ROMA | Rollladen Raffstoren Textilscreens  Reviews 127

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Nachdem mehrere Versuche, unseren Raffstore zum vernünftigen Laufen zu bringen, nahm sich der Kundendienstmitarbeiter von ROMA des Problems an. Dabei wurde festgestellt, dass die Gurte falsch monti... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe seit ca. 4 Jahren Jalousien (Z-Lamelle) von ROMA verbaut und sie funktionieren ab Tag 1 einwandfrei. Auch die Reinigung ist kinderleicht, Dank dem Tip unserer Fensterfirma. Ebenfalls haben... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nachdem wir in 2024 unseren Schrägrolladen Trento nach ca. 15 Jahren austauschen lassen mussten, wegen eines defekten Einlauftrichters der nicht mehr beschaffbar war. Lief der neue Rollladen, von A... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für den schnellen Service. Dank an den Mitarbeiter der Servicefirma aus Freiberg. Ebenso Dank der Firma aus Freital Jonas Fleischer Sonnenschutzanlagen. He... See more

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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

127 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Reparatur Carport Rolltor

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für den schnellen Service. Dank an den Mitarbeiter der Servicefirma aus Freiberg. Ebenso Dank der Firma aus Freital Jonas Fleischer Sonnenschutzanlagen. Herr Fleischer ist ein zuverlässiger Handwerker. Er hat sich schnell um eine Lösung gekümmert.

30 January 2026
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Vielen Dank, Herr Huth, für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in unseren Service. Es freut uns sehr, dass die Reparatur Ihres Carport‑Rolltors schnell und zuverlässig durchgeführt wurde. Ihr Lob an die Partnerfirmen geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Ihr ROMA Service-Team

Rated 5 out of 5 stars

Prima Qualität

Unsere Rollläden und Jalousien funktionieren nun einwandfrei.
Eine Reklamation wurde anstandslos und unkompliziert und zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich.

15 January 2026
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Hallo Bernd, wie danke Ihnen für die hervorragende Bewertung. Wenn schon eine Reklamation vorliegt, wollen wir unkompliziert & schnell helfen. Danke für Ihr Feedback! Beste Grüße, Team ROMA

Rated 5 out of 5 stars

Gute und zügige Arbeit

Zuverlässig, gute Arbeit. Die Reparatur lief problemlos und die Reklamation war schnell behoben. Ich bin ganz glücklich mit dem Roma Sonnenschutz.

21 January 2026
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Vielen Dank für Ihr positive Bewertung! Es bedeutet uns viel, wenn trotz Reklamation alles problemlos ablief und Sie Freude an unseren Produkten haben. Viele Grüße vom Team ROMA

Rated 5 out of 5 stars

Wir waren sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden. Es ging total schnell, der Mitarbeiter war pünktlich und kompetent.

5 February 2026
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Hallo Herr Borkhardt, danke dass Sie uns hier bewerten. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und dass alles pünktlich & kompetent erledigt wurde. Viele Grüße, ROMA KG

Rated 5 out of 5 stars

Praxis Schulung bei roma

Wie immer sehr gut organisiert
Schulung breit gefächert und anhand den Praxis Teilen top nachzuvollziehen
Aus der Praxis für die Praxis

Und dazu noch gut „versorgt“ 👍🏻👍🏻

4 February 2026
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Hallo Holger Wilhelm, genau, "Versorgung" gehört bei ROMA stets dazu. Danke Ihnen für die super Bewertung und das Lob für unsere Akademie! Viele liebe Grüße, Team ROMA

Rated 5 out of 5 stars

Geballte fachliche Kompetenz.

Geballte fachliche Kompetenz.
Beratung, die man sofort im Projekt umsetzen kann. Freundliches Auftreten und mit Interesse dabei.
Danke Herr Radicic!

2 February 2026
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Hallo Frau Junginger, gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Radicic weiter, der sich freuen wird. Viel Gelingen bei all Ihren Projekten! Beste Grüße, ROMA Architektenberatung

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Nachdem mehrere Versuche, unseren Raffstore zum vernünftigen Laufen zu bringen, nahm sich der Kundendienstmitarbeiter von ROMA des Problems an.
Dabei wurde festgestellt, dass die Gurte falsch montiert waren. Das hat vorher niemand bemerkt.
Der Mitarbeiter hat dies korrigiert, auch den gleichzeitig verbauten Fliegenschutz neu eingestellt, seitdem läuft alles so wie es soll!
Super Arbeit, danke.

8 January 2026
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Vielen Dank, Herr Faix, für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Kundendienst die Ursache Ihres Raffstore‑Problems finden und fachgerecht beheben konnte. Auch die Nachjustierung des Fliegenschutzes gehört für uns zu einem sorgfältigen Service dazu. Schön zu hören, dass jetzt alles einwandfrei läuft. Ihr ROMA Team

Rated 5 out of 5 stars

Rolladenfunktion war fehlerhaft

Rolladenfunktion war fehlerhaft, der Reparateur hat den Fehler klar erkannt und den defekten Motor ausgetauscht. Er hatte das Ersatzteil und alle für den Tausch benötigten Werkzeuge dabei.
Perfekt

13 January 2026
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Hallo Friedhelm, danke für die super Bewertung! Wir wollen, dass es so perfekt läuft und freuen uns über das Feedback. Liebe Grüße, Team ROMA

Rated 5 out of 5 stars

Hausneubau

Wir haben von Roma elektrische Rolläden und Raffstores. Hat alles super geklappt und funktioniert - wie gedacht und gewünscht. 100% ige Empfehlung.

15 August 2025
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Danke Ihnen für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude im neuen Haus! Liebe Grüße vom ROMA Team

Rated 5 out of 5 stars

Uberalle alles gut

Uberalle alles gut

20 January 2026
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Danke für die gute Bewertung!

Rated 5 out of 5 stars

Es wurde alles sehr gut von Stefan Lapp erklärt und gut…

Es wurde alles sehr gut erklärt und gut vermittelt und viel gezeigt wir durften selbständig arbeiten und es war sehr lehrreich

19 January 2026
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Danke für das gute Feedback. Bei ROMA legen wir wert auf persönliche und kompetente Unterstützung. Wir geben Ihr Lob an Stefan weiter. Viele liebe Grüße, ROMA KG

Rated 5 out of 5 stars

Alles ist mega

Alles war spitze

16 January 2026
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Mega ist auch Ihre Bewertung, wir freuen uns!

Rated 5 out of 5 stars

Besonders toll

Tolle Produkte, besonderes Ambiente

16 January 2026
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Vielen lieben Dank für das gute Feedback!

Rated 4 out of 5 stars

Es war sehr interessant und informativ

Es war sehr interessant und informativ. Alles wurde sehr freundlich erklärt.

16 January 2026
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Hallo Frau Kost, danke dass Sie uns so gutes Feedback geben. Wir würden gern wissen, was zu 5 Sternen fehlt. Viele Grüße, Ihr ROMA Team

Rated 5 out of 5 stars

Qualität

Nur positiv

16 January 2026
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Wir bedanken uns!

Rated 5 out of 5 stars

Perfektes Produkt

Top Produkt von Service bis Produktion

16 January 2026
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Danke für Ihre tolle Bewertung, viele Grüße vom Team ROMA!

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