Pole Autoentrepreneur Reviews 

Ce site est une grosse arnaque à fuir ! J'espère que mon expérience détaillée en aidera plus d'un.

Novice dans la création d'entreprise, j'ai effectué le maximum de démarches, ce qui m'a entrainé sur le site pole-autoentrepreneur et sur le site officiel de création autoentrepreneur.urssaf. J'ai mon activité légalement créée depuis juillet 2020 par l'URSSAF, avec un numéro SIRET.
J'ai donc appelé (un numéro surtaxé en plus) pole-autoentrepreneur en juillet 2020 pour l'annulation d'abonnement. Trop naïve je n'ai pas insisté en voyant que mon compte existait toujours car au moins j'éditais mes factures (j'en ai édité 2, en aout 2020 et en octobre 2020). C'est fin février 2021 que je fais attention à ce qu'ils marquaient dans "Mes activités". Ils marquent ma demande de création toujours en cours, preuve qu'ils ne sont même pas en lien avec l'URSSAF pour savoir que j'ai déjà eu une réponse, ils m'ont fait éditer des factures soit disant légales alors qu'ils ne savent même pas si mon entreprise existe (Il n'y a que pour les données de la carte bancaire qu'ils sont attentifs...). Pire, ils inscrivent mon CA de 2020 à 0€ alors que c'est sur leur site que j'ai fait les factures...

Astucieux, ils font payer l'abonnement par "achat" et non par "prélèvement", ce qui empêche de révoquer simplement le prélèvement. Seule solution : Faire opposition à sa CB, ce qui est bien chiant.

Aucun moyen de supprimer son compte ou annuler l'abonnement sur leur site soi même. Aucun moyen de supprimer les infos de notre CB. Pour les joindre on m'indique "Mon conseiller" avec un prénom, un de ces mails d'assistance classique, et un titre de manager. Mais aucune réponse depuis plus d'une semaine à mon mail de demande d'annulation.

J'ai appelé aujourd'hui et ils me disent encore qu'ils vont annuler, mais je vois que je peux toujours me connecter et qu'ils ont encore mes informations de facturation. J'ai rappellé pour carrément supprimer mon compte (à l'heure actuelle j'arrive encore à me connecter donc si d'ici vendredi ils n'ont rien fait, je serai obligée de continuer toutes mes tentatives, et de faire appel aux membres de ma famille qui exercent dans le droit, car hors de question d'être obligée de faire opposition à ma CB. Je leur en ai prévenu)

Pour rendre clair mon discours, voici l'historique de mes activités qui était inscrit sur leur site :

26/06 - Votre démarche de création est commencée
07/07 - Votre dossier a été déposé auprès de l'organisme compétent
07/07 - Annulation abonnement
07/07 - Votre dossier a été déposé auprès de l'organisme compétent
07/07 - Votre dossier a été déposé auprès de l'organisme compétent
10/03 - Annulation abonnement

Et voici l'historique des SEULS mails reçus de leur part :

26/06/2020
Votre dossier est désormais complet et est en cours de traitement par nos services.
Vous pouvez d'ores et déjà accéder à la plateforme Pôle Auto-Entrepreneur en cliquant ici.
Pour vous connecter utilisez votre email et le mot de passe que vous avez choisi.

07/07/2020
Votre télédéclaration de création Auto-Entrepreneur n° U7507T976740 a bien été déposée auprès de l'URSSAF.
Le délai de traitement habituel est d'1 semaine, après lequel nous obtiendrons la confirmation de la création de votre auto-entreprise (ou à défaut une demande de pièce complémentaire).
Une fois la confirmation de création de votre auto-entreprise, le SIRET vous parviendra dans un délai de 15 jours ouvrés (3 semaines).
Nous vous tiendrons informés à chaque étape de la procédure.

10/07/2020
Votre dossier a été soumis il y a : 3 jours.
Le délai de traitement habituel est de : 7 jours.
Vous recevrez un email de confirmation une fois la démarche validée, ou le cas échéant une demande de pièces/renseignements complémentaires.

12/07/2020
Votre dossier progresse.
Votre dossier a été soumis il y a : 5 jours.
Le délai de traitement habituel est de : 7 jours.
Vous recevrez un email de confirmation une fois la démarche validée, ou le cas échéant une demande de pièces/renseignements complémentaires.

15/10/2020 (Un mail automatique qui n'était pas personnel, pour dire de ne pas oublier de déclarer son CA à l'URSSAF)

15/01/2021 (Un mail automatique qui n'était pas personnel, pour dire de ne pas oublier de déclarer son CA à l'URSSAF)

Toujours la même chose, mettez une évaluation négative, une étoile c'est déjà trop. Encore un bad trip, je suis pourtant d'une nature attentive et méfiante mais ces derniers temps il faut croire que je perds de ma vigilance, A EVITER ABSOLUMENT, je vais saisir le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France si quelqu'un peut me donner l'adresse exacte du siège social de ces escrocs je suis preneur, à priori en Irlande.....il faut inonder la toile d'avus négatif ce sont juste des escrocs, un mois de perdu pour rien dans mes démarches, on se demande comment google peut permettre la publication de ces sites et surtout les placer en première ligne c'est honteux !

Attention grosse arnaque!!!!!!!!!!!!!
Je suis tombé sur ce site affiché en première position google pensant que cétait le site des auto entrepreneur
il vous demande de remplir un formulaire ensuite de régler une formalité de 49€ une fois validé il vous demande de créer un compte et de rentere un mot de passe???????????
Trouvant ça assez bizarre j appelle la plateforme en leur demandant l'annulation immédiate de la procédure qui vient d'être faite
ils me disent que c'est NON remboursable!!!!!!!!!!
Alors que pour valider la procédure il faut ma pièce d'identité que je nai pas envoyé biensur !
Ensuite je contact,le siège basé en IRLANDE s'il vous plait j'ai un interlocuteur qui ne parle pas Français
une grosse arnaque quoi......
Imaginez le nombre de personnes à qui l'on prends 49€ sans rien faire avec notre pièce d'identité et signature manuscrite à l'appuie car il nous demande d'envoyer une copie recto verso de notre pièce d'identité avec une mention manuscrite "J'atesste sur l'honneur que la copie est conforme"
Lorsqu'un dossier n'est pas validé car il manque des pièces justificatives on peut revenir sur un remboursement mais le poleautoentrepreneur ne rembourse en aucun cas.
Anti commercial escroc et arnaqueur

dossier déposé et réglé 06/10/2020 ,ne réponse à un mail que je leur adresse le 20/01/2021 on me demande de renvoyer l'ensemble des pièces du dossier j'ai bien peur de m’être fait entuber comme bon nombre je vais porter porter plainte contre ces aigrefins .

Une plateforme tout à fait scandaleuse. Je pensais à une arnaque aussi mais je commence à me demander s'ils ne sont pas juste opportuniste, très mauvais sans aucun professionnalisme, à la limite de la malhonnêteté… Je vous conseille vivement de ne pas passer par cette plateforme qui ne sert strictement à rien, à part vous retarder dans la création de votre micro entreprise. Ils vous proposent des services pour vous "aider" mais la création de l'entreprise est très facile à faire soi-même et gratuite... Ils vous prendront 69€ pour l'inscription puis 29€ par mois. Passez directement par le site de l'urssaf

Attention!!! Arnaque bien réelle!
Comme tous les autres commentaires, je me suis faite avoir par ce site frauduleux contre lequel j’ai déposé plainte. Malheureusement mon argent je l’ai perdu. Donc je vais déposer un recours pour expliquer que ce site est une arnaque avec le procès verbal. Fuyez. Surtout ne vous inscrivez pas sur ce site. La création d’entreprise est totalement gratuite. Pour les artisans il faut la faire sur guichet entreprise.

Deux mois d’attente pour avoir le numéro de Siret et non reçu payé 59 € pour rien et ils m’ont prélevé 29 € en plus grosse arnaque des fois on veut gagner du temps Éviter éviter de perdre une journée de boulot
On me demande de renvoyer tous les papiers que j’ai déjà envoyé je sais même pas si ils ont fait la démarche auprès de l’organisme , j’ai contacter la banque pour ne plus avoir de prélèvement il faut faire opposition à la carte bancaire

arnaque
faite votre déclaration à la police;
je vais me renseigner au tribunal;

il faut que le site internet ferme

attention : le site est référencé comme fiable sur "Avis vérifiés" site d'arnaque egalement ? les mettre aux courants ? merci de me tenir au courant des démarches à faire

ARNAQUE ORGANISEE, NE PAS S'INSCRIRE
Desicription quasi impossible (j'ai du désactiver ma carte) , et service inutile pour devenir autoentrepreneur. Ne tombez pas dans le panneau.

ATTENTION
Surtout ne pas passer par eux !
Incompétent : ils vous demandent
59 euros le dossier non traité vous êtes débités le lendemain de votre demande d’inscription et plus personne au bout du fil après, c’est la catastrophe vous ne pouvez pas vous retourner paiement CB donc impossible d’annuler pas d’adresse personne vous répond parle une langue incompréhensible et vous raccroche !
Pour votre gouverne, vous passez directement par la CCI ou l’URSSAF pour la profession libérale.

J'ai paye 59€ qui m ont été débité le jour suivant mon inscription. J'ai déjà paye plus de 50€ au numéro surtaxé afin d obtenir un conseiller. On me demande toujours les documents envoyés depuis le 4 avril. Toujours en faisant suivre mes documents déjà envoye. À ce jour, je ne peux toujours pas travailler car je n'ai pas reçu mon numéro de siret. Cela fait déjà plus d'un an....

Bonjour à tous , vous comme moi, nous sommes tombés dans le système de l'internet avec la facilité ou tous les jours des millions de gens se font arnaquer, dans tout les domaines. Au début on reçois plein d'email, plus on avance dans le sujet moins on n'en reçoit et carrément plus du tout à la fin.
Comme dit le proverbe, ( il 'y'a plus personne au téléphone.)
J'ai repris les vieilles habitudes, je me suis déplacé au tribunal de commerce et j'ai eu mon KBIS pour 1.42€ en 48/72 Heures.
Il faut absolument en faire part à la radio de ces arnaques RMC qui continue et personne ne fait rien .
Des gens encaisses sans rien faire.
Bonne journée

J'ai mis une étoile parce que obligé ne surtout pas aller sur ce site ce sont des incompétents qui se foutent de la gu.....le des gens et qui prennent de l'argent alors que les démarches sont gratuites sur le site du gouvernement ne surtout pas se servir de ce site ils prennent les gens pour des pigeons il faut surtout pas d'en faire de la pub des sites comme ça ne devrait même pas exister
Au bout de 6 mois ils me disent que ma carte d'identité n'est pas lisible ah bah il est le temps qu'il se rende compte quand même une honte

Arnaque flagrante aucun suivi de dossier il faut faire opposition car par contre ils se servent allègrement tout les mois

Bjour ca fait 2mois que j'attends mon numéro siret mais plusieurs mail je envoyé personne me répondre apel au 08 cest payant pareil il répond pas c'est une vrai arnaque je ve déposé plaint

arnaque attention!!! j'ai déposé plainte a ces voleurs!!!

Aucun suivi dossier, s'il y a un problème ils ne vous informent pas.
Cela fait plus d'un mois que j'attends mon numéro de Siret.

Voleurs, escroquerie ATTENTION éloignez-vous aucune réponse après plusieurs appels et courriels. Procédure envisagée plainte auprès de la gendarmerie. Il faut porter plainte pour stopper ses voleurs

Arnaque faite attention;je vais déposer une plainte pour escroquerie