Had 5 jaar garantie maar halve dag na de garantie wilden ze van niets meer weten had liever gehad dat ze hadden gezegd Kom wat eerder want de garantie is bijna afgelopen. Want de afspraak was online... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
25-11-2022: Eerste intake voor nw. hoortoestellen en invulling 1e vragenlijst. 7-12-2022 Start proefperiode nw. hoortoestellen en uitleg over e.e.a. Audicien Dhr. B. Douma had aandacht voor mij... See more
Company replied
De service en persoonlijke benadering ervaren we als warm en positief. Ook fijn dat we gewoon Fries kunnen spreken. We zijn vrij vaak terug geweest om bij te stellen en elke keer prima geholpen. Een... See more
Company replied
In de voorronde een duidelijke uitleg en advisering. Daarna na een paar weken later na een bezoek aan de KNO arts is de apparatuur aangemeten. Kortom gezegd het heeft ons bijzonder goed gedaan om bi... See more
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Ljurkstrjitte 72A, 9271CS, De Westereen, Netherlands
- 9006007008
4.1
Great
48 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Geen service
Had 5 jaar garantie maar halve dag na de garantie wilden ze van niets meer weten had liever gehad dat ze hadden gezegd Kom wat eerder want de garantie is bijna afgelopen.
Want de afspraak was online binnen de garantie gemaakt!
17 July 2026
Unprompted review
Reply from Schoonenberg HoorSupport - De Westereen Ljurkstrjitte
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Vriendelijke en duidelijk
Zeer behulpzaam en duidelijk in uitleg, ook waar de apparatuur soms een eigen leven begin te leiden.
Zeer veel tijd voor gewenning en vragen. Het is jammer dat de app niet in eigen beheer is.
29 January 2026
Reply from Schoonenberg HoorSupport - De Westereen Ljurkstrjitte
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - De Westereen Ljurkstrjitte
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Zeer prettige en goede vakkundige hulp…
Zeer prettige en goede vakkundige hulp bij de aanschaf van mijn gehoorapparaten.
30 October 2025
Goede service goed behandeld ook al was…
Goede service goed behandeld ook al was ik wat laat
21 September 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - De Westereen Ljurkstrjitte
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De weg naar het nieuwe horen
Voor mij was het nieuw om een gehoorapparaat te moeten hebben. Je weet niet wat je te wachten staat. De heer Santema legde elke stap en handeling die nodig is heel goed uit. U zult begrijpen dat ik daarom heel tevreden ben.
28 August 2025
aanpassing op maat
alle tijd, aandacht en geduld. Mijn situatie is net even anders dan wat gangbaar is. alsnog betaalbaar en een passend hoortoestel gekocht
30 June 2025
Prima voorlichting en uitleg
Prima voorlichting en uitleg! Bij het laatste consult nog wat beginnersproblemen besproken. Over het algemeen goed tevreden.
12 May 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - De Westereen Ljurkstrjitte
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - De Westereen Ljurkstrjitte
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Winkelen bij Schoonenberg in De Westereen
In de voorronde een duidelijke uitleg en advisering.
Daarna na een paar weken later na een bezoek aan de KNO arts is de apparatuur aangemeten.
Kortom gezegd het heeft ons bijzonder goed gedaan om bij Schoonenberg te winkelen.
30 December 2024
Goede uitleg, prima bevallen.
Goede uitleg, vlotte afhandeling, en vriendelijke medewerkers.
2 January 2025
Reply from Schoonenberg HoorSupport - De Westereen Ljurkstrjitte
Beste Pieter bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Service is perfect, prijsstelling ondoorzichtig.
De service en persoonlijke benadering ervaren we als warm en positief. Ook fijn dat we gewoon Fries kunnen spreken. We zijn vrij vaak terug geweest om bij te stellen en elke keer prima geholpen. Een kritiekpunt is dat de prijsstelling erg ondoorzichtig is. Er is geen openbare prijslijst.
27 December 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - De Westereen Ljurkstrjitte
Beste Anne bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goede uitleg en goede aanpassing.
18 November 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.