While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
2.9
3 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ondanks de excuses en belofte tot het opnieuw versturen van de download en belofte om contact op te nemen: nog geen reactie cq downloadlink ontvangen! Dus ben gewaarschuwd en bestel niets via deze site!
Twee weken geleden een gids besteld en direct betaald. Daarna ontving ik een e-mail dat de betaling niet was afgerond. Op mijn verzoek om dit te controleren kreeg ik geen reactie; het eerste e-mailadres bleek zelfs niet te werken. Ook via een ander adres geen enkele reactie ontvangen. Tot op heden geen gids en geen klantenservice. Erg teleurstellend en zonde van mijn wél afgeschreven geld.
Reply from Sanne Printables
Dag, dank u voor uw bericht — en onze oprechte excuses voor deze situatie. Dit verdient absoluut een betere afhandeling.We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om te betalen en vervolgens niets te ontvangen én geen reactie te krijgen. Dat is niet oké, en dat erkennen we volledig.We hebben ons e-mailsysteem inmiddels technisch laten controleren en gecorrigeerd — het is duidelijk dat een aantal berichten ons niet heeft bereikt, wat nooit had mogen gebeuren.We nemen vandaag nog persoonlijk contact met u op om uw bestelling alsnog correct af te handelen en u toegang te geven tot uw gids.Wilt u ons ook een mail sturen op hello@sanne-printables.nl zodat we u direct kunnen terugvinden? We zorgen ervoor dat dit vandaag opgelost is.Hartelijke groet,
Sanne's Printables – Klantenservice
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
