Alles werkt zoals het zou moeten echter is de levertermijn niet zoals aangegeven. Men zegt dat de volgende dag het product wordt verzonden. Ik heb zelf een week mogen/moeten wachten op het product
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wij hadden een plugin stekkerbatterij eind vorig jaar gekocht op de Bisbeurs te Gent en dank zij de goede technische ondersteuning van de firma "Pluginbatterij.com" werd het probleem met de WiFi-c... See more
Company replied
Na plaatsing bestelling geen enkel verder contact. Op mail werd niet gereageerd, via fb wel maar ook niet meer dat ze het de volgende werkdag zouden nakijken. Dus momenteel een negatieve score. To... See more
Company replied
Vlotte reactie en gratis snelle levering. De Marstek Venus E versie 2.0 van 5,12 kWh heb ik zelf naast z'n tweelingbroertje geïnstalleerd. Ik wilde per se een versie 2.0 hebben en die was (nog net)... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Pluginbatterij.com is een gespecialiseerde start-up voor plug-in thuisbatterijen, ook wel stekkerbatterijen of plug-and-play batterijen genoemd. Wij maken duurzame energie en slim besparen eenvoudiger, toegankelijker en rendabeler, zonder gedoe. Met locaties in Vlaanderen en Nederland, combineren we de flexibiliteit van een jonge, wendbare speler met de slagkracht van een internationale groep.
Contact info
4.2
Great
31 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Pluginbatterij
Yes! Daar staan we voor! Dank je wel Karel. ⚡️
Plugsie stekkerbatterij 6.3 kW
Plugsie stekkerbatterij 6.3 kW. Levering ok. Op voorhand contact wanneer batterij werd geleverd. Je ontvangt een mail waarin geschreven staat dat de batterij wordt uitgepakt, de dozen worden meegenomen en de app geïnstalleerd. Hier werd alles gedropt en dat was het. De batterij heeft slechts 1 dag gewerkt. De communicatie van dit bedrijf GPC Europe in Tielt - pluginbatterij.com is volledig waardeloos. Na meerdere e-mails werkt de batterij slechts af en toe. De fabrikant zou zijn aangeschreven en daar blijft het bij. Verder geen enkel bericht meer ontvangen. Op het ogenblik van schrijven wordt er 3500watt het net ingestuurd en de batterij doet helemaal niets. Ik wacht nog enkele dagen af en anders gaat mijn dossier naar de consumentenbond.
Ondertussen zoals gevraagd nogmaals een mail verzonden. Ik ben benieuwd.
31/3/2026. Ondertussen werkt de batterij voor de volle 100%. Blijkbaar ligt de fout aan de slimme meter (Landis 360) en niet aan de batterij. Ik wil graag het team van GPC Europe bedanken om dit probleem volledig op te lossen. Nu de communicatie naar de klant toe nog wat bijwerken en dan spreken we hier van een TOP bedrijf.
Vandaar herzie ik de rating van 1 naar 4 sterren.
Bedankt !
14 January 2026
Unprompted review
Reply from Pluginbatterij
Beste Giotti
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht dat je ervaring niet is verlopen zoals het hoort.
Wat je beschrijft rond levering, installatie en opvolging strookt niet met onze standaard werkwijze. We nemen dit graag onmiddellijk intern op. Wil je ons rechtstreeks contacteren via info@pluginbatterij.com met je bestelgegevens? Dan bekijken we dit prioritair en zorgen we voor een duidelijke update.
Een batterij die niet correct reageert op injectie is uiteraard niet de bedoeling. We lossen dit graag samen met jou op.
Met vriendelijke groet,
Team Pluginbatterij.com
Reply from Pluginbatterij
Merci beaucoup pour votre avis, Joseph! ⚡️
Alles prima verlopen
Alles prima verlopen . online aankoop. zeer goeie service
16 January 2026
Unprompted review
Reply from Pluginbatterij
Dank je wel voor de feedback. 💯 Altijd leuk om te vernemen dat we goed bezig zijn! 😊
Alles is perfect verlopen.Top
16 February 2026
Unprompted review
Reply from Pluginbatterij
Dank je wel voor je reactie! Hou ons op de hoogte van je ervaringen! 👋
Alles is prima verlopen
Alles is prima verlopen. Professionele transportbedrijf. Volgens afgesproken leveringsschema. Top !
5 February 2026
Unprompted review
Reply from Pluginbatterij
Top! ⚡ Dank je wel voor je reactie.
Positieve ervaringen met service
Dit was mijn derde Marstek Venus 5.12 die ik online heb besteld. Drie verschillende bedrijven maar de ervaring met Pluginbatterij was ronduit positief. De eerste werkdag na besteld te hebben werd ik opgebeld voor het afstemmen van het bezorgmoment. Middels de track en trace kon ik mooi zien wanneer er bezorgd ging worden en dat klopte precies. Enkele dagen na de bezorging volgde nog een telefoongesprek of alles was gelukt en of er nog assistentie noodzakelijk was. Al met al zetten ze niet alleen in op lage prijs maar zeker op service. Zeker aan te bevelen.
5 February 2026
Unprompted review
Reply from Pluginbatterij
Hartelijk dank voor de fijne aanbeveling. ⚡👍
Goed maar....
Snel, vriendelijk en vlot.
Minder goed was de P1 ct003 heeft nooit goed gewerkt en was aangeraden door plugin batterij.com. kortweg geld in het water. Met P1 van HW onmiddellijk opgestart geen probleem.
17 December 2025
Reply from Pluginbatterij
Dag Marc. Dank voor jouw feedback en review. ⚡
Installatie Marstek batterij door Miel
Batterij werkt . Marstek venus 5.12kwh De installatie gedaan door Miel was verzorgt goede uitleg en aansluiten op wifi via de p1 meter
25 November 2025
Unprompted review
Vlotte levering plugsie
Vlotte levering, installatie. En de persoon had veel geduld bij de app installatie, want de wifi sputterde wat tegen.
28 November 2025
Unprompted review
Zeer vlotte installatie duidelijke…
Zeer vlotte installatie duidelijke uitleg
24 November 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.