Pronto Wonen - Elburg Reviews 49

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Westerlengte 1-3, 8081 PZ Elburg, Gelderland, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons été accueilli rapidement et de suite mis à l'aise afin que nous puissions découvrir les offres de Pronto. Nous avons beaucoup apprécié le fait de pouvoir rassembler nos commandes chez Weber... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Geweldig geholpen door de manager Esmé Spijker. Ze nam uitgebreid de tijd, gaf goed advies en nam mij heel serieus. Had bijna het gevoel alsof we het samen kochten. 5 sterren!

Rated 5 out of 5 stars

Na bij verschillende woonwinkels geweest te zijn uiteindelijk weer terecht gekomen bij Weber in Elburg. We hadden een aantal jaren geleden al een fantastische ervaring met Weber Woonwereld, maar nog n... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

We waren opzoek naar meubels voor onze nieuwe woning en kwamen terecht bij Weber woonwereld in Elburg. Hier werden wij geholpen door Pronto wonen. Eerst liepen we een paar ronden door de winkel om ins... See more

Company replied


Company details

  1. Home Goods Store
  2. Decoration and Interior Design Store
  3. Furniture Accessories
  4. Furniture Store
  5. Sofa Store

About Pronto Wonen - Elburg

Written by the company

Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.

Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellenloveseatsfauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirssalontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel. 
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.


Contact info

  • Westerlengte 1-3, 8081 PZ, Elburg, Gelderland, Netherlands

  • 0525-688888

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 72% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

que du bonheur !!!!!!!!!!!!!!

Nous avons été accueilli rapidement et de suite mis à l'aise afin que nous puissions découvrir les offres de Pronto. Nous avons beaucoup apprécié le fait de pouvoir rassembler nos commandes chez Weber et Pronto sur la même livraison. Livraison réalisé dans les meilleurs délais et parfaitement à l'heure avec une équipe de professionnel sympathique et efficace.

10 April 2026
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Enorm bedankt voor deze lovende beoordeling Claudé!
Veel woonplezier gewenst met de nieuwe meubels!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Weber Woonwereld Elburg

Rated 4 out of 5 stars

Zeer schappelijke prijzen

Zeer schappelijke prijzen
Mooie bank En de hulp van Esmé hebben we erg gewaardeerd. Kennis van zaken Super!
Bank kwam wel iets later dan gepland binnen

24 January 2026
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Ontzettend bedankt voor de goede review Marcel!
Spijtig dat we de levertijd niet hebben kunnen halen.
Veel woonplezier met de bank gewenst!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Een bewoner van onze locatie kocht hier zijn meubels. Er was iets mis met een handgreep op een frontje. Deze was voor het vervoer aan de binnenkast gemonteerd en wilde niet los. Ook niet met veel geweld. Hierover contact gezocht met de locatie in Elburg zodat ze het euvel konden verhelpen, hiervan kon geen sprake zijn. In het koopcontract stond: als er wat mankeert aan de aankoop ben je verplicht om met het meubelstuk langs te komen. Hiervoor teken je dus dat ze niet komen maar dat je hier zelf voor zorg moet dragen, erg slecht van Pronto wonen. Ik adviseer iedereen dus ook niet om bij Pronto wonen want service kennen ze niet.

Pronto Wonen heeft gereageerd en erkend dat de service niet aan de verwachtingen voldeed. Mijn cliënt heeft een waardebon ontvangen als compensatie. Ze beloven in de toekomst een betere service te leveren.

7 January 2026
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Beste meneer Van Dijk,

Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Inmiddels hebben wij contact met u gehad en willen wij nogmaals aangeven dat wij erkennen dat we hier niet juist hebben gehandeld. Dat had beter gemoeten.
We hebben uw feedback serieus genomen en gaan onze werkwijze hierop aanpassen, zodat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. Dank u wel dat u dit bij ons onder de aandacht heeft gebracht.

Nogmaals dank voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,
Timon
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

Een koopervaring om een puntje aan te zuigen.

De verkoopster nam uitgebreid de tijd om alle opties en alternatieven toe te lichten en de eigenschappen van de diverse opties te bespreken. Dit heeft geleid tot aankoop van een nieuw bankstel.

30 December 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring Cor!

Veel woonplezier gewenst met de nieuwe bank!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

We zijn erg goed geholpen bij de…

We zijn erg goed geholpen bij de aankoop van onze nieuwe bank. Esme nam de tijd om mee te denken en gaf deskundig advies! We zijn ontzettend tevreden met zowel het product als de service. Zeker een aanrader!

17 October 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Ontzettend bedankt voor de lovende review Kristian!
Veel woonplezier gewenst met de nieuwe bank!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 4 out of 5 stars

Vriendelijke en kundig maar geen onderhandeling

Jammer dat ik geen 3.5 ster kon geven.

We werden heel vriendelijke en kundig geholpen bij aankoop van een nieuwe bank, maar... De prijs die je krijgt en dat is het, er is nul komma nul mogelijkheid tot onderhandeling. BV gratis levering binnen Elburg of een passend vloerkleed er gratis bij.
Wat ook heel netjes is, je betaalt bij aflevering, dus als we de bank is huis hebben. Ook is er geen sprake van een aanbetaling.

We konden ook extra garantie voor vlekken en mankementen bij kopen, maar we moesten wel zelf de bank voorzien van de spray. Er werd benadrukt dat er zonder deze extra optie na 2 jaar geen aanspraak konden doen op garantie. Gelukkig is er ook iets van wettelijke garantie.

Al al al goede ervaring met Pronto Elburg, alleen jammer van...

19 September 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Beste Gert,

Bedankt voor het achterlaten van deze review!
Heel fijn om te lezen dat de overall ervaring goed was!
Bij Pronto Wonen vind je meubels voor de scherpst mogelijke prijs. Bij ons hoef je dus niet te onderhandelen, dat hebben wij al voor je gedaan. Pronto prijzen zijn ook gebaseerd op zelf meenemen. Lukt eigen vervoer niet, dan kun je bij ons op afspraak een bus of aanhanger lenen.

Veel woonplezier gewenst met de nieuwe bank!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

Kundig, vriendelijk en goed geholpen

We waren opzoek naar meubels voor onze nieuwe woning en kwamen terecht bij Weber woonwereld in Elburg. Hier werden wij geholpen door Pronto wonen. Eerst liepen we een paar ronden door de winkel om inspiratie op te doen en zodat de expert onze smaken wist. Daarna bespraken we onze moodboarden en kon ze onze smaken samen voegen. Dit heeft ze uitstekend gedaan wat resulteerde in het kopen van meerdere meubels waar we erg blij mee zijn. We kregen ook tips voor het inrichten waar we veel aan hadden. Vriendelijk en kundig. De prijzen vielen uiteindelijk wel mee, maar nog steeds een dure aankoop.

22 August 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Heel erg bedankt voor de uitgebreide en lovende review Matt!
Veel woonplezier gewenst met de prachtige meubels!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

Zeer prettig en deskundig advies…

Zeer prettig en deskundig advies gekregen in de vestigingen Elburg en Zwolle. Duidelijke offerte, gelukkig ook stoffen mee naar huis gekregen om een goede keuze te maken! Nu afwachten tot de bank er is...

14 March 2025
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Enorm bedankt voor deze lovende review Cees!
Alvast veel woonplezier gewenst met de mooie bank!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

Goed geholpen

Goed geholpen, mooie producten

18 June 2024
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

Behulpzaam en professioneel

Medewerker was zeer behulpzaam nam er de tijd voor en gaf een goede uitleg van de voors en tegens van het product.

Vriendelijk behandeld en niet opdringerig en last but not leest de koffie was prima.

1 May 2024
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Enorm bedankt voor het delen van jouw ervaring Simon!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

Fijn en klantvriendelijk geholpen

Fijn en klantvriendelijk geholpen. Klant moet tevreden zijn is het motto. In ons geval is dat gelukt.

4 April 2024
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Enorm bedankt voor deze mooie review Henk!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

Weer heerlijk geshopt bij Pronto

Wederom zeker prettig geholpen en geadviseerd. Ook voor de prijs en kwaliteit komen wij graag bij Pronto.

19 April 2024
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Ontzettende bedankt voor de complimenten Thea!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

Mooie stoelen, goede service.

Ik had mijn keuze snel gemaakt en werd goed geholpen. De stoelen waren uit voorraad leverbaar en werden netjes voor me ingeladen.

15 March 2024
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring Johanna!
Veel plezier gewenst met de nieuwe stoelen!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

Vriendelijk, behulpzaam, ruime keuze

We zijn goed geholpen bij het uitzoeken en samenstellen van bankstel/vloerkleed/salontafel/eettafel en stoelen. Vriendelijk personeel. Duidelijke informatie en uitleg. Keuze mogelijkheden genoeg.

4 January 2024
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Hartelijk dank voor deze goede beoordeling familie van Ommen!
Veel woonplezier gewenst met de nieuwe meubels!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Slechte service van pronto wonen.
Wij hebben voor 3 jaar terug een duur bankstel gekocht bij Pronto waarvan wij nog geen 2,5 jaar op hebben gezeten omdat wij zomers altijd in onze serre zitten.
Nu begint het bankstel al slijtage plekken te vertonen en vallen er gaatjes in.
Pronto gebeld moesten wij foto's door sturen krijgen wij als reactie terug wij kunnen niks voor jullie doen en dan durfen ze ook nog te zeggen al was het na 1 jaar gebeurt dan hadden we nog niks gedaan schande.
Ja voor dat geld wat wij dan kwijt zijn kunnen we een nieuw bankstel voor kopen.

14 February 2024
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Beste familie van der Haar,

Volgens onze gegevens heeft het servicebureau van All In House gisteren contact met u opgenomen om te zoeken naar een oplossing en is er in overleg met u afgesproken om een vrijblijvend offerte op te vragen voor herstoffering.
Uw negatieve reactie op dit moment brengt ons dan ook tot verbazing.
Mocht u nog vragen hebben over het gesprek mag u contact met ons opnemen, wij helpen u dan graag verder.

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

We hadden een set van 2 salontafels…

We hadden een set van 2 salontafels gekocht die we bij thuiskomst bij onze nieuwe bank neer zette.
De set viel tegen en zonder problemen konden we de set omruilen voor een andere combinatie.

5 January 2024
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Wat jammer dat de eerste keus niet helemaal goed uitpakte maar heel fijn dat jullie een andere combinatie hebben kunnen vinden!
Hartelijk dank voor het delen van jullie ervaring!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

Rated 5 out of 5 stars

Ruime keuze en geweldige verkoper.

Ruime keuze en geweldige verkoper.
Niks moest en alle tijd voor ons voor een goede prijs.

23 December 2023
Unprompted review
Pronto Wonen - Elburg logo

Reply from Pronto Wonen - Elburg

Enorm bedankt voor deze lovende review Ben!

Met vriendelijke groet,
Carlijn
Pronto Wonen Elburg

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look