Porte Cartes Guillot Reviews 

158
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Super rapide ! Le site est qualitatif on s'y retrouve facilement ! Produit reçu aujourd'hui, l'emballage est propre , soigné . Une fois ouvert on y retrouve se que l'on a demandé Le logo est... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 20 juillet avec livraison en point relay via Mondial Relay proche de chez moi. Le 28 je reçois un mail de Atelier Guillot me disant que mon colis a été livré au locker sélectio... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience d'achat, porte carte grise ford rs reçu très bien emballé, l'article fait son effet, livraison rapide, content de mon achat, bonne continuation à cette entreprise française

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Produit bien emballé qui met en confiance tout de suite grâce a la pochette bullée très esthétique ! Produit de qualité et très beau , une création très réussie et qualitative !

Company replied

Company details

  1. Leather Goods Manufacturer

Written by the company

Atelier Guillot est votre destination en ligne pour les porte-cartes les plus élégants et pratiques. Nous sommes fiers de proposer une collection exclusive de porte-cartes haut de gamme. Chaque porte-carte est conçu par nos fabricants maroquinier, garantissant une qualité exceptionnelle à chaque produit. Nos porte-cartes sont conçus pour ranger vos cartes de manière organisée et élégante, tout en vous offrant une protection optimale. Que vous cherchiez un cadeau pour un être cher ou que vous souhaitiez simplement améliorer votre propre organisation, Atelier Guillot est la solution idéale pour vous. Visitez notre site pour découvrir notre collection de porte-cartes de haute qualité.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

158 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 66% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(158)

95 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue, remboursement toujours pas effectué après deux mois de réclamations, service après-vente par e-mail avec un temps de réponse extrêmement lent (2 semaines ou plus dans mon cas).
Service à éviter.

3 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sois disant une entreprise française

Sois disant une entreprise française, vendant des articles en cuir. Bien reçu mais en 3 semaines. Normal, puisque l article reçu n'a rien de très français. Article venant de Chine. Si je voulais commander en chine, j'aurais choisi Shein ou Temu. Je doute que ce soit du cuir, plutôt du pvc

2 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque totale, fuyez !

Je n'ai jamais été aussi déçu par un achat en ligne. J'ai commandé un porte-carte censé être bordeaux sombre, mais ce que j'ai reçu est un rouge vif criard. C'est totalement inacceptable.
Pour aggraver les choses, le vendeur est complètement injoignable par mail et par téléphone. J'ai tenté de retourner le produit par courrier recommandé à l'adresse fournie dans les CGV, mais le colis m'est revenu, indiquant clairement que cette entreprise est une arnaque.
Évitez à tout prix d'acheter chez eux. Ils ne respectent pas leurs engagements et vous laisseront sans recours.

1 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PORTE CARTES GUILLOT ESCROC OU ETES-VOUS !!!?

Commande passée le 8/5 et toujours rien reçu. Je me suis fais arnaqué par ce prestataire avec un site élégant. Il n’y a que ça d’élégant car ce prestataire est un ESCROC. Avis aux potentiels acheteurs !!! Fuyez ce site d’arnaque. J’assume mes propos pour la 3 eme fois et aucune réponse du prestataire. C’est clair nous sommes en face d’une escroquerie.

12 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je me suis fait avoir

Je me suis fait avoir
En fait c’est du dropshipping
31,49 euros envoles alors que le site se presente comme un artisan francais
Plusieurs alertes que j’ai négligées
Ce qui m’a alerte c’est le paiement paypal a un pzrticulier Thomas le Bouedec, j’exige un remboursement immediat sinon je saurai me faire rembourser via paypal ou en justice scandaleux je suis opposé au dropshipping surtout quand c’est dissimule

17 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Juste une arnaque

Juste une arnaque, commande passée en décembre, 4 mois plus tard jamais rien reçu... pas de réponse aux mails, téléphone inconnu... passez votre chemin

18 December 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Très content du produit concurrent SEGRID ;)

Bonjour, Pour ceux que ca peut intéresser je suis Très content du produit concurrent SEGRID en cuir véritable avec le modèle qui intègre le TAG de localisation Apple .
Bonne fête de H

Le produit est à présent livré .
———————-
A la demande de trustpilot je confirme comme déjà dit auparavant que j’avais finalement reçu le produit.
Le porte carte en cuir artificiel s’est très vite dégradé. J’ai donc commandé après de Secrid le créateur officiel le vrai modèle en cuir véritable.

15 January 2024
Unprompted review
Porte Cartes Guillot logo

Reply from Porte Cartes Guillot

Bonjour,

Merci d’avoir confirmé que le produit avait bien été livré.

Concernant le modèle évoqué, il s’agissait effectivement d’une ancienne gamme que nous ne proposons plus aujourd’hui. À l’époque, ce porte-carte était conçu en simili cuir (cuir synthétique), comme indiqué dans sa description.

Suite à plusieurs retours clients, nous avons pris la décision de changer de fabricant et d’améliorer la qualité de cette gamme. Les modèles actuellement proposés ont été revus afin d’offrir une meilleure durabilité et une finition plus qualitative.

Nous comprenons que vous ayez choisi un autre modèle correspondant davantage à vos attentes. Notre objectif reste d’améliorer continuellement nos produits grâce aux retours de nos clients.

L’équipe Atelier Guillot

Rated 1 out of 5 stars

Achat d’un porte carte chinois

Achat d’un porte carte et la surprise de me rendre compte que ce produit vient de Chine. Ce qui n’est à aucun moment spécifié sur le site.
Quand au service clients, le numéro de téléphone n’existe pas et j’ai eu une réponse par mail avec plein de fautes de français…
J’ai bien reçu le produit , un bon gadget chinois qui ne vaut pas son prix.
A éviter absolument

2 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Déçu

Au moment de la commande la livraison est estimée à 24-48h ....6 jours plus tard toujours aucune info sur , ou en est ma commande.... Cadeau pour les 18ans de mon fils dans 3 jours qu'il n'aura pas !

5 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Injoignable après commande non livrée

Bonjour,

J'ai passé commande il y a une dizaine de jours. Silence radio. Impossible de suivre le colis. Le numéro de téléphone est indisponible et aucune réponse au mail. Aucune promesse n'est tenue aussi bien concernant les délais de livraison et que sur les délais de réponse. Je me renseigne sur les actions possibles.
A éviter.

4 December 2023
Unprompted review
Porte Cartes Guillot logo

Reply from Porte Cartes Guillot

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre boutique n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et la communication. Votre satisfaction est primordiale pour nous.

Nous rencontrons actuellement des retards inattendus dus aux fêtes de fin d'années. Nous travaillons activement à résoudre ces problèmes pour améliorer notre service.

Concernant votre commande, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions enquêter immédiatement et vous fournir une mise à jour spécifique ?

Nous nous engageons également à améliorer notre ligne de communication. Nous allons renforcer notre service clientèle pour assurer des réponses rapides et efficaces à toutes vos préoccupations.

Rated 5 out of 5 stars

Service client très réactif !

22 November 2023
Unprompted review
Porte Cartes Guillot logo

Reply from Porte Cartes Guillot

Cher client,

Merci infiniment pour vos aimables mots concernant notre service client. Chez Atelier Guillot, nous valorisons la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis de savoir que notre réactivité a répondu à vos attentes.

Votre reconnaissance est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service client exceptionnel et des réponses rapides et efficaces à toutes vos préoccupations.

Rated 5 out of 5 stars

J’ai acheter un porte carte grise pour…

J’ai acheter un porte carte grise pour un anniversaire, la qualité est au rendez-vous ! RAS

6 November 2023
Unprompted review
Porte Cartes Guillot logo

Reply from Porte Cartes Guillot

Cher client,

Nous sommes heureux d'entendre que le porte-carte grise a répondu à vos attentes en termes de qualité, et qu'il a été un ajout réussi à un anniversaire. Merci de choisir Atelier Guillot pour cette occasion spéciale. Au fait, joyeux anniversaire à l'heureux destinataire du cadeau ! Nous espérons vous revoir bientôt.

Rated 1 out of 5 stars

Énorme arnaque

Énorme arnaque. Ne commandez pas chez eux. Ils font du dropshipping. Ils vous vendent des produits avec une qualité de m*** à des prix qui n'en valent pas le coût. Pas de cuir, pas de production française faite à la main. Tout est en plastique et vient de chine.
En plus de ça aucun suivi de commande et aucune réponse du service client. Leur adresse n'existe même pas et leur numéro de téléphone est non attribué.

22 October 2023
Rated 5 out of 5 stars

produit de qualité

produit de qualité , la livraison a prit un peux de temps mais le service client est très réactif meme un dimanche , je suis très contente de mon achat.

25 July 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look