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Company details

  1. Tool Store

Written by the company

A Proxira é uma empresa portuguesa especializada na venda de ferramentas, consumíveis e equipamentos para manutenção automóvel e industrial. Fundada em 2013, destaca-se pelo atendimento personalizado, qualidade dos produtos e compromisso com o sucesso dos seus clientes, sejam grandes oficinas ou pequenos profissionais. Com lojas físicas em Alverca e Carregado, uma loja online e uma equipa comercial presente em todo o país, a Proxira trabalha todos os dias para ser referência no setor B2B em Portugal.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

O Comercial este sempre à escuta e…

O Comercial este sempre à escuta e muito profissional
Bastante satisfeito
Obrigado

6 June 2025
Unprompted review
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Reply from Proxira

Bom dia caro André,

Agradecemos muito o seu feedback! É um prazer saber que ficou satisfeito com o nosso atendimento comercial. A proximidade e o profissionalismo fazem parte do nosso compromisso diário.
Conte connosco sempre que precisar!

Com os melhores cumprimentos,

Rated 5 out of 5 stars

Obrigado cinco estrelas

Muito bom recomendo muito

21 May 2025
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Reply from Proxira

Bom dia,
Agradecemos imenso a sua avaliação e recomendação! É muito gratificante saber que ficou satisfeito com a sua experiência. Estamos sempre ao dispor para o que precisar.

Rated 1 out of 5 stars

Fiz uma encomenda de uma caixa 100…

Fiz uma encomenda de uma caixa 100 unidades de luvas em preto letra M as luvas não prestam rasgam todas nada satisfeito fiz um telefonema à loja do Carregado onde foi feito o envio da luvas nem um pedido de desculpas nem o retorno do dinheiro pago ou outro material no mesmo valor só o envio foi entregue na perfeição

21 May 2025
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Reply from Proxira

Bom dia caro José,

Lamentamos que a compra da Caixa 100 luvas descartáveis Extreme Nitrilo pretas tamanho M não tenha correspondido às suas expectativas. A situação já foi identificada e discutida internamente com as equipas do armazém e das compras. Caso se confirme um problema com o produto, iremos analisá-lo também com a marca.

Valorizamos a satisfação dos nossos clientes e, por isso, iremos tratar este caso com atenção para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

No que precisar, estamos ao dispor. Esperamos poder corresponder melhor numa próxima oportunidade.

Rated 1 out of 5 stars

CONTROLE QUALIDADE INADEQUADO

Paguei o equipamento , veio Com defeito e até a data ainda nao foi resolvida a questão. estou sem o dinheiro e sem o respetivo equipamento a funcionar .
Continuo a espera de uma solução da Proxira.
PÉSSIMO SERVIÇO.

20 May 2025
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Reply from Proxira

Bom dia,
Lamentamos a situação relatada. Já estamos a par do seu contacto via WhatsApp e iremos entrar em contacto consigo para resolver a questão com a maior brevidade possível.

A satisfação dos nosso clientes é a nossa prioridade e faremos o possível para solucionar o problema.

Agradecemos a sua compreensão.

Rated 5 out of 5 stars

Tudo bom rápido na entrega e bom…

Tudo bom rápido na entrega e bom material

20 May 2025
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Reply from Proxira

Boa tarde caro Noel,

Agradecemos o seu comentário e a preferência pela Proxira. É muito bom saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega e com a qualidade do material. Estamos sempre prontos para o ajudar no que precisar!

Rated 5 out of 5 stars

Um espectáculo

Um espectáculo

20 May 2025
Unprompted review
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Reply from Proxira

Bom dia caro Alex,
Muito obrigado pelo seu comentário! É um orgulho para nós saber que a sua experiência foi "um espetáculo". Trabalhamos todos os dias para oferecer um serviço à altura.

Conte connosco sempre que precisar!

Rated 5 out of 5 stars

Exatamente o que esperava.

Produto a bom preço, exatamente como descrito. Envio rápido.
Boa experiência.

19 May 2025
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Reply from Proxira

Boa tarde caro Ricardo,

Agradecemos o seu comentário e a confiança depositada na Proxira. É muito bom saber que encontrou exatamente o que procurava, a um bom preço e com um envio rápido. A sua satisfação é a nossa prioridade. Estamos sempre ao dispor!

Rated 5 out of 5 stars

Otimo serviço

Encomenda e entrega rapida.

14 May 2025
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Reply from Proxira

Bom dia caro José,

Agradecemos o seu comentário tão positivo. Ficamos muito satisfeitos por saber que a encomenda chegou rapidamente e que o serviço foi do seu agrado. A sua confiança é muito importante para nós. Conte sempre com a equipa da Proxira!

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