Beter laat dan nooit! Dankzij de overname (five stairs heeft de boel overgemonen) is onze zending dan toch geleverd! Wij zijn blij met deze top service! Thanks mannen!
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Een maand geleden besteld. Sindsdien niets meer van de firma gehoord. Een week geleden heb ik dan een vriendelijke mail verstuurd met een vraag tot update. Hierop kwam geen reactie. Ik vermoed dat... See more
De drie leuningen die wij hebben laten maken bij rvstrapleuningonline zijn erg mooi geworden in een zwart gepoedercoate uitvoering. Het zijn stuk voor stuk kwaliteits designproducten en daar genieten... See more
just now Nieuw Wij hebben eind april besteld. Na het verstrijken van de levertijd contact opgenomen en toen te horen gekregen dat er problemen waren met z’n compagnon. Na een poosje wachten en over... See more
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 36% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer behulpzame klantenservice & mooi product
Zeer behulpzame klantenservice. Bij vragen werd snel informatie verschaft. Wij hadden een trapleuning snel nodig en deze werd prompt geregeld en dezelfde dag nog verzonden. Deze was exact zoals op de website beschreven en volgens de gevraagde afmetingen. Zeer aan te bevelen website.
Hele mooie trapleuningen gekregen net…
Hele mooie trapleuningen gekregen net voor het eind van het jaar. Aanrader!
Snelle reactie / duidelijke uitleg
Een vraag gesteld over de verschillen in de bestellen trapleuningen. Hier werd snel en duidelijk op gereageerd, waarna ik de bestelling heb geplaatst
Ivm de december drukte en de feestdagen hebben we iets langer op de trapleuning moeten wachten, maar we hebben een mooie trapleuning ontvangen.
Ziet er top uit!
Hoi ik heb voor me bovenverdieping een…
Hoi ik heb voor me bovenverdieping een leuningen besteld en zijn weer van topkwaliteit super erg bedankt .
Prachtige trapleuningen
Dit adres van een vriendin door gekregen.
Heel erg blij met de nieuwe trapleuningen, prijs kwaliteit is ook echt goed.
Kwam zijn afspraken na zoals afgesproken.
RVS groep is een waardig bedrijf dat…
RVS groep is een waardig bedrijf dat zoekt naar oplossingen in samenspraak met de klant.
Product snel verstuurd en kwaliteit heel hoog staat.
Stukadoorsbedrijf Borg.
Ik had hulp nodig om een gebogen…
Ik had hulp nodig om een gebogen trapleuning op te meten. Heel goed geholpen door Nick die mij 'savonds door de meetinstructies nam. Heb al een rechte beneden hangen en die is strak! Aanrader!
Goede service en vriendelijk personeel
Prachtige kwaliteit. Super afwerking.
Het ging wat stroef met de levering, maar in overleg met de eigenaar is dit prima opgelost. De trapleuningen waren zonder overdrijven 10/10. Goed materiaal (SS304) en prachtige afwerking. Er werden ook voldoende bevestigingsmaterialen bijgeleverd en we hadden goed en vriendelijk contact met de eigenaar. Je hoeft niet verder te zoeken. 100% prijs/kwaliteit.
Goede ervaring met dit bedrijf
Goede ervaring met dit bedrijf, goede service en communicatie, korte lijntjes, tevreden met het resultaat, zeker aan te bevelen.
Opletten
Opletten! Dit bedrijf geeft online aan facturatieadres in te vullen alsook het gewenste leveradres maar stuurt het factuur alleen maar op het adres van het leveradres. Vervolgens zegt de klantendienst drie maal hetzelfde via mail 'jouw ticket is opgelost' - zonder iets daadwerkelijk aan te passen, als je belt zetten ze de hoorn neer zonder pardon. Dit zijn foute praktijken! Opletten dus.

Reply from Rvstrapleuningonline
Fijne ervaring
Fijne ervaring!
Snelle service en erg mooi materiaal.
Prachtige trapleuningen ontvangen
Prachtige trapleuningen ontvangen.
Mooie robuuste afwerking met een matte structuur.
Complete levering met alle benodigde toebehoren.
Aanrader.
Super blij met mijn mooie trapleuningen.
Ff wachten maar dan heb je ook iets
Ze hielden zich niet aan de levertijd maar leverde uiteindelijk wel een prachtig product. Mooie zware rvs trapleuningen van goede degelijke kwaliteit.
Gewoon een Oplichter!!!
Geachte heer,
Vandaag, donderdag, zijn wij opnieuw en weer thuis gebleven in afwachting van de bezorging — helaas zonder resultaat. Het is nu twee maanden dat wij op onze bestelling aan het wachten zijn!!!
Na twee maanden wachten en talloze e-mails, is er nog steeds geen oplossing geboden. Alle telefoontjes worden standaard met de voicemail beantwoord!!! Ik vind het bijzonder teleurstellend dat er zo weinig respect wordt getoond richting uw klanten, en eerlijk gezegd ook richting uzelf.
Ik verzoek u dringend om het betaalde bedrag uiterlijk deze week terug te storten. Verdere vertraging is onacceptabel.
Zo niet zoals ik twee weken geleden heb aangegeven, wij zullen juristen inschakelen om se aankoopbedrag volledig met de rentes terug te vorderen.
Met vriendelijke groet,
Familie Zamnai

Reply from Rvstrapleuningonline
Mooie trapleuning, wel lange levertijd.
Mooie trapleuning! Helaas wel een tijdje op moeten moeten wachten. (Tip; stuur met de order ook de montage handleiding mee)

Reply from Rvstrapleuningonline
Kwalitatief goed en mooie trapleuningen
Na een eerdere bestelling nu ook de tweede serie trapleuningen besteld.
Heel netjes verpakt en keurig volgens afspraak ontvangen.
Montage was een makkie.
Ik ben erg tevreden over rvstrapleuningen.nl
Fijn contact na vraag
Een paar weken geleden heb ik vier trapleuningen besteld, omdat ik niet precies wist wanneer deze geleverd zouden worden en ik al even niks hoorde heb ik een e-mail gestuurd, daarna werd ik persoonlijk gebeld door de eigenaar. Het bedrijf is door drukte niet altijd telefonisch bereikbaar, maar mij werd verzekerd dat alles goed is gegaan en ik binnenkort de leuningen kan verwachten. Goede service dus!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.






