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Rated 4 out of 5 stars

Ich besitze diesen E-Roller etwa drei Monate und konnte wetterbedingt noch nicht allzu viele Kilometer fahren. Ich bin bisher etwa 50 km in städtischen wie auch außer städtischen Bereich gefahren... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Super Service, kann ich nur wärmstens weiter Empfehlen. Ersatzteile zu wirklich moderaten Preisen aus meiner Sicht. Hätte ich nicht erwartet das es für den alten E-Roller mit Bleibatterien überhaupt... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Über Online suche diesen Anbieter/Händler am Rande von Berlin gefunden. Mit der Möglichkeit ein Rolektro testen zu können. Dieser Punkt stand über alles anderem, daher ist auch die Kaufentscheidung b... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Alles Note 1 (sehr gut) - bis auf die HUK. Einfache Bestellung. Sehr gute Bestellbestätigungen. Anruf vor Lieferung. Sehr gute Lieferbestätigungen. Lieferung top. Verpackung top. Handbüche... See more

Company details

  1. Motor Vehicle Dealer

Written by the company

Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

141 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 66% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

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Rated 5 out of 5 stars

Bin 54 Jahre alt und habe keine…

Bin 54 Jahre alt und habe keine Probleme mit dem Laufen. .... (Dennoch) habe mir das Teil gekauft, weil ich (mehr wie andere Leute) den ganzen Tag (arbeitsbedingt) nur Laufe. Um dann mal gemütlich zum Supermarkt zu kommen, habe ich mir den Luxus gegönnt, dieses geile Teil zu kaufen. Bin total happy. Der Rolektro wurde schnell geliefert und man hat mir sehr freundlich alles erklärt. Jetzt fahre ich statt Fahrrad Rolektro. Die Leute fragen mich gelegentlich- ob ich ein Problem mit dem Laufen habe, dann muss ich lachen. Dieses Gerät ist die Zukunft. Für alle !!! Vielen Dank Rolektro !!!!

28 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir haben gerade ein Fahrzeug bei Rolektro

Wir haben gerade ein Fahrzeug bei rolektro dessau gekauft. Wir bedanken uns für die hervorragenden Service die tolle Beratung. Probefahrt alle kleinen Servicearbeiten super erledigt, Fahrzeug aufgeladen . Problemloser geht es nicht.

Vielen lieben Dank an das Team

Rosi

25 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rolektro E-Trike 25 V.3 Elektromobil

Ich bekam vor 3 Wochen mein Rolektro E-Trike 25 V.3 Elektromobil geliefert.Schon die Lieferung war super pünktlich gekommen und der nette Fahrer hat mir auch kurz geholfen das Fahrzeug auszupacken da ich bissl behindert bin,für ihn waren das 5 Min Zeit wo ich 1 Std gebraucht hätte!!Das Fahrzeug selber macht mir riesen Spass und ich hoffe ich kann lang ohne Probleme fahren.

6 July 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ersatzteile

Ich habe den Eco fun. Der ist nett zum fahren und man kann sitzen.
Leider ist dieser Roller sehr wartungsintensiv. Das Hauptproblem aber ist, daß etliche Teile nach 6 Jahren nicht mehr verfügbar sind, da der Rollernichtmehrproduziertwird. Der Gesetzgeber schreibt da aber was anderes vor und ich muss wohl als Rentner 1000 Euro in den Sand werfen. SCHADE
Anmerkung zur Verfügbarkeit:
Ich hatte Teile bestellt, die nicht geliefert wurden. Bei der telefonischen Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das der Roller ein Auslaufmodell ist und die Teile nicht mehr produziert werden. Der Betrag der Bestellung ist mir unbürokratisch erstattet worden.

16 July 2023
Unprompted review
Rolektro logo

Reply from Rolektro

Sehr geehrter Herr Meinicke,
dies ist nun schon Ihre dritte Bewertung zum Thema Ersatzteilversorgung. Wie zuvor bereits beschrieben, bieten wir für all unsere hergestellten Fahrzeuge entsprechende Ersatzteile an. Wir sind einer der wenigen Hersteller, die diese sogar in einem Onlineshop zur Verfügung stellen. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, das entsprechende Ersatzteil zu finden oder sollte dieses mal nicht vorrätig sein, können Sie sich gerne direkt bei uns melden oder sich für eine Verfügbarkeitsbenachrichtigung einschreiben. Schade, dass Sie trotz zahlreicher einwandfreier Lieferungen nicht zufrieden mit uns sind. Wir stehen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Rolektro.de Team

Rated 5 out of 5 stars

Paket war viel zu groß

Das Paket war für den winzigen Stecker viel zu gross! Der hätte locker in einen Polsterbriefumschlag gepasst.
Aber dafür ziehe ich Ihnen natürlich keinen Stern ab :-))

26 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

wir haben am 30.05.2023 ein E-Quad V.3…

wir haben am 30.05.2023 ein E-Quad 25 Kmh V.3 in rot beim Vertragspartner gekauft. Die Lieferzeiten wurden von 3.10 Werktage angegeben. bis Heute wurde das gekaufte Quad weder Angeliefert noch ein Liefertermin mitgeteilt .
Nachtrag Der Fehler lag beim Vertragspartner der falsche Lieferfristen hinterlegt hat auf seiner webseite. So wurden nach ein erfolgreichen Gespräch mit dem Hersteller alle unklarheiten geregelt der sich auch bei mir für die unannämlichkeiten entschuldigt hat.. das Quad25 v.3 soll diese woche dann endlich beim Käufer ausgeliefert werden..
PS. KD Mitarbeiter war sehr Hilfreich bei klärung ..

18 June 2023
Unprompted review
Rolektro logo

Reply from Rolektro

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kooperation und die Chance, uns zu erklären - Eine offene und transparente Kommunikation liegt uns sehr am Herzen.
Wir wünschen trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten viel Freude und Fahrspaß mit Ihrem E-Quad.
Bei weiteren Fragen oder Schwierigkeiten können Sie uns gerne kontaktieren.
Viele Grüße.
Ihr Rolektro.de Team

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