Rsconsulting Reviews 

Come tutti gli altri...gabbata in piena regola. Credo che il commercio online abbia i giorni contati, si tornerà presto ai negozi fisici.

Ho acquistato un prodotto difettoso (un “asciuga panni” inutilizzabile) ed ho esercitato il diritto di recesso nei termini di legge: pacco restituito entro 14 giorni, modulo compilato e raccomandata spedita il 24 gennaio 2025 alle 10:07.
La normativa (art. 56 del Codice del Consumo – D.lgs. 206/2005) stabilisce che il rimborso debba avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Io ho atteso 95 giorni.

📌 Dopo numerosi solleciti ignorati, ero pronto a costituirmi legalmente, affiancato da un team di professionisti seri e altamente competenti nel campo della tutela dei consumatori.
Il team si era già attivato con una visura online sull’azienda, uno strumento ufficiale che consente di ottenere informazioni legali, fiscali e amministrative sulle imprese.
Grazie a questa analisi, sapevamo con precisione dove intervenire e chi colpire direttamente. Se la situazione fosse degenerata, l’azienda avrebbe verosimilmente chiuso i battenti nel giro di pochi mesi.
Solo ieri, il 28 aprile 2025, ho ricevuto il rimborso completo.

📌 Per trasparenza, avrei voluto allegare qui uno screenshot del mio conto bancario con l’accredito ricevuto, ma Trustpilot non consente di caricare immagini.

❗ Non sono un referente dell’Azienda.
Se ti ritieni parte lesa, rivolgiti direttamente a RsConsulting al loro indirizzo email ufficiale:

🔎 Se vuoi, allegare lo screenshot di questa recensione e citarla liberamente: sei autorizzato a farlo per far valere i tuoi diritti, se hai i presupposti per procedere.

💡 Agisci solo se:
• Hai restituito il pacco entro 14 giorni
• Hai compilato il modulo di reso
• Hai conservato la ricevuta della raccomandata

👉 La mia querela per truffa è momentaneamente sospesa.
Dalla scrittura di questa recensione, mi hanno contattato in totale 25 persone.
Tutti clienti che si dichiarano truffati, oppure i loro parenti (figli o figlie di genitori che hanno fatto acquisti in buona fede)
Di uno di essi, ho fatto uno screen e lo ho inviato a loro, affinchè fossero chiare le mie intenzioni, la fondatezza e la trasparenza delle mie azioni.
Evidentemente devono aver compreso che fosse il caso di comportarsi con correttezza.

buongiornoho ricevuto il pacco e subito li ho contattati telefonicamente al 0230381620 per chiedere come effettuare il reso, mi hanno risposto di inviare una email a assistenzaclientiCHIOCCIOLArsconsulting.sm, con la richiesta, poi dopo 3gg mi sarebbe arrivata la risposta cin la procedura.
Telefonato dopo 4gg non ricevuto ne una risposta ne una email spariti.

Dopo aver visto la pubblicità su internet, il 23 dicembre 2024 ho acquistato una forbice a batteria marca still. Quando è arrivato ho visto che non era della marca pubblicizzata e ho contattato rs consultin e mi hanno invitato a mandare uno screenshot della pubblicità. Dopo aver inviato tutto tramite mail, mi hanno risposto che potevo fare il reso o mi avrebbero fatto uno sconto. Ho preferito fare il reso, dal 15 gennaio che hanno ricevuto la merce in dietro ad oggi non mi hanno ancora rimborsato. Dopo varie mail inviate mi continuano a chiedere il codice del vettore per la tracciabilità della spedizione. Ad oggi non rispondono neanche più al telefono
Pessima esperienza
Azienda sconsigliata

Ho acquistato una motosega elettrica. Me ne hanno inviata una completamente diversa da quella pubblicizzata. Ho provato a telefonare al numero da loro indicato nei giorni di lunedì e venerdì. Nessuna risposta. Si sentiva solo musica. Ho quindi provveduto a restituire l'oggetto a mie spese chiedendo il rimborso di 69 euro. Oggi a distanza di quasi 2 mesi nessun rimborso è pervenuto. Viste le altre recensioni devo convenire che si tratta di una truffa. Invito tutti a stare alla larga da quel sito.

In data 3 agosto 2024 ho reso, a mie spese, due rivelatori di posizione in quanto non efficenti come da loro pubblicizzato. Su mio riscontro sull'esito del rimborso mi rispondono che serviranno 30-60 giorni lavorativi. A settembre su mio nuovo sollecito mi rispondono come in precedenza. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. È evidente che si tratta di truffatori con sede a San Marino....

Confermo ciò che e’ stato detto da altri clienti. Anche a me e’ arrivato un articolo differente da quello ordinato. Io avevo ordinato un asciugapanni e mi è arrivato un essicatore ) . Nessuno risponde al servizio clienti. Nessuno restituisce soldi. Una truffa, anche come nel nome del loro sito internet.

Feci un acquisto di una motosega a batteria sponsorizzata su un canale social con indirizzo droecom.com eco-power-it
il pagamento era previsto alla consegna e cosi' quando si presento'il corriere per la consegna del pacco, venne pagato Eur. 75 con contrassegno. Una volta aperto nella propria abitazione, ci stava un prodotto totalmente diverso da quello richiesto e tra l altro di importo inferiore.
All'interno del pacco ci stava la fattura con dati relativi ai recapiti del venditore e segnalo come arco temporale il 02/07/2024.
Da questo momento in poi si succedono diverse e-mail dove mi viene risposto dal centro assistenza che loro hanno provveduto ad inviare correttamente il prodotto richiesto ma, al mio ripetuto dissenso, ho inviato il link di acquisto dove loro hanno chiesto l'eventuale verifica.
Pertanto mi invitavano a rispedire la motosega da loro inviatomi con spese a mio carico.
Riferimento data 12/07/2024 il prodotto è arrivato a destinazione e mi informano che per il rimborso occorrono 60 gg circa.
Ad oggi sto ancora aspettando questo fantomatico rimborso a fronte delle ultime comunicazione dove mi si garantiva che entro novembre avrebbero provveduto.
Per legge si dovrebbe provvedere al rimborso entro 14 gg dalla restituzione di un prodotto ma tuttora in data 6/12/2024 non ricevo nessun rimborso.
Per quanto riguarda il valore del rimborso avverrebbe circa Euro 62 che a mio avviso è anche fin troppo ingiusto e per il raggiro del pacco e per le spese che ho dovuto incaricarmi per la restituzione.
Aggiungo anche ulteriore disagio poichè il prodotto che volevo utilizzare mi ha condotto a provvedere ad acquistarne un altro e quindi affrontare ulteriore spesa.

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