Romux Reviews 

La empresa realiza un envío sencillo, práctico y muy rápido. Además, hay que señalar la manera en que viene el producto, muy cuidado y sin ningún golpe. Ideal para aquellos que quieran que se cuide su material, lo recomiendo al 100%

necesitaba una barbacoa para la cocina, así que decidí darle una oportunidad a esta marca tras leer varias opiniones. No me arrepiento en absoluto de mi elección! La parrilla no solo es de gran calidad, sino también sencilla de usar y para mi sorpresa llegó antes de lo que esperaba.
Recomendado

Increíble lavavajillas, estoy muy feliz con la calidad y facilidad de usó, debo destacar su eficiencia y capacidad, es muy práctico, ideal para ahorrar tiempo. A diferencia de otras marcas, aporta mucha durabilidad y sus precios están muy bien.

Encantada con la durabilidad y el material con el que están hechos sus productos. Tengo una cocina de sobremesa, mesa de estantería y fregadero y todo esta como el primer día. Los recomiendo al 100%..

Adquirí un lavavajillas de Romux Pro Equipment SL y estoy muy satisfecho con mi compra. La calidad del producto es excelente; se nota que está fabricado con materiales duraderos y de alta calidad. La entrega fue increíblemente rápida, lo cual fue una grata sorpresa. Gracias!!

Hemos comprado una cocina de gas i la verdad es que los acabados son de muy buena calidad estamos encantados con vuestros productos i no dudaré de volver a comprar con vosotros

Me compré una gofrera para poder hacer gofres a mis seres queridos y nunca
había visto unos gofres tan perfectos,tiernos y jugosos hasta día de hoy! Mis familiares hasta se preguntan de donde he sacado esa maravilla de producto y me preguntan dónde poder comprarlo para tenerlo ellos también, la mejor compra que pude hacer!

Compré el Lavavajillas Industrial 50x50cm para mi negocio, ha sido una gran compra funciona perfectamente, me han ayudado completamente durante el proceso. Muy contenta, lo recomiendo!!!

Compre una lavavajillas que en 5 dias deja de calentar y en 3 días más me tira de la luz, un desastre cuando avisas del problema van y te dicen lo del reset, no sirve de nada por cierto y si piensas en devolverlo o que vengan un técnico de la compañía, no lo van a hacer o te lo van a cobrar, como si no fuera fuera caro ya el producto, lo bueno es que lo compre por Amazon y gracias a ellos pude tener un reembolso sin problemas.

No lo recomiendo. Compre un lavavasos industrial y con menos de 6 meses ha dejado de calentar el agua,el termostato no se enciende o no detecta la temperatura,no se.
Tras llamar a la empresa a la que se le compro nos derivan con el Servicio Tecnico de Romux,el cual te atiende por telefono,te dice que tu mismo abras la chapa y le des al reset que 100℅ es eso. Despues de 2 dias haciéndolo eso sigue igual,y llamas y te dice que te apañes,que no tiene garantia y que encima pagues desplazamiento,mano de obra etc...

Sinceramente NO recomiendo a ningun establecimiento o particular que compre estos productos,puesto que a cualquier problema se van a desentender y vas a perder el dinero del electrodoméstico,el del fontanero particular que vas a tener que llamar,y la paciencia porque es inadmisible que a estas alturas un electrodoméstico de mil euros o mas no tenga servicio tecnico en condiciones.

El servicio técnico inexistente incluso en garantía.
La calidad de los productos lamentables. Un lavavajillas que en menos de dos meses tuvimos que cambiar las dos resistencias, costeándolas nosotros porque el ST se lava las manos. Ahora tras un año de uso vuelven los problemas con alguna derivación que provoca que de corriente.
En definitiva un DESASTRE de empresa y de productos.

Empresa lamentable, les he comprado el 30Oct'23 octubre un expositor refrigerado y me llega el 2Nov'23 en muy mal estado, ellos (empresa Romux) intenta escurrir el bulto y esconderse sin ofrecer ninguna solucion. Fatal comunicación y atención al cliente, nada formales ni confiables. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA EMPRESA, SUS PRODUCTOS O SUS CANALES DE VENTA.

Nota: todo comprobable con detalle de fechas y horas de comunicación así como todo tipo de fotos detallando los problemas.

Compramos dos lavavajillas, atención de 10 en todo el proceso de compra, incluso en la postventa. El producto genial, funciona perfectamente

He quedado encantada con la atención del servicio al cliente, pero sobretodo con la barbacoa de piedra volcánica. Repetiré con otros productos próximamente 🤭

Hace 2 meses les compré un lavavajillas industrial con bombas de detergente y abrillantado. A las 2 semanas las bombas dejaron de funcionar.
El equipo llegó ya probado y funcionando. Tras semanas de intentar contactar con ellos, mandándoles videos de lo que le ocurre al equipo y después de amenazarles con denunciarles, me llama un servicio técnico y me dice que desplazarse a mirarlo me costará 200€ + arreglarlo. Ésta gente solo se dedican a vender y de servicio técnico y garantía, es mejor olvidarse. La culpa siempre es del cliente

Compré un lavavajillas Romux en una página (lavavajillashostelería)
Al solicitarles la factura me dan largas correos que no contestan números de teléfono que no cogen ECT.
Me pongo en contacto con Romux por una avería del lavavajillas y me solicitan la factura dicen lo mismo teléfonos email ECT.
Al final recibo la factura con nombre de lavavajillas hostelería con una dirección de Gibraltar, sin NIF sin IVA sin teléfonos de contacto. Y Romux me dice que con esa factura no me pueden cubrir la avería que tengo que ponerme en contacto con la empresa que me lo vendió y solicitarlo ella.
Cuando muy bien saben ellos que son los mismo no se a quíen quieren engañar.
Llevaba dos semanas peleando y me puse de malas y decidí ponerles una reseña a lavavajillashosteleria.
Ni dos horas tardaron en llamarme por teléfono ofreciéndome la sustitución de la pieza estropeada a cambio de que retire la reseña de trustpilot y como no he retirado la reseña comienzan a decirme que soy un mentiroso.. que me dediqué a trabajar.. que me solucionaron la avería sin yo tener que hacer nada.
No sé si esta gente trabaja!! Pero casi cuatro semanas en una cafetería sin lavavajillas eso sí es trabajar y no marear a los clientes.

Después de 16 meses sigo sin la factura y QUIERO MI FACTURA.
Si no queréis mandarla denuncias tributarias os la solicitara.

Si trustpilot pretende ser una empresa más creíble tendría que mirar las reseñas de 5 estrellas y no solo a pedir pruebas y documentos a los que damos 1 estrella, en esta empresa 15 reseñas de 19 las tienen los días 8 y 7 de marzo, ¡¡estás si que hay que verificar si son reales.!!

Soy camarera desde hace años, y la verdad es que este lavavajillas me ha facilitado mucho el trabajo. Me ahorro tiempo y esfuerzo, de lo mejorcito.

Estoy contentisima con vosotros! Compré un lavavajillas cesta de 50x50 para mi negocio de hosteleria y el precio genial. Ademas que se puede financiar. Los empleados me ayudaron bastante porque iba un poco perdida, asi q la atención 10. Me costó menos de mil euros y tardaron muy poco en enviarlo, menos de 48 h.

Tienen una variedad de productos increíbles! Todo muy conveniente en cuanto a precios para los que trabajamos en la hostelería. Trato al público de 10! Sin duda alguna volveré