Rito Reviews 17

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jestem bardzo zadowolona z zakupu

Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Wszystko przebiegło prawidłowo, dostałam zamówienie w krótkim czasie i zgodnie z oczekiwaniami. Z pewnością skorzystam jeszcze nie jeden raz

4 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jestem bardzo zadowolona z zakupu

Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Wszystko przebiegło prawidłowo, dostałam zamówienie w krótkim czasie i zgodnie z oczekiwaniami. Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym, towar jest zgodny z moim oczekiwaniem, włóczka piękna i do tego super zestaw szydełkowy. Gorąco polecam Rito.pl!!! Dziękuję bardzo i pozdrawiam serdecznie:) 🙂

11 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zamówiłem produkty z myślą o prezencie…

Zamówiłem produkty z myślą o prezencie mikołajkowym. Paczka miał dotrzeć kilka dni przed 6 Grudnia, a dotarła do mnie 3 tygodnie po złożeniu zamówienia. W dniu 6 Grudnia wysłałem maila z prośbą o anulowanie zamówienia i dowiedziałem się że zostało ono już wysłane więc anulować go nie mogę. Paczkę otrzymałem 2 tygodnie później i kiedy chciałem pobrać etykietę zwrotną to nieważne co robiłem zawsze wyskakiwał błąd. Teraz mam produkty z którymi nic nie zrobię, a sklep nie przyjmuje ich z powrotem.

16 December 2025
Unprompted review
Rito logo

Reply from Rito

Cześć Sebastian,

Bardzo przepraszam, że Twoja paczka została dostarczona z dużym opóźnieniem. Jest to zawsze bardzo przykre, szczególnie jeśli zamówione produkty miały być prezentem.

Ponieważ nie podałeś swoich danych kontaktowych, nie mogę sprawdzić, którego zamówienia dotyczy ta sprawa. Gdy tylko prześlesz te informacje, jak najszybciej zajmę się wyjaśnieniem sprawy.

Pozdrawiam serdecznie,
Jeppe / Rito

Rated 5 out of 5 stars

Dziękuję RITO

Daleko ode mnie znalazłam poszukiwaną włóczkę. Jednak, mimo odległości, zakup, dostawa - poszły sprawnie, firma przyjaźnie i uprzejmie odpowiedziała na moje pytania, monitorowała dostawę, a po otrzymaniu paczuszki wyraziła zainteresowanie czy wszystko jest jak być powinno. Acha, koszt dostawy był niewielki jak na tę odległość. Dziękuję RITO i polecam zakupy tamże.

10 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mają towar doskonałej jakości

Maja towar doskonałej jakości. Komunikacja z firmą bardzo dobra. Zamawiałam tak dużo, że zabrakło w sklepie o czym zostałam poinformowana z wyznaczeniem nowego terminu dostawy, ten termin został dotrzymany. Dziekuję

17 October 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Nie skorzystam ponownie…

Prawdopodobnie nie skorzystam ponownie z tej platformy. Począwszy od czasu realizacji zamówienia, po dostarczony towar. Większosc produktów nie ma podanego producenta, opakowania bez wskazania producenta i jakichkolwiek danych świadczą wg mnie o pochodzeniu towaru z tanich platform typu Temu lub inne. Poza włóczką, ktorej producent znany i podany, reszta rozczarowujaca.

25 October 2025
Unprompted review
Rito logo

Reply from Rito

Cześć Lila,

Przykro mi, jeśli uważasz, że nie podajemy wystarczających informacji o kraju pochodzenia produktów i producencie. Informacje te są zawsze dostępne na żądanie, jednak producent powinien być zawsze podany na naszej stronie internetowej, więc nie rozumiem, dlaczego uważasz, że brakuje tych informacji.

Zapewniam Cię, że nasze produkty nie pochodzą z Temu. Posiadamy dedykowany dział zakupów, który każdego dnia ciężko pracuje, aby kupować najlepsze produkty w najlepszych cenach, dzięki czemu możemy zaoferować naszym klientom najniższe możliwe ceny.

Z poważaniem
Jeppe / Rito

Rated 5 out of 5 stars

Towar zgodny z opisem

Towar zgodny z opisem. Dobry kontakt ze sprzedawcą. Czekałam ok. 10 dni na przesyłkę, ale zostałam o tym uprzedzona. Polecam i dziękuję!

13 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

włóczka gigant

Włóczka Gigant Alpaka to naprawdę super wybór! Jest miękka, lekka i bardzo przyjemna w dotyku, idealna do różnorodnych projektów rękodzielniczych. Połączenie alpaki z polyamid daje trwałość i komfort noszenia, a jednocześnie włóczka nie podrażnia skóry, co jest dużym plusem dla osób wrażliwych. Kolory są intensywne i pięknie się prezentują w gotowych wyrobach. Dodatkowo, włóczka jest łatwa , co sprawia, że dzierganie z niej to czysta przyjemność.

Co do dostawcy, Rito to naprawdę super sklep! Mają świetną obsługę klienta, szybkie i terminowe dostawy oraz bardzo konkurencyjne ceny. Zawsze można liczyć na fachową pomoc i doradztwo, a ich bogaty asortyment włóczek i akcesoriów zadowoli nawet najbardziej wymagających pasjonatów rękodzieła. Polecam z czystym sumieniem zarówno włóczkę, jak i sklep Rito!

14 May 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look