RecambiosRobot Reviews 

59
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Bestial,trato personal y profesional los portes rápidos,i si se equivocan en una pieza te mandan otra volando,estoy súper contento!debéis probarla de verdad de que no os defraudaran,te haran,de un pro... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Buscaba una pieza pequeña muy especifica que se me había perdido de la Conga Rockstar. La encontré unicamente en dos proveedores y me decanté por este. El envío fue super rápido y la pieza que compré... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Han pasado dos meses, desde que realicé el pago del presupuesto, ni Dan información, ni contestan WhatsApp..... una vergüenza no obstante contar que a parte de los dos meses pasó 1 mes más, hasta que... See more

Rated 5 out of 5 stars

Muy amable y profesional. Compré una pieza por la web pero la recogí en tienda luego la devolví en tienda también pues el error no era por esa pieza y enseguida me realizaron la devolución.

Company replied

Company details

  1. Vacuum Cleaner Repair Shop
  2. Appliance Parts Supplier
  3. Electronic Spare Parts and Components Store
  4. Vacuum Cleaner Store
  5. Vacuum Cleaning System Supplier

Written by the company

Somos la tienda con más recambios iRobot Roomba, Conga y Dyson de España. Filtros, ruedas, rodillos, cepillos, baterias, sensores, depositos de polvo, componentes... y más de 500 componentes para todos los modelos Roomba, Conga y Dyson. Envíos Gratis 24/48h. Servicio de reparación y limpieza. Realizamos envíos a España peninsular, islas Baleares, islas Canarias, Ceuta y Melilla.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

59 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(59)

9 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

La pieza correcta pero la fecha de entrega no

La pieza correcta, pero poca seriedad en la fecha de la entrega pues indicaban que llegaría un martes cuando realicé el pedido y no llegó hasta el viernes (y la necesitaba antes), por lo que deberían indicarlo claramente.

10 July 2026
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Nos alegra saber que la pieza que recibiste es la correcta y cumple con lo que necesitabas. Lamentamos que el envío se demorara de martes a viernes. Como indicamos durante el proceso de compra, los plazos de entrega son estimaciones que dependen directamente de las empresas de transporte, las cuales en épocas de alta demanda o vacaciones pueden sufrir pequeños desajustes ajenos a nuestra tienda.

Trabajamos a diario para que todo llegue a tiempo, pero consideramos que calificar con 1 estrella (la peor nota posible) un pedido que llegó correcto, en perfecto estado y con solo dos días de diferencia, es un castigo desproporcionado para el esfuerzo de nuestro equipo.

Rated 5 out of 5 stars

En la variedad de productos de…

En la variedad de productos de diferentes marcas,y el pedido llega rápido.
Y siempre resuelven dudas y muy atentos!!!!
Los recambios siempre compro aqui! 😉

10 April 2026
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias, Eva por su valoración y comentario. Esperamos volver a recibir sus pedidos en el futuro.

Rated 5 out of 5 stars

Todo fue como esperaba

Todo fue como esperaba. Muy profesionales

10 March 2026
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias Francesc por su valoración y comentario. Esperamos volver a servirle de nuevo en el futuro.

Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto

Todo perfecto, buen servicio y rápido

10 February 2026
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias Gunda por su valoración y comentario. Esperamos volver a servirle de nuevo en el futuro.

Rated 5 out of 5 stars

Muy amable y profesional

Muy amable y profesional. Compré una pieza por la web pero la recogí en tienda luego la devolví en tienda también pues el error no era por esa pieza y enseguida me realizaron la devolución.

17 February 2026
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias Natalia por su valoración y comentario. Estamos para ayudarla en lo que necesite.

Rated 1 out of 5 stars

FRAUDE Y MAL SERVICIO POSTVENTA

Pido un recambio de un producto especifico de CECOTEC.Como lo tienen agotado en todas partes, incluso en fabrica pido que me confirmen si es el producto original y de la referencia exacta que pido ya que no lo encuentro por ninguna parte.Entrega en 24/48 hs. Tarda 5 dias en venir y mi sorpresa cuando lo abro en una bolsa de plástico , con solo un código de barras en el que no viene la referencia.El accesorio no corresponde con el que he pedido y con la factura que me han emitido. Cuando lo reclamo dicen que es compatible y que sirve, que se lo han mandado de fabrica...cuando en fabrica no tenían , me indicaron expresamente en Cecotec que cada electrodoméstico tiene sus accesorios y que el de otro modelo no era compatible. Solución : si no lo quieres devuelveló.
Mienten al decir que es el modelo que he pedido, hacen factura falsa ya que no corresponde con el modelo enviado y eso que lo pregunté dos veces si lo tenían.

No se molesten en decir que lo que digo no es correcto porque tengo whatsapp y facturas que lo acreditan.

22 January 2026
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Lamentamos que la solución propuesta no haya sido de su agrado. Trabajamos diariamente para ofrecer alternativas a recambios que el propio fabricante tiene agotados o descatalogados. En este caso, le enviamos una referencia que es técnicamente idéntica y 100% funcional para su Rockstar, variando únicamente el color. CONFIRMACIÓN OFICIAL DE CECOTEC (tenemos los mensajes que así lo dicen)

Nuestra intención fue priorizar que pudiera volver a usar su aspiradora de inmediato. Igual para usted la estética es antes que poder usar su Rockstar de nuevo, es por ello, como bien indica, le ofrecimos la devolución del importe si el cambio de color no era de su satisfacción.

Al no haber hecho uso de dicha devolución y haber decidido quedarse con el recambio, entendemos que la pieza ha cumplido su función técnica y le ha permitido recuperar su aspirador. Nos hubiera gustado que valorase nuestro esfuerzo por darle una solución donde nadie más la ofrecía.

Rated 5 out of 5 stars

Facilísimo

No he tenido ningún problema, la compra ha salido perfecta, por la buena información con mis dudas a través del washap.
Gracias.

27 November 2025
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias Guillermo, por su valoración y comentario. Intentamos mejorar nuestra tienda para que sea lo más sencillo para todas las personas la compra y la navegación.

Rated 1 out of 5 stars

Imitación Cepillo Dyson

Acabo de recibir un Cepillo con tecnología de iluminación Dyson V15. la foto que tiene en su pagina es la de Dyson pero la que recibí no corresponde. Es una imitación de mala calidad con un motor de bajo poder. Dudo que dura mucho. Ademas la que recibi, se puede encontrar en amazon a la mitad del precio y con facilidad de regresar dentro de 30 dias.

4 July 2025
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque nos sorprende su reseña, considerando que desde el primer momento le informamos con total claridad. En la página del producto se especifica claramente que el fabricante es Fixvac, y además, cuando nos contactó por WhatsApp, se le indicó expresamente que se trataba de un recambio compatible, no de un producto original Dyson.

A pesar de recibir esta información por duplicado, usted optó por realizar la compra. Resulta curioso que, conociendo de antemano que era un producto compatible, espere que llegue un original. La fotografía en nuestra tienda, como bien se indica, es referencial y representa el tipo de accesorio, no una marca específica, algo que muchos de nuestros clientes comprenden sin inconveniente.

Nuestros productos compatibles son de excelente calidad dentro de su categoría, y muchos usuarios están satisfechos con ellos. Por supuesto, entendemos que haya quien prefiere dejar una reseña negativa antes que pedir ayuda o aclarar cualquier duda, lo cual siempre atendemos con gusto.

Seguimos a su disposición si en algún momento decide buscar una solución real. Estamos aquí para ayudar.

Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto

Todo perfecto. Y envío rápido

1 June 2025
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias, por su valoración y comentario, esperamos volver a recibir sus pedidos en el futuro. No olvide usar el código descuento.

Rated 1 out of 5 stars

Pedí una batería para una aspiradora de…

Pedí una batería para una aspiradora de mano. Era reacondicionada, pero resulta que se consume inmediatamente, y con mediatamente me refiero a segundos.

9 May 2025
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Lamentamos que la batería reacondicionada no haya funcionado como esperaba. Queremos recordarte que todos nuestros productos cuentan con garantía precisamente para ofrecer tranquilidad en casos como este. Siempre estamos disponibles para resolver cualquier inconveniente, y muchos clientes aprovechan esa opción cuando algo no sale como debería.

Nos sorprende que haya preferido dejar una reseña negativa sin antes darnos la oportunidad de ayudarle. Creemos que la mejor forma de resolver un problema es con diálogo, y estamos aquí para eso. Si todavía está interesada en una solución, estaremos encantados de asistirle.

Rated 5 out of 5 stars

Todos perfecto!

30 May 2025
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias, Jan por su valoración y comentario, esperamos volver a recibir sus pedidos en el futuro.

Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto

Todo perfecto. Tenia una duda y me la resolvieron enseguida. La pieza es original y llego rapido y a buen precio.

25 March 2025
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias, por su valoración y comentario. Esperamos volver a recibir sus pedidos en el futuro. No olvide usar el código descuento que se le ha incluido !

Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto

Genial, pedido rápido y correcto
Gracias

3 March 2025
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias, Nagore por su valoración y comentario. Esperamos volver a recibir sus pedidos en el futuro. No olvide usar el código descuento que se le ha incluido !

Rated 1 out of 5 stars

Malisima compra

Malisima compra. Una de las pestañas (la que tiene que ceder) se ha roto a la semana de uso. Sin manipular ni nada. Decepción absoluta. Al margen de que es una pieza más gruesa en todo y sin un saliente de goma flexible que facilita el aspirado. La aspiradora hace mucho mucho más ruido con esta pieza.

10 February 2025
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Sin embargo, nuestros productos pasan por rigurosos controles de calidad antes de su distribución, y la rotura de la pestaña en tan poco tiempo sugiere que pudo haber habido una manipulación inadecuada o un uso fuera de las condiciones recomendadas.

Aunque nos sorprende que, en lugar de contactar con nuestro servicio de atención al cliente o hacer uso de la garantía, haya preferido venir directamente a quejarse aquí, lo cual siempre recomendamos antes de emitir juicios definitivos sobre un producto.

En cuanto al diseño, los materiales utilizados cumplen con los estándares de durabilidad y rendimiento. Si ha notado un cambio en el ruido de la aspiradora, esto podría deberse a una instalación incorrecta o al estado general de su robot. Si la pieza es "más gruesa" y la aspiradora "hace más ruido", quizá el problema no sea del producto, sino del estado general de su robot.

Si realmente hubiera querido solucionar el problema, habría contactado con nosotros antes...

Rated 5 out of 5 stars

Todo bien

Todo bien. Muy contento con la compra.

2 January 2025
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias, Sergio por su valoración y comentario. Esperamos volver a recibir sus pedidos en el futuro. No olvide usar el código descuento que se le ha incluido !

Rated 5 out of 5 stars

Empresa seria,envío rápido

Empresa seria,envío rápido
My contento de la compra y del servicio
Gracias.

18 January 2025
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias, Pilar por su valoración y comentario. Esperamos volver a recibir sus pedidos en el futuro. No olvide usar el código descuento que se le ha incluido !

Rated 5 out of 5 stars

Muy bien servicio

28 October 2024
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias, Brian por su valoración y comentario. Esperamos volver a recibir sus pedidos en el futuro. No olvide usar el código descuento que se le ha incluido !

Rated 5 out of 5 stars

Todo muy bien

Todo muy bien. Funciona correctamente

24 October 2024
Unprompted review
RecambiosRobot logo

Reply from RecambiosRobot

Muchas gracias, Luciano por su valoración y comentario. Esperamos volver a recibir sus pedidos en el futuro. No olvide usar el código descuento que se le ha incluido !

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look