang jeg bestiller herfra.
23 December 2022
Unprompted review
Samlesæt som ikke kan samles
Det eneste som kunne bruges til deres såkaldte slikmaskine var plastikbægeret. Resten af maskinen var fuldstændig umulig at samle. Intet passede sammen. Huller til skruer var for små. Delene greb ikke ind i hinanden som de skulle for at virke. Desværre skrev jeg en på anmeldelse inden jeg forsøge at samle det.
Hold jer langt væk fra det firma.
1 December 2022
Unprompted review
Reply from Sculpto Boxes
Kære Yvonne,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig ked af at høre, at du oplevede problemer med samlingen af vores slikmaskine. Vi kan forstå, at det var en frustration for dig, og det er ikke vores hensigt at skabe sådanne udfordringer for vores kunder.
Vi vil gerne forsikre dig om, at vi tager din feedback seriøst, og vi vil bruge den til at forbedre vores produkter og processer. Vi beklager igen for enhver ulejlighed, det har forårsaget dig.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi vil gerne høre mere om dine oplevelser og hvordan vi kan forbedre os.
Med venlig hilsen,
Sculpto Boxes
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.