Safesleep Reviews 26

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Min støvsuger købt i maj virker ikke mere, har desværre ikke fået svar på mail, øv Man kan stadigvæk bestille, HOLD JER VÆK DER FRA, kan desværre ikke give minus stjerner

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service Jeg har den sidste måned prøvet at komme i kontakt safesleep. De svarer ikke på mine mails. Jeg har nu skrevet 4 gange, men intet svar. Dårlig service. Kan se at andre også har... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg modtog min midestøvsuger allerede dagen efter bestilling og var mega overrasket over resultatet da jeg støvsugede mine madrasser første gang. Det er kun et par dage siden jeg skiftede sengetøj og... See more

Rated 5 out of 5 stars

Støvsugeren fungerer rigtig godt og selvom vi er meget omhyggelige med rengøring pga allergi, samler den (skræmmende) meget op fra madrasserne. Den har haft en meget positiv effekt på vores allergi... See more


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

26 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service


Dårlig service

Jeg har den sidste måned prøvet at komme i kontakt safesleep. De svarer ikke på mine mails. Jeg har nu skrevet 4 gange, men intet svar. Dårlig service. Kan se at andre også har problem med produktet og at få kontakt til butikken

1 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk !

Fin levering- og så kørte den fint af 4-5 omgange, så brændte den sammen efter 3 min drift.. jeg har sendt 3 mails og 2 forespørgsler via kontakt formular- uden svar. Som i intet svar. Der står adskillige steder på deres hjemmeside at de går meget op i kundeservice- det kan jeg så ikke helt få øje på. Men hold jer fra det!

28 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg modtog min midestøvsuger allerede…

Jeg modtog min midestøvsuger allerede dagen efter bestilling og var mega overrasket over resultatet da jeg støvsugede mine madrasser første gang. Det er kun et par dage siden jeg skiftede sengetøj og støvsugede med almindelig støvsuger, så jeg forventede ikke der ville komme ret meget i midestøvsugeren. Men der kom simpelthen så meget i, er helt i chok over hvor meget. Så jeg er meget glad og tilfreds med mit køb, kæmpe anbefaling.

23 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Godt produkt og super service!

Støvsugeren fungerer rigtig godt og selvom vi er meget omhyggelige med rengøring pga allergi, samler den (skræmmende) meget op fra madrasserne. Den har haft en meget positiv effekt på vores allergi og vi har haft rigtig god gavn af at bruge støvsugeren, så her er den nu uundværlig!
Desuden har vi oplevet rigtig god kundeservice, da støvsugeren desværre gik i stykker og vi fik en ny tilsendt.
Kan kun anbefale både støvsuger og firmaet. 👍🏼

18 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse

Støvsuger virkede helt perfekt, men gik desværre i stykker, efter lidt ventetid har jeg i dag modtaget helt ny støvsuger. God service

13 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har stadig ikke fået mine varer.

Har nu ventet i otte dage uden at få produktet som jeg har bestilt, selv om i reklamere med en til tre arbejdsdage for at rå levering.

12 March 2025
Unprompted review
Safesleep logo

Reply from Safesleep

Hej Mio

Mange tak for din besked og ikke mindst fordi du handlede hos os.

Vi er utrolig kede af denne anmeldelse, da vi har haft en rigtig god dialog og fandt hurtig en løsning på årsagen og desværre var der indtastet forkert telefon nummer ved bestillingen og derfor modtog du ikke besked fra DAO om leveringen.

Jeg er glad for vi fandt en hurtig og god løsning sammen.

Du er altid velkommen til at kontakte os på mail eller på tlf.

De bedste Hilsner
Safesleep

Rated 5 out of 5 stars

Vildt nok!

Fik endelig hentet min pakke og det har jeg altså ikke fortrudt.
Min datter døjede virkelig med hoste om natten når hun sov, men efter at jeg er begyndt støvsuge hendes seng er jeg ikke i tvivl om effekten.

Klar anbefaling herfra 👍🏻♻️

2 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God til allergikere!

Vi har nu brugt vores støvsuger i en uge, og min kæreste, som har støvallergi, kan mærke en klar forbedring - super produkt!

10 January 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

De er ægte på trods af lang leveringstid men det var der en grund til.

UPDATE 7. Januar 2025.

Safesleep har hele tiden holdt kontakt til mig og NU har jeg fået mit produkt og det virker. De er ægte og synd for dem at deres leverandør har haft laaaange leveringstider...Men det løste sig og jeg kan kun sige de holder deres løfte ....

Update..19. dec...Ringet op af Jannick og får nu at vide at mit produkt kommer 28. dec. så vi giver det chancen og vil skrive herinde igen så snart jeg har nyt at dele...måske de er real....vi får se....

FAKE FAKE FAKE. De svarer ikke og prøv at Google adressen så får man almindeligt hus at se.
Jeg har bestilt og skrevet og intet hørt. De politianmeldes i dag og får en ven til at køre ud til huset og finder ud af hvem de er!!!!

18 December 2024
Unprompted review
Safesleep logo

Reply from Safesleep

Hej Christian,

Tak for din feedback, og vi beklager dybt den dårlige oplevelse, du har haft med os. Vi forstår fuldt ud din frustration og vil gøre alt, hvad vi kan for at rette op på situationen.

Vi har været i kontakt og bekræftet, at din ordre er planlagt til levering senest d. 28. december 2024. Vi beklager forsinkelsen og de manglende svar på dine tidligere henvendelser – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.

Vi kan forsikre dig om, at vi er en legitim virksomhed, og vi arbejder hårdt på at forbedre vores kommunikation og service for at undgå sådanne situationer i fremtiden. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

Vi håber, at du vil opdatere din anmeldelse, når du modtager dit produkt, og vi sætter stor pris på din tålmodighed.

Med venlig hilsen
SafeSleep

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilt en støvsuger fra safe…

Jeg bestilt en støvsuger fra safe sleep.dk og der blev trækket penge fra konton, men ingen pakke er kommet og det er over to uger siden.
Skrevet til info mail og kundesupport uden svar. Scam?

30 November 2024
Unprompted review
Safesleep logo

Reply from Safesleep

Hej Helena,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager den oplevelse, du har haft med os.

Vi har været i dialog med dig og forsøgt at give dig en opdatering om din ordre, men har desværre ikke modtaget svar tilbage. Der har været uforudsete problemer med vores leverandør, hvilket har forsinket leveringen af din støvsuger.

Vi kan bekræfte, at produktet nu er på vej og forventes leveret senest d. 28. december 2024.

Vi forstår, at ventetiden har været frustrerende, og vi arbejder hårdt på at sikre, at lignende situationer ikke sker fremover.

Vi sætter pris på din tålmodighed og er her for at hjælpe, hvis du har yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen
SafeSleep

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look