Pues para empezar diré que parecía que tenía la tienda debajo de casa como se suele decir, pedí antes de las 16 horas y a las 15 del día siguiente estaba recibiendo el paquete. Compré varias mantas pa... See more
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Son muy serios y rapidos en la entrega, pero tambien en el importe de las devoluciones. Los arrticulos son de calidad, un tacto muy agradable y los colores muy bonitos, los edredones son reversibles,... See more
Valoro poder hablar dw manera rapida pir telefono fisico( no virtual) t aclarar dudas. Personal amable y eficaz ,para dudaa productos y xomo finalizar compra. He comprado en varias ocasiones y todo Ok... See more
Mala experiencia, especialmente con la atención al cliente. Compré 4 artículos, pero en el paquete sólo venían 3. Tras llamar varias veces y escribir correos, insisten en que "el personal de pedidos... See more
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Como especialistas en decoración para el hogar, nuestra tienda on-line Rufino Díaz le ofrece la gama más completa en venta de ropa y complementos para dormitorios, cocina, baño, salón y resto del hogar. Compra sábanas, mantas, toallas, protectores de colchón, edredones, fundas nórdicas, nórdicos, boutis y colchas y miles de productos más con precios hasta con un 70 % de descuento. Con más de 30 años de experiencia confeccionamos a medida edredones, cortinas, estores y otra serie de prendas según necesidad. Consúltanos, danos las medidas y te lo confeccionamos de acuerdo a tus gustos. Con más de 30 tiendas en el país, somos especialistas en venta al mayor y proveedores habituales del sector de la hostelería, residencias y establecimientos especiales. Nuestra capacidad de compra nos permite ofrecer precios muy competitivos en toda la gama de manteles, cojines, paños de cocina, albornoz, pijamas, batas, almohadas, fundas de sofá y un largo etc.
Contact info
Calle San Blas 2, 05510, Santa Maria del Berrocal (Ávila), Spain
- 920367060
- info@rufinodiaz.com
- rufinodiaz.com
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Funcionó media hora y luego se quemó
Funcionó media hora y luego se quemó. Es un gadget. Ya solicité la devolución y el reembolso, y por desgracia, descubrí que me están cobrando unos 9 € por el envío. ¿Por qué? No tengo la culpa, salvo por haber elegido un mal producto y un mal proveedor.
Política de devoluciones abusiva
No eres tan barato como para que los productos tengan baja calidad. Unas zapatillas que eran para 39 se piden en 40/41 para no quedarnos cortos, pero resulta que equivalen a un 38. No me hacen devolución gratuita, tengo que pagar 5€ para que me hagan devolución. No volveré a comprar allí.
Por rapidez y sobre todo calidad estoy…
Por rapidez y sobre todo calidad estoy encantada.
Envío muy rápido
Envío muy rápido. Todo se ajusta a lo pedido. Buena relación calidad - precio en sus productos.
Ya he co.prado más veces y siempre…
Ya he co.prado más veces y siempre repito por calidad ,precio y trato excelente
La chica de atención al cl. es una maleducada
La chica de atención al cliente es una maleducada, te habla mal y no escucha.
No compreis en esta tienda
No compreis sabanas en esta tienda. He pedido un juego de 135 cms y en la primera semana de uso se ha roto la funda de almohada. Me pongo en contacto con ellos enviándoles foto y me contestan que no es cosa suya la mala calidad del producto.
Lo dicho..... No compreis. Mala calidad de los productos.
Atención al cliente nefasta (en devoluciones te atienden muy mal)
Fatal todo... Después de hacerles varias compras, mi última compra, un edredón que llegó en mal estado (falta de costuras, costuras mal echas, etc, y después de una semana desde la reclamación (en la cual me indican que me envían otro y cuando me llegue cambie el articulo malo por el bueno), me dicen que no me lo pueden cambiar por otro porque están todos con defecto 🙄 que les envie yo el malo, pague y busque yo el transporte y cuando les llegue y lo verifiquen (cuando me están diciendo que han revisado el stock y está todo mal), me devuelven el dinero. Unos impresentables y poco profesionales. Ya no compraré más en esta página.
Pongo unas fotos del artículo enviado y en el estado que llegó. Algo así no se puede enviar a un cliente, vergonzoso... O alguien se cree que esto no se había visto?? 🙄... no me lo creo. Parece que lo haya cosido un niño de 1 año jugando con una maquina de coser de juguete regalada en los reyes 😒
Experiencia muy negativa.
Experiencia muy negativa.
Compré un producto que enviaron con medidas incorrectas. Hice la devolución y he esperado más de un mes a que me contestaran si el error era suyo. Como no respondían, escribí ayer un correo con la reclamación adjuntando fotos y me responden que no se han equivocado y no ha lugar a devolución del importe íntegro.
Un timo en toda regla porque en la foto se ve correctamente que la medida no es la correcta.
Hace tres años también compré unas sábanas y no era del mismo color la encimera y la bajera. Lo dejé pasar y he vuelto a comprar.
No recomiendo comprar.
NEFASTA CALIDAD
Compré 3 rellenos nórdicos. Tengo por costumbre lavar tanto la ropa nuestra como la de la cama antes de usarla por tanto los lavé y vi que la lavadora quedaba llena de pelusas blancas, me fijé mejor y vi que por todo el relleno nórdico habia pelusas que al ser blanco y la pelusa también no me habia dado cuenta.
Cómo se puede dormir con algo que suelta pelusa constantemente?
Señores de Rufino Díaz tendrían que pensarlo mejor antes de vender productos no sólo de pésima calidad sino que pueden perjudicar la salud de sus clientes.
Escuchen las quejas de sus clientes hagan autocrítica y replanteense su política de ventas.
Para comprar estos productos ya tenemos otras plataformas con mejores precios y facilidad de devoluciones gratuitas cosa que ustedes no ofrecen.
Calidad y buen precio.
La peor atención al cliente
La peor atención al cliente. Compré un conjunto de sábanas de coralina para cama de 180. Cuando me llegaron, las lavé y al ir a hacer la cama me di cuenta de que eran para cama de 150. Les mandé varios correos para que me ofrecieran una solución, y finalmente me llamó una señorita de atención al cliente. Una maleducada, no me permitió en ningún momento expresarme. Que como las había lavado, que no había nada que hacer... Y yo intentaba decirle que efectivamente estaban lavadas, pero que el error había sido de ellos por no enviarme las sábanas que pedí. Lejos de llegar a un acuerdo, dicha señorita me habló de muy malas formas. De verdad, me sentí indefensa ante su actitud. No se puede tratar así a un cliente
Eficaces
El envío ha sido rápido, los albornoces tienen muy buena presentacion, hechura y tacto. Espero que en el uso cumplan también las espectativas.
WEB GENIAL
LA GESTIÓN DE LA COMPRA FUE MUY FÁCIL, ESPERO QUE LA ENTREGA SEA IGUALD E RÁPIDA
Encanta con mí pedido
Un placer pedir en vuestra página todo tal como esperaba, gracias y felices fiestas.
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