Fantastisk service, hadde en blender som var brukt litt hardt, ville egentlig bare ha en ny sokkel som var blitt sprekk i. Hadde ikke en slik sokkel som passet, så da tok de inn den ødelagte, og jeg f... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Skulle kjøpe dabradio.Fikk straks hjelp. Fortalte hva jeg var ute etter, å betjening var hjelpsom under veis. Han anbefalte faktisk en vare som var mye billigere, da han mente denne var det bedre lyd... See more
Company replied
Fikk nytt produkt, 16 dager etter at vi leverte inn produktet for reklamasjon. Prøvde alt vi kunne på å fortelle at produktet var ødelagt og måtte erstattes. Men nei, det skulle sendes inn fôr repa... See more
Company replied
Personalet fortalte om egenskaper til mitt kjøpte produkt, hvordan tilleggsutstyr som kunne skaffes, og fortalte godt om fordeler med medlemsskap. Jeg følte meg ivaretatt.
Company replied
Company details
Written by the company
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Contact info
Markedsgata 21, 9505, Alta, Norway
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.2
Great
42 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God service☺️
23 April 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Sissel,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alta⚡
Alltid en fornøyelse på handle på…
Alltid en fornøyelse på handle på Power, Alta Super service 🙂
17 April 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Alta
Hei TONE,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at det alltid er en fornøyelse å handle hos POWER Alta, og at servicen oppleves som super 🙂
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Fikk en rask og grei kundebehandling
Fikk en rask og grei kundebehandling. God service ce.
3 February 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Sigurd,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplevde rask og grei kundebehandling hos oss i Alta. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring.
Det gleder oss å vite at du var fornøyd med servicen du mottok. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere god service til alle våre kunder.
Takk igjen for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Fikk god hjelp og kjøpte det jeg kom…
Fikk god hjelp og kjøpte det jeg kom for - fint å handle på Power Alta👍
15 April 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Kirsti Marie,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk god hjelp og fant det du kom for på Power Alta. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Takk for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Power Alta e-Xtrem
Power Alta kan skilte seg med en e-Xtrem god kundeservice!
Dette er noe annet en konkurrenten Elkjøp, som ikke hjelper til lengre enn fra til kassa. Når du har betalt, er du lurt.
30 March 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Alta
Hei Ola,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at teamet vårt i Alta har gitt deg en så god opplevelse med kundeservice. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Det betyr mye for oss at du opplever forskjellen på service, og vi er stolte av å kunne tilby den hjelpen du fortjener både før og etter kjøp.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Hyggelig selger som var hjelpsom med en…
Hyggelig selger som var hjelpsom med en god handel
12 April 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Åsmund,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en positiv opplevelse med vår selger i Alta og at du fikk en god handel. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne anmeldelsen med oss.
Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste kundeservicen.
Takk igjen for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Skulle kjøpe dabradio.Fikk straks…
Skulle kjøpe dabradio.Fikk straks hjelp. Fortalte hva jeg var ute etter, å betjening var hjelpsom under veis. Han anbefalte faktisk en vare som var mye billigere, da han mente denne var det bedre lyd i enn den dyreste.
8 April 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk så god hjelp med å finne den perfekte DAB-radioen. Det viser virkelig kvaliteten på servicen når våre medarbeidere tar seg tid til å forstå dine behov og anbefaler produkter som gir best verdi for pengene, selv om det betyr å velge noe rimeligere. Vi setter stor pris på at du deler denne positive opplevelsen.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
For langt og gå for og få hjelp
For langt og gå for og få hjelp. Venta lenge til vi gikk mot kassen. Det var en annen ansatt som hjalp en annen kunde. Ha så bare til oss at han hjalp en kunde.
31 March 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Bente,
Takk for omtalen du har lagt igjen om oss.
Jeg forstår at det har vært vanskelig å få kontakt med personalet i butikken når du har vært der, og at det da var vanskelig å få hjelp og det beklager jeg. Vi gjør vårt beste for å alltid ha riktig bemanning til riktig tid i butikkene våre, men her er det klart at vi ikke har vært helt heldige med det.
Vi tar dette med oss videre, og butikken er også blitt informert om saken slik at de kan se nøyere på dette.😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Meget god kundebehandler
Meget god kundebehandler. Han hadde gode kunnskaper om produktet og var meget hyggelig . Anbefaler denne butikken
28 March 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Alta
Hei Liss,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du hadde en så positiv opplevelse med kundebehandleren vår i Alta. Vi setter stor pris på at du fremhever hans gode produktkunnskap og hyggelige service.
Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste kundeopplevelsen mulig. Det betyr mye for oss at du anbefaler butikken videre!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
God instruksjon
21 March 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Elias,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du var fornøyd med instruksjonene våre. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Det betyr mye for oss å vite at vi klarte å gi deg den hjelpen du trengte. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere god service til alle våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Elendig kundeservice
Elendig håndtering av garantisak. Manglende kunnskap og totalt fravær av kundefokus. Følte meg ignorert og motarbeidet i stedet for hjulpet. Dette er noe av det dårligste jeg har opplevd i butikk. Neste handel går garantert til en konkurrent – ikke hit.
20 March 2026
Unprompted review
Reply from Power.no - Alta
Hei Karstein,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, det setter vi stor pris på selvom vi ikke når helt til topps denne gangen.
Forstår at garantisaker kan være frustrerende, dessverre er det slik at vi har våre rutiner som vi må følge i slike saker selv om det kan føles som lite kundevennlig. Vi beklager ulempen dette har medført, og håper du velger å gi oss en sjanse til i fremtiden.
Uansett tar vi med oss tilbakemeldingen din og vil gå igjennom dette internt for å sikre at våre rutiner ikke er unødvendig kompliserte for deg og våre andre kunder.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
God service
19 March 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Thorbjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med servicen vår. Slike positive opplevelser motiverer oss til å fortsette å levere god kundeservice hver dag.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Reply from Power.no - Alta
Hei Freedeal,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Det er flott å høre at du opplevde hurtig service hos oss i Alta. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Imøtekommende personell
Imøtekommende personell. Hadde lagt av varen som var på 50% kampanje,så den var pakket å klar. Fikk også 30kr i avslag siden jeg er i kundeklubben
10 March 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Jimmy,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at våre ansatte tar godt vare på kundene våre. Flott at du fikk med deg kampanjevaren og fikk utnyttet fordelene i kundeklubben vår!
Mvh Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Fikk montert nytt simkort i telefonen…
Fikk montert nytt simkort i telefonen min av en meget hyggelig og serviceinnstilt funksjonær som visste hva han gjorde👍
26 February 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Torill,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk så god hjelp med monteringen av det nye SIM-kortet. Vi er glade for at alt gikk smidig og at du er fornøyd med resultatet!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Det var var få kundebehandlere i…
Det var var få kundebehandlere i butikken.
Måtte også vente i nesten en time på utlevering.
Kan heller ikke se at jeg har fått bonus på kjøpet,mener jeg er registrert medlem.
21 February 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Gunvald,
Trist å høre om opplevelsen din i butikken vår og at du opplevde at det var får kundebehandlere tilstede. Dette er tilbakemeldinger som vi setter stor pris på og som vi vil ta med oss videre fremover for å sikre at vi har riktig bemanning til riktig tid.
Dersom du er medlem, og kjøpet du har gjort er registrert på telefonnummer, så vil man opptjene bonuspoeng på dette kjøpet. Men det tar opptil 15 dager før bonuspoengene blir tilgjengelige på medlemskapet ditt, kan være derfor du ikke kan se enda at poengene er på vei. 😊
Skulle du være i tvil, eller at det er andre ting du lurer på, så kan du alltids kontakte vår kundeservice avdeling som vil være behjelpelige! 📞💬
Ønsker deg en fin dag videre! 🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Fikk nytt produkt
Fikk nytt produkt, 16 dager etter at vi leverte inn produktet for reklamasjon.
Prøvde alt vi kunne på å fortelle at produktet var ødelagt og måtte erstattes. Men nei, det skulle sendes inn fôr reparasjon.
Verksted sendte nytt i retur, med lappen kan ikke repareres 🫣
20 February 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Kent,
Setter stor pris på at du har tatt deg tiden til å legge igjen en omtale av oss, dette gjør at vi kan forbedre oss i fremtiden.
Ser at du har vært i kontakt med oss angående saken din, og jeg håper du er fornøyd med utfallet.
Ønsker deg en fin dag videre!🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Reply from Power.no - Alta
Hei Arnel,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde så god kundeservice. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan. Vi er stolte av teamet vårt og glad for at de kunne hjelpe deg på en måte som gjorde deg fornøyd.
Takk igjen for at du valgte POWER, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alta⚡
Kjøpte en oppvaskmaskin som ble opplyst…
Kjøpte en oppvaskmaskin som ble opplyst hadde 2 skjønnhets feil, maskinen var satt ned i pris.Ved montering oppdaget vi at det var en 3. alvorlig feil. En av slangene var det skåret i. Kunne ikke tilpasses. Leverte maskinen tilbake. Mottakelsen var ikke særlig service minded. Selger mente det var helt unødvendig å levere inn maskinen. Vi kunne bare kjøpt en ny slange. Jeg svarte at jeg ikke kunne skifte slange på en slik maskin fordi det ville kreve en reparatør. Slangen måtte bestilles og 1,5 uke har gått. Vi er fremdeles uten. Vi fikk et tilbud om ett ukjent merke til samme pris som vi takket nei til da innmaten ikke var slik vi ønsket oss. Vi bor langt unna 40 km fra butikken. Å har kjørt flere ganger for å se på maskin, hente og levere tilbake. Vi har ikke fått en god beklagelse for at det ikke ble opplyst om feilene.
24 January 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei Gerd,
Vi setter alltid stor pris på at du tar deg tiden til å legge igjen en omtale, selvom vi ikke når helt til topp denne gangen så er dette noe vi tar med oss videre slik at vi kan forbedre vår kundeservice i fremtiden. Jeg beklager at det har vært mye frem og tilbake med din oppvaskmaskin, det er selvfølgelig ikke slik at du ikke skal få god og grundig informasjon om eventuelle kosmetiske skader eller lignende når det kommer til b-/outletvarer.
Dersom du ønsker at jeg ser litt nærmere på saken din, så ta gjerne kontakt med meg på review@power.no og legg ved din originale omtale samt kontaktinformasjon, så kan jeg se litt nøyere på dette for deg. 😊
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
God service
24 January 2026
Reply from Power.no - Alta
Hei
Takk så mye for din rangering. 😄
Fint å se at du har hatt en god opplevelse hos oss. Hjertelig velkommen tilbake. 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.