Très déçu. Petite expérience : lors de mes recherches sur le site Rubio, pour la protection du bois, je me suis arrêté sur le produit Durogrip, destiné au traitement de mon bois extérieur. L... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ce produit est vraiment top à l'application surtout que c'est seulement en une couche et le rendu est top. Contrairement au saturateur rubio l'aspect ressemble beaucoup plus à de l'huile et garde un a... See more
Company replied
Très bien. Après 8 tests, nous avons opté pour Oil +2c et après un gros ponçage nous l’avons appliqué au pinceau et tendu avec une ponceuse munie d’un pad spécifique. Nous avons supprimé l’excédent d’... See more
Company replied
J'ai protégé mon escalier avec l'huile Rubio Monocoat Oil plus 2c. Une finition réellement monocouche comme me l'a indiqué le vendeur, pas d'effet de reprise, une application vraiment très simple au... See more
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Rubio, grosse déception.
Très déçu.
Petite expérience : lors de mes recherches sur le site Rubio, pour la protection du bois, je me suis arrêté sur le produit Durogrip, destiné au traitement de mon bois extérieur.
Le site propose une expédition gratuite d’un échantillon — super !
Je commande donc la teinte Bison Brown.
À la réception, la teinte s’avère trop foncée. Je consulte alors le nuancier fourni et choisis une teinte plus claire.
Sur le nuancier, Charred Black semblait correspondre… mais à l’arrivée du pot commandé, la teinte est encore plus foncée !
Déçu, je contacte le service client pour comprendre la différence entre le nuancier et le produit reçu, et éventuellement demander un retour.
À ce jour, aucune réponse du service client.
Conclusion : vendre, c’est bien… mais le service après-vente est inexistant.
Vraiment dommage — le fabricant belge doit être ravi !
Déçue par le produit Rubio Durogrit…
J’ai appliqué le produit Rubio Durogrit sur mon chalet en bois de mélèze, sur les conseils du revendeur à qui j’avais pourtant montré un échantillon de mon bois avant achat. Malheureusement, le rendu n’a pas du tout correspondu à mes attentes : la finition a laissé une couche très claire, avec un aspect proche du latex, peu esthétique sur ce type d’essence.
Je suis vraiment déçue, d’autant plus que j’avais suivi les indications données, en pensant que ce produit était adapté. Après coup, je constate que ce choix ne convenait pas à mon projet et le résultat est très loin de ce que j’espérais.
Achat du Durogrit en 5litres
Achat du Durogrit en 5litres, résultats très satisfaisants mais déçu par la quantité. J’ai réalisé 40m2 contre 75m2 annoncé sur le site.
Le deuxième problème que je rencontre est le service client. J’essaie de me connecter depuis quelques jours pour racheter du produit mais cela ne fonctionne pas. J’ai contacté plusieurs fois le service client mais sans réponse de leur part. Dommage !
Top...
Excellent résultat et surtout MONOCOUCHE 😉 et en fin de compte moins cher que la concurrence
Commande facile et produit au top
Rendu terne et délavé
Je ne suis pas satisfait de l'huile 2C, après utilisation sur un meuble en tripli d'épicéa, la teinte du bois vire au jaune donne un aspect terne et délavé au bois.
Le rendu n'est pas esthétique et ne sublime pas le matériau initial malgré la teinte naturelle choisie.
Je regrette d'avoir choisi un produit aussi couteux (250€) pour pour ce résultat insatisfaisant et je ne le recommande pas.
le produit est parfait
Très bien
Très bien. Après 8 tests, nous avons opté pour Oil +2c et après un gros ponçage nous l’avons appliqué au pinceau et tendu avec une ponceuse munie d’un pad spécifique. Nous avons supprimé l’excédent d’huile et lustrer l’ensemble. Le rendu est parfait. Nos parquets ont retrouvé une nouvelle jeunesse. Au toucher c’est également très agréable et j’apprécie particulièrement le fait qu’il n’y a pas de raccord !!! Maintenant, nous verrons l’efficacité du produit après un an.

Reply from Rubio Monocoat France
produit et résultat de qualité et la…
produit et résultat de qualité et la petite attention à l'ouverture du colis au top ( petit chocolat )

Reply from Rubio Monocoat France
Belle découverte
Livraison rapide, produit de qualité étonnante. J'hésitais depuis longtemps (prix en apparence élevé) Ravis d'avoir sauté le pas pour découvrir ce produit d'exception. Ensuite il faudra voir comment cela se comporte dans le temps. L'avenir me le dira.

Reply from Rubio Monocoat France
Projet en hauteur … RUBIO a la hauteur !!
Le choix du produit en application monocouche m'a été imposé par la specificité de mon chantier !
Il s'agit d'un auvent entierement traité par échaffaudage. Resultats impecables en un seul passage !

Reply from Rubio Monocoat France

Reply from Rubio Monocoat France
Rénovation bardage avec Durogrit
J'ai utilisé la finition Rubio Durogrit il y a plusieurs mois sur mon bardage que j'ai rénové et je recommande absolument.
L'application est tellement simple, le résultat est magnifique, l'aspect reste naturel et le bois est parfaitement protégé, la pluie perle quand il pleut.
Merci aussi aux conseils techniques de leur service.

Reply from Rubio Monocoat France
Attention Produit a eviter
J ai fais appliquer par un professionnel Rubio monocoat saturateur bois ton teck sur environ 300 m2 de boiserie diverses, plancher , poutres , pergolas, cadre de porte et fenêtres. Au bout de 8 semaines environ la teinte a commencer a virer vers une couleur rose... j ai prévenu immédiatement le responsable des ventes Rubio France .Il a reçu les photos les photos ou l on ne peut contester la coloration anormale du produit suite aux expositions UV, bilan on me propose comme geste commercial un échantillon de 30 ML (6 euros) d un produit qui serait plus efficace que le precedent ( reconnaissant ainsi probablement certains défauts inhérents a l ancienne gamme ) alors que j ai dépensé plus de 3000 euros de produits et autant de main d œuvre. C est tout simplement honteux.

Reply from Rubio Monocoat France
Parfait
Très bien. Les produits sont parfaits. Emballage au top et expédition rapide

Reply from Rubio Monocoat France
RETOURS D'EXPERIENCES
SITE INTERNET COMPLET A LA FOIS SUR LES EXPLICATIONS ET UTILISATION DES PRODUITS ET LES FICHES TECHNIQUES.
SERVICE TECHNIQUE TRES COMPETENT ET TRES PRESENT EN CAS DE DOUTE SUR L'UTILISATION DES DIFFERENTS PRODUITS.

Reply from Rubio Monocoat France
Super produit qui dure dans le temps
Super produit qui dire dans le temps ! Bon pour la santée et la planète.
Facile a étaler ! Mais produit qui reste cher et peut accessible a plus grand nombre ... dommage car il devrait être bien répandu !!

Reply from Rubio Monocoat France
Première expérience avec Rubio réussi
Rapidité de livraison, produit facile à utiliser sans odeur et j'ai été étonné de toute la surface couverte pour moins de 1 litres.

Reply from Rubio Monocoat France
Tout est très bien.
Je n'ai pas eu de problème, tout s'est passé comme prévu, rapide et facile. Aussi, j'ai eu beaucoup de mal à nettoyer quelques gouttes séchées dans mon évier, donc j'ai confiance, mon comptoir de cuisine en tilleul est bien protégé, il faudra juste faire un minimum attention, ce qui est normal et je sais que, au pire des cas, cela ne sera pas compliqué de réparer l'éventuel accident.

Reply from Rubio Monocoat France
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







