Équipée par ma grand-mère depuis les années 90 de radiateurs Rothelec dans sa maison secondaire, nous avons toujours les mêmes radiateurs en bon fonctionnement grace au suivi de l’entreprise. Leur fo... See more
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Commercial que connait bien ses produits et evalue correctement nos besoins. Le poseur était précis et efficace. Nous avons éte surpris par l'inertie de ces radiateurs qui restent chaud très longtemps... See more
Je pense que le qualité des radiateurs y est (heureusement, vu le prix) cependant je reste profondément déçue par la politique de l entreprise. Déjà le commercial vous vend ce qu il juge bon (pour lui... See more
Company replied
Étant électricien moi-même je peux juger Rothelec de façon pertinente. Très bon contact et très bon support technique en Gironde. Première commande en novembre 2019, installation complétée en jui... See more
Company details
- Heating Equipment Supplier
- also in
- Boiler and Heating Service
- Hot Water System Supplier
- Solar Energy Equipment Supplier
- Solar Hot Water System Supplier
About Rothelec
Written by the company
Rothelec, expert des radiateurs électriques à inertie
Rothelec est une entreprise alsacienne de chauffage spécialisée dans les radiateurs électriques à inertie liquide et fluide.
Forte d'une expérience de plus de 40 ans, elle est l'un des leaders de son marché depuis 1976 et s'efforce de répondre aux besoins de ses clients, tant en ce qui concernent ses produits que les relations humaines qu'elle entretient.
La satisfaction client au cœur de ses engagements
L’expertise de Rothelec est aujourd’hui reconnue par plus de 100 000 personnes satisfaites.
En plus de la haute qualité de ses produits, l'entreprise est aussi connue pour le confort de ses services : Rothelec met la satisfaction de ses clients au cœur de ses actions et les accompagne, de l'estimation de leurs besoins en chauffage à la mise en place du matériel.
Ses équipes de techniciens interviennent également après la pose des radiateurs, pour toute demande d’assistance ou de SAV.
Des radiateurs de qualité fabriqués en Alsace
Rothelec a développé son savoir-faire, qui se reflète dans la qualité et la performance technique de ses produits. Son expertise est mise en avant à travers diverses certifications comme le label RGE, la mention Fabriqué en France, Éco-Conception, ou encore la marque Artisan d'Alsace.
Des produits pour aider à faire des économies d’énergie
Le catalogue de Rothelec propose une variété de produits et de services pour vous aider à réduire votre consommation d’énergie et vous apporter plus de confort au quotidien. Rothelec propose principalement sur des radiateurs à inertie mais aussi sur un chauffe-eau thermodynamique innovant ainsi qu'un thermostat connecté.
Une garantie à vie pour le cœur de chauffe et le radiateur est aussi offerte.
Contact info
Parc Economique de la Sauer, Rue des Joncs, 67360, Eschbach, France
- 03 88 07 88 88
- relation-client@rothelec.fr
- rothelec.fr
4.6
Excellent
470 reviews
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Très bonne expérience !
Passage efficace, chauffage de qualité, économies réalisées, je recommande !
5 May 2025
Unprompted review
Entreprise serieuse
Entreprise serieuse. Je recommande à tous ceux qui veulent allier le confort et l'économie. 2 ans après mon installation le suivi établi par cette société alsacienne en gironde est appréciable.
30 April 2025
Unprompted review
La facture d’électricité n’a guère diminuée!
Ancien client de Rothelec nous avons complétés notre installation avec des radiateurs rothélec supplémentaires en espérant faire diminuer la facture d’électricité ! J’ai lu sur une documentation de Rothélec jusqu’à 45%! Hélas ça n’a pas été le cas ! La qualité du matériel est bonne mais la baisse du coût des factures d’électricité est du moins en ce qui nous concerne inexistante !
29 April 2025
Unprompted review
Reply from Rothelec
Bonjour Monsieur Cronenberger,
Nous avons pris bonne connaissance de votre message. Nos appareils, certifiés par le CSTB, figurent parmi les plus performants au niveau européen et nous apprécions que vous ayez choisi de compléter votre installation.
Toutefois, les résultats peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, selon l’usage, les habitudes de consommation, les températures extérieures... Notre équipe a cherché à vous joindre pour mieux comprendre la situation et vous proposer un accompagnement adapté.
L'équipe Rothelec reste à votre disposition pour discuter de votre installation au 03 88 07 88 88 ou par email à l'adresse serviceclients@rothelec.fr
Si le matériel pratique de vente forcée sur personne vulnérable est peut être de qualité…
Si le matériel est peut être de qualité et il peut l’être étant donné son prix. Je déplore une pratique de vente forcée sur une personne vulnérable de 97 ans à qui le commercial a fait signer un bon de commande sur tablette sans qu’elle en comprenne l’enjeu. Par ailleurs après avoir visité toutes les pièces de la maison sans y être invité il a tenté de lui vendre un cumulus alors que celui en place à moins d’un an. Après réclamation la commande a été annulée grâce a la vigilance des proche. C’est une honte et du vol.
2 April 2025
Unprompted review
Reply from Rothelec
Bonjour, nous sommes sincèrement surpris de cette situation et prenons votre retour très au sérieux. Nous n'arrivons pas à identifier le dossier concerné dans notre base de données, pourriez-vous svp nous contacter directement au 03 88 07 88 88 ou par email à serviceclients@rothelec.fr ? La satisfaction clients est notre priorité et nous souhaiterions comprendre les faits évoqués dans les plus brefs délais. En vous remerciant d'avance, le Service Qualité Relation Client.
client depuis 2009
client depuis 2009, très satisfait du suivi du matériel et ses prestations je recommande Rothelec
25 April 2025
Unprompted review
Très satisfait de votre technicien
Très satisfait de votre technicien
Sébastien
Bonne entreprise vien française je recommande
23 April 2025
Unprompted review
Mr Cuvelier est très professionnel et…
Mr Cuvelier est très professionnel et de très bons conseils.
18 April 2025
Unprompted review
Très satisfait du produit rothelec je…
Très satisfait du produit rothelec je recommande vivement les radiateurs basse consommation
17 April 2025
Unprompted review
20 ans de fonction
20 ans de fonction, aucun problème à part les thermostats que l'on change à partir de 18 ans de fonction.
Les 17 radiateurs fonctionnent très bien avec une consommation maîtrisée.
17 April 2025
Unprompted review
Des experts sérieux et compétents
Des experts sérieux et compétents, le sourire et la bonne humeur en plus !
16 April 2025
Unprompted review
Suite au passage de votre technicien M
Suite au passage de votre technicien M. Sébastien, nous réitérons la confiance en Rothelec et passons commande pour les radiateurs à inertie en remplacement de ceux posés en 1998.
15 April 2025
Unprompted review
Excellents conseils apportés pour notre…
Excellents conseils apportés pour notre confort et faire de économies
Merci aux techniciens pour leur visite et conseils
15 April 2025
Unprompted review
Bjr après étude de notre logement on…
Bjr après étude de notre logement on devait faire des économies avec les radiateurs mais au final notre prix consommation jour à été multiplié par 3
15 January 2025
Unprompted review
L'installation intégrale pour ma…
L'installation intégrale pour ma maison réalisée en Mai 2022 avec soin me permet de mesurer le grand confort et l'économie d'énergie générée. De plus, ce matériel est très facile d'utilisation. La disponibilité du service technique en Gironde m'a aidé à mettre en place de surcroît un ballon thermodynamique. Je recommande vivement cette entreprise alsacienne.
11 April 2025
Unprompted review
St philbert de Grand Lieu
Client depuis 2009. Je suis satisfait du matériel et du suivi, service après vente réactif
10 April 2025
Unprompted review
Cliente depuis 2005,j'apprécie votre…
Cliente depuis 2005,j'apprécie votre professionnalisme et votre rapidité dans mes problèmes.
Merci à Sébastien pour ses explications .
9 April 2025
Unprompted review
Beaupréau en mauges
Equipé en radiateur depuis 2022 et panneau photovoltaïque depuis l’année dernière, je suis très satisfait de la société et des produits. Très bon confort.
9 April 2025
Unprompted review
Toujours aussi satisfaite
Toujours aussi satisfaite. Cliente depuis 2020. Très satisfaite du contrôle garantie effectué par Sebastien. Je recommande vivement.
9 April 2025
Unprompted review
Excellent collaborateur
Excellent collaborateur, performant.
Un technicien qui prend des commandes c'est fort!
9 April 2025
Unprompted review
44240
Le chauffage est beaucoup plus régulier qu’avec nos anciens radiateurs
8 April 2025
Unprompted review
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