Schoonenberg Velp maakt een uitstekende service meer dan waar! Er wordt op een eerlijke manier, met deskundigheid en veel geduld er alles aan gedaan om tot de beste hooroplossing te komen. Er wordt... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De hoortoestellen van mijn moeder waren 5 jaar oud en toe aan vervanging. Doordat onze eerste ervaring zo goed was in Velp hebben we wederom een afspraak gemaakt met Kimm en Wendy. Ook deze keer wee... See more
Vandaag geprobeerd om een afspraak voor mijn schoonvader van 90 te maken. Voor onderhoud/controles kun je alleen tussen 16-17 uur op werkdagen langskomen. Ik heb uitgelegd dat gezien de reisafstand di... See more
Company replied
Het was een goede ervaring, omdat de betreffende audicien (mevr, Brouwer) een uitstekend hoortoestel heeft aangeraden en op proef heeft meegegeven. Dit toestel helpt mij meer dan ooit in lawaaiige omg... See more
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Hoofdstraat 69, 6881TC, Velp, Netherlands
- 9006007008
4.5
Excellent
66 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw score. Het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze service.
Heel prettige en zorgvuldige…
Heel prettige en zorgvuldige behandeling vanaf het eerste moment
13 July 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt dat u bij ons in de winkel bent geweest en fijn om te zien dat de ervaring boven verwachting was. Hopelijk tot ziens!
Blijven proberen je binnen te halen
Stoppen met bellen etcetera wij hebben aangegeven niet meer gebeld te worden dank U wel.
8 July 2025
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
We waarderen uw commentaar. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl.
Gewoon goed en prettig geholpen
4 May 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zeer vakkundig geholpen door Kimm.
Zeer vakkundig geholpen door Kimm.
Was eerst bij andere audiciën en 7 keer teruggeweest en toen de hoortoestellen daar gelaten.
Bij Kimm 4 keer en alles oké.
30 March 2025
Prettige en duidelijk uitleg
Prettige en duidelijk uitleg. Vriendelijke informatie. Geen druk op aankoop.
9 March 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ben in de zaak prima geholpen.
Ben in de zaak prima geholpen.
Wat ik niet prettig vindt,dat ik niet altijd rechtstreeks met de zaak kan communiceren.
27 February 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Persoonlijk
Persoonlijk, behulpzaam, professioneel.
Een warme ervaring in een lastige situatie.
2 January 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Beste Frank bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Beste Ingrid bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
behulpzaam en vriendelijk
15 December 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
niet steeds de zelfde vragen stellen…
niet steeds de zelfde vragen stellen .zou denken dat het niet goed gaat met jullie zo.1 x vragen lijst moet voldoende zijn .Een prima service en goed behandeld dan is het goed
8 November 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Alle tijd om uit te proberen
Alle tijd om uit te proberen
Zeer vriendelijk, goede uitleg
15 November 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Mijn ervaring is: wacht niet te lang met het doen van een hoortest.
Zeer vriendelijke en vakkundige begeleiding bij het aanschaffen van mijn hoortoestellen.
Een prettige winkel die ik iedereen kan aanbevelen.
20 October 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Schoonenberg Velp maakt service waar
Schoonenberg Velp maakt een uitstekende service meer dan waar!
Er wordt op een eerlijke manier, met deskundigheid en veel geduld er alles aan gedaan om tot de beste hooroplossing te komen. Er wordt rekening gehouden met de wensen van de klant en niets is daarbij te veel!
De ervaringen met Wendy en met name Yvonne waren super!
8 October 2024
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Velp Hoofdstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
EERLIJK EN BEHULPZAAM
21 September 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.