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Rated 1 out of 5 stars

Para invertir se actualiza cada 30 minutos con valores de hace 15 minutos. No sé si se vende con el valor del banco al actualizarse o el real osea quedan ellos el dinero. Falso y funciona mal. Pa... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Yo estaba acostumbrado a los bancos comerciales normales, vender y comprar acciones y vi que pusieron una sucursal de.Renta 4 en mi ciudad y llevo once años trabajando con ellos, bien aconsejado y... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Empresa casposa y rancia. Si quieres retroceder 30 años es tu broker. Problemas con las ordenes de venta, bloqueos de web. Vamos todo lo que necesitas para perder dinero en segundos. Luego están los c... See more

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Rated 5 out of 5 stars

De lo mejor en españa para invertir,llevo 5 años invirtiendo con ellos y todo muy bien,si hay brokers extranjeros con menos comisiones pero si llegara ha pasar algo coge el avion y vete a solucionarlo... See more

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  1. Investment Bank
  2. Investment Service

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  • Paseo de la Habana 74, 28036, Madrid, Spain

  • r4.com

3.0

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TrustScore 3 out of 5

24 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Para invertir se actualiza cada 30…

Para invertir se actualiza cada 30 minutos con valores de hace 15 minutos.
No sé si se vende con el valor del banco al actualizarse o el real osea quedan ellos el dinero.

Falso y funciona mal.
Para dejar tu dinero normal espero que funcione bien que es más fácil.

30 April 2026
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Reply from Renta 4

Sentimos que hayas tenido esa percepción. Pero nos gustaría aclarar que en Renta 4 las operaciones se ejecutan conforme a las condiciones reales de mercado y a la normativa que se aplica en cada tipo de producto, mercado y canal de contratación.

Si bien es verdad que las cotizaciones que se muestran pueden tener distintos niveles de actualización según el activo o el mercado consultado, eso no implica que la entidad “se quede” con una diferencia entre precios. En cualquier caso, entendemos la importancia de que esta información sea clara para el cliente. Si tienes dudas sobre una operación concreta, te emplazamos a contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan revisar el caso en detalle y explicarte exactamente cómo se ha ejecutado. Puede llamarnos al teléfono 900 924 454, acercarse a cualquiera de nuestras oficinas (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00) o escribirnos a clientes@renta4.es.

Rated 5 out of 5 stars

Para un buen broker para fondos de…

Para un buen broker para fondos de gestión activa, una pena que no tenga más, buena atención al cliente.

24 April 2026
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Reply from Renta 4

Gracias por su comentario. Nos alegra saber que la atención al cliente haya sido positiva. Recordarle que Renta 4 es un banco de inversión de arquitectura abierta con acceso a más de 4.000 fondos y ETFs tanto de gestión activa como pasiva de decenas de gestoras, nacionales e internacionales. Le invito a revisar nuestra oferta de productos que tratamos de mejorar constantemente. Si tiene algún producto al que quiera acceder, puede contactar con nosotros en el correo electrónico clientes@renta4.es, al teléfono 900 924 454 (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00) y tomaremos nota de ello.

Rated 4 out of 5 stars

Yo estaba acostumbrado a los bancos…

Yo estaba acostumbrado a los bancos comerciales normales, vender y comprar acciones y vi que pusieron una sucursal de.Renta 4 en mi ciudad y llevo once años trabajando con ellos, bien aconsejado y comparado con los demás bancos,pueden ir un quinientos por ciento más económico cualquier trámite de bolsa.

27 February 2026
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Reply from Renta 4

Nos alegra escuchar experiencias como la suya y conocerlas de cerca, especialmente, después de tantos años de relación que esperamos que sean muchos más. Gracias por confiar en el servicio de nuestros profesionales y el de nuestra plataforma de inversión de arquitectura abierta en la que ya contamos con más de 2.400 ETFs disponibles para su inversión y miles de fondos de inversión tanto propios como de terceras gestoras. ¡Seguimos trabajando!

Rated 5 out of 5 stars

Excelente atención al cliente

Realmente se preocupan por el cliente y te resuelven incidencias con mucha agilidad, nada que ver con otros brokers....

16 February 2026
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Reply from Renta 4

Es un orgullo para nosotros saber que se ha sentido bien atendido por nuestra red de profesionales y que las incidencias se han resuelto con rapidez, para eso trabajamos día a día. Queremos que su experiencia se mantenga en el tiempo y que la compartan el resto de nuestros clientes. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico clientes@renta4.es y al teléfono 900 924 454 (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00).

Rated 5 out of 5 stars

Experiencia positiva

Mi experiencia con Renta4 Banco ha sido sumamente positiva con excelentes resultados. Destaco el trato profesional y la claridad .

26 January 2026
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Reply from Renta 4

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo está siendo positivo. Seguiremos trabajando para estar a la altura. ¡Un abrazo!

Rated 1 out of 5 stars

Como Robin Hood pero al revés

La verdad que en 5 años que llevo con Renta4 no me han llamado ni una vez para aconsejarme, abrí con ellos una cuenta porque en su momento mi banco habitual no operaba en $, después de 5 años entre corretaje y comisiones se han llevado más del 15% de mi inversión, dejando mi profit bastante por los suelos... en cuanto pueda me llevo la cartera a mi banco

9 January 2026
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Reply from Renta 4

Lamentamos escuchar eso. Entendemos que la falta de seguimiento de sus inversiones y el impacto de nuestras comisiones puedan generar esa percepción. No obstante, nos gustaría poder escuchar su caso en detalle e intentar ofrecerle una solución adaptada a sus necesidades financieras. Si lo desea, puede contactar a través del teléfono 900 924 454 o acercarse a cualquiera de nuestras más de 60 oficinas (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00) repartidas por toda España donde le atenderán de forma personal nuestros profesionales y expertos financieros. También puede escribirnos un correo electrónico a clientes@renta4.es.

Rated 4 out of 5 stars

Buena atención pero más caro.

Soy cliente aunque tengo muy pocos productos con ellos. En general la aplicación es muy buena con un comparador de fondos potente y la atención al cliente incluyendo gestor personal es excelente. Lo malo es que a pesar de ser mejores que la banca tradicional, sus comisiones no son competitivas en comparación con otros neobancos y ese elevado coste no siempre se justifica con los resultados. No me importa que me cobren una comisión mayor si viene acompañada de mayor rentabilidad,pero esto no suele ser así. Aún así me parece una buena opción para el tipo de cliente que valora una buena atención presencial, con oficinas físicas como los bancos tradicionales.

16 November 2025
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Reply from Renta 4

Le agradecemos que comparta su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoran nuestra atención al cliente y las herramientas que ponemos a disposición de todos vosotros para que vuestras inversiones vayan a más.
Le invitamos que consulte nuestro amplio catálogo de productos destinados a dar soluciones de inversión a todo el mundo, según su perfil, objetivos y horizonte temporal. Contamos con más de 5.200 fondos de gestoras internacionales, acciones en mercados nacionales e internacionales como, por ejemplo, el suizo, ETFs (más de 2.400) renta fija (incluyendo letras del Tesoro, bonos y deuda pública y privada) productos de gestión, derivados e inversiones alternativas.
Respecto a las comisiones, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Le animamos a que visite nuestra hoja de tarifas y condiciones especiales por operativas, según el tipo de activos.

Rated 1 out of 5 stars

Help

Ayuda

Terrible estafa, tanto tiempo como dinero desperdiciados. Descubrí que no permiten retiros. Mi foto de biografía proporcionó la ayud

2 July 2025
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Reply from Renta 4

No llegamos a comprender lo ocurrido. Si le parece, puede contactar con nosotros a través del 900 924 454, acercarse a cualquiera de nuestras oficinas (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00) o escribirnos a clientes@renta4.es para darle una respuesta.

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Pésima y prepotente atención de los…

Pésima y prepotente atención de los supuestos gestores, (no hacen nada), solo intentar lucrarse con sus clientes y vendiendo un servicio que no ofrecen. Pedí el cambio de gestor por malas praxis y respuestas poco profesionales hace más de un año, me han cobrado comisiones abusivas y no han hecho más que entorpecer mi operativa , en concreto Pablo Navarro y sus supuestos ¨Jefes¨ no han hecho más que tirar balones fuera en lugar de tratar de buscar soluciones a pesar de escalar los problemas siempre por escrito.

5 June 2024
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Reply from Renta 4

Tomamos nota de lo que comenta sobre la atención recibida y la gestión de su cuenta. Entendemos que una situación así prolongada en el tiempo genera mucha frustración y por eso trabajamos para evitar que vuelva a suceder. Nos gustaría hablar con usted para aclarar lo ocurrido y darle una respuesta adaptada a sus necesidades. Si no es inconveniente, puede hacerlo a través del 900 924 454 o escribirnos a clientes@renta4.es o acudir a cualquiera de nuestras oficinas.

Rated 1 out of 5 stars

USURA

Primero de todo soy cliente por no buscar opiniones de usuarios en internet... ahora que lo he hecho me doy cuenta del error...
Me di de alta sin mirar en exceso las comisiones, me parecía un banco serio y por eso no busqué mucho más... el problema viene cuando empiezas a ver cargos en tu cuenta.. .15 euros por operación, no sé cuanto por "custodiar" tus activos... y lo mejor, ahora que me quiero dar de baja y llevarme mis activos a otro broker infinitamente más barato... el 0,4% del importe total de los activos que tengo con ellos... me consuela saber que con la publicidad que les estoy haciendo en mi entorno han dejado de ingresar bastante más de lo que han ganado conmigo. Espero que esta reseña le sirva a más gente. Un Saludo

22 April 2025
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Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría poder aclarar los conceptos que menciona y acompañarle en el proceso que necesite. Quedamos a su disposición para comentar su caso y resolver cualquier duda.

Rated 1 out of 5 stars

Enorme atraso en el proceso de rescates de PP

Entre Febrero y Marzo he retirado 2 cantidades de mi plan de pensiones. En el primero tardaron un mes en procesar la retirada e ingresar el dinero en mi cuenta. El segundo lleva 20 días sin procesar y estos hechos me han causado devoluciones de recibos al quedar mi cuenta en negativo. Por supuesto con penalizaciónes y comisiones asociadas. Nada recomendable.

1 April 2025
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Reply from Renta 4

Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros. Los tiempos en los rescates de planes de pensiones pueden variar según el tipo de solicitud y las validaciones necesarias, pero en cualquier caso para nosotros es importante atender su solicitud de forma personalizada. Las mejoras que hemos implementado recientemente en nuestros servicios digitales están mejorando el tiempo de respuesta para hechos como estos que, en todo caso, se ejecutan en el tiempo indicado.
Si lo desea, podemos analizar su caso y aclararle lo sucedido en el 900 924 454 o puede escribirnos un correo electrónico a clientes@renta4.es.

Rated 1 out of 5 stars

No hay horario de las 09:03 de Terrassa…

No hay horario de las 09:03 de Terrassa est sin aviso 10/11/2024. No puedo llegar a trabajar a la hora por culpa de si falta de servicio.

10 November 2024
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Todas nuestras oficinas están abiertas de lunes a viernes desde primera hora en todo el territorio nacional. Puede haberse dado algún problema puntual que ha provocado esta situación. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y, en caso de que quiera contactar de forma urgente con nosotros, puede hacerlo a través del 900 924 454 o escribirnos a clientes@renta4.es.

Rated 1 out of 5 stars

Banco nada aconsejable para operar con…

Banco nada aconsejable para operar con fondos de inversión. Las órdenes de traspaso no se ejecutan en el tiempo estipulado. Pueden retener una salida de un fondo más de 20 días sin que exista justificación coherente. Los asesores muy amables pero con nulo poder resolutivo.El cliente absolutamente indefenso ante la mala praxis de Renta 4

20 July 2024
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Gracias por trasladarnos su experiencia. Nos gustaría, en todo caso, poder aclarar lo ocurrido en su caso concreto y darle una explicación más detallada ya que continuamente estamos intentando mejorar para acelerar las órdenes de traspaso lo máximos posible aunque, en cualquier caso, se ejecutan en tiempo estipulado. Sea como fuere, puede comentarlo con su gestor o, si lo prefiere, contactar con nosotros a través del número 900924454 para revisarlo a fondo.

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Empresa casposa y rancia

Empresa casposa y rancia. Si quieres retroceder 30 años es tu broker. Problemas con las ordenes de venta, bloqueos de web. Vamos todo lo que necesitas para perder dinero en segundos. Luego están los calienta asientos de las sucursales. Todo es maravilloso cuando llevas dinero. Comisiones brutales para cualquier operación. Custodia y todo lo que te puedan sacar en comisiones para seguir viviendo como ricos.

3 July 2024
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Entendemos su malestar por los problemas que nos indica con la operativa y nuestros servicios digitales. En cualquier caso, nos gustaría hacerle saber que recientemente hemos incorporado mejoras relevantes orientadas a ampliar la operativa y facilitar la gestión diaria de ustedes como clientes. Entre las más reseñables están la inclusión de la operativa en el mercado suizo, la posibilidad de consultar desde “Mi cuenta” un gráfico de evolución del patrimonio para hacer un mejor seguimiento de las inversiones, la consulta de movimientos y saldos directamente desde la app, el acceso al test de idoneidad y conveniencia ¡ya lo puede hacer desde el móvil! y la realización de transferencias sin necesidad de recurrir a un ordenador.
Respecto de las comisiones que, en todo caso, adaptamos a las condiciones del mercado, aunque querríamos conocer más detalles de su experiencia con Renta 4 y analizar lo ocurrido para darle una solución concreta. Si lo desea, puede contactar con nosotros en el correo electrónico clientes@renta4.es, al teléfono 900 924 454 (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00) o pasarse por una de nuestras oficinas en toda España donde nuestros profesionales estarán encantados de ayudarle.

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De lo mejor en españa para…

De lo mejor en españa para invertir,llevo 5 años invirtiendo con ellos y todo muy bien,si hay brokers extranjeros con menos comisiones pero si llegara ha pasar algo coge el avion y vete a solucionarlo.ultimamente compre letras y todo facil y rapido.tengo fondos y no cobran comisiones de mantenimiento como tu banco tradicional.

2 June 2024
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Muchas gracias, como cliente, por la confianza depositada en Renta 4 durante estos últimos años. Nos alegra saber que todo está funcionando bien y que todas nuestras mejoras de servicio se reciben así por parte de los inversores. Seguiremos trabajando para ofrecerle la mejor atención posible, personalizada y adaptada a sus necesidades financieras. ¡Un abrazo!

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Unos ladrones

Unos ladrones, me han comido a comisiones con renta fija. Nunca más uso este banco.

27 May 2024
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Lamentamos esa impresión que nos traslada. Nos gustaría analizar su caso de cerca y ofrecerle toda la ayuda posible con la información que nos traslade. Nuestras comisiones son competitivas y trabajamos para que así sea de forma continua. Para más información, puede hablar con su gestor personal o, si lo prefiere, contactar con nosotros a través del teléfono 900 924 454, o escribirnos a clientes@renta4.es.

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Orden de retirada de fondos PARALIZADA

Recientemente, procedí a registrarme y transferir fondos a mi cuenta nueva. Posteriormente, me informé sobre la comisión de mantenimiento de 3€, aplicable en ausencia de contratación de un activo de inversión. Tras considerarlo, opté por retirar los fondos trascurridos tres días. No obstante, al revisar el estado de la transacción el lunes 20 de mayo, observé que la orden de retiro aún se encontraba en estado “PENDIENTE”.

Es importante para los usuarios estar al tanto de las condiciones y comisiones asociadas a los servicios financieros. En este contexto, la transparencia y la eficiencia en la ejecución de las operaciones son cruciales para la confianza y satisfacción del cliente. Dada mi experiencia, recomendaría a los potenciales clientes evaluar y considerar alternativas que demuestren un compromiso más firme con la profesionalidad y la agilidad en la gestión de las cuentas.

20 May 2024
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Gracias por compartir su experiencia personal con nosotros y ayudarnos a mejorar cada día. Somos conscientes de la rapidez y la transparencia que, como inversor, necesita en este tipo de operaciones. En algunos casos, pueden producirse demoras puntuales ajenas al grupo Renta 4, aunque nos gustaría poder aclarar lo sucedido exactamente en su caso. Para ello, puede llamarnos al teléfono 900 924 454, acercarse a cualquiera de nuestras oficinas (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00) o escribirnos a clientes@renta4.es.

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La atención al cliente no me parece muy…

La atención al cliente no me parece muy buena la página y la app muy liosa,comisiones caras y el departamento de quejas es de chiste

22 March 2024
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Sentimos que esa sea su experiencia con nosotros. Entendemos su malestar por la atención y por los problemas informáticos que experimenta para acceder a nuestros servicios en web y app. Sin embargo, decirle que trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio y le invito a probarlo porque en los últimos meses hemos integrado en nuestra app móvil y en la web la posibilidad de consultar desde “Mi cuenta” un gráfico de evolución del patrimonio para hacer un mejor seguimiento de las inversiones, la consulta de movimientos y saldos directamente desde la app o la realización de transferencias desde el propio móvil.
Si lo considera, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 900 924 454, o escribirnos a clientes@renta4.es. Gracias a nuestro servicio humano y transparente contamos con miles de clientes satisfechos y esperamos que usted, en poco, pueda ser uno más de ellos.

Rated 1 out of 5 stars

Te dejan para que hagas sus gestiones.

Te dejan para que hagas sus gestiones.
Ellos se quedan agazapados en su rincón

12 July 2023
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Reply from Renta 4

Tomamos nota de su crítica y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios financieros. Nuestra intención es ser lo más ágiles posible y facilitarle las gestiones en todo momento, acompañándolo. Si lo desea, puede acudir a su oficina habitual en horario de 8:00 a 20:00 de lunes a viernes, donde nuestros profesionales podrán atenderle de una forma personalizada.

Rated 1 out of 5 stars

Malos gestores

Malos gestores

He perdido más dinero que he ganado y llevo tres años con el dinero ahí

24 January 2024
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Reply from Renta 4

Entendemos su malestar. Cada situación es diferente y nos gustaría ofrecerle un trato personalizado en sus inversiones por lo que le invitamos a hablar con su gestor o, si lo prefiere, contactar con nosotros a través del teléfono 900 924 454. Los detalles son importantes y queremos darle una respuesta clara y adaptada a sus necesidades.

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