Pinzelli Reviews 

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TrustScore 3 out of 5

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Rated 3 out of 5 stars

Lot de 4 pinces commandé il y a plusieurs mois avec une jolie boîte qui devait être fournie. Or je n'ai jamais reçu la boîte et malgré plusieurs mails de réclamation je n'ai JAMAIS reçu de réponse.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super service client. Réponse rapide (suite à une erreur de mon ressort). Pinces sympa et conformes à la description

Rated 1 out of 5 stars

J'ai commandé, j'ai payé, j'ai été débité de mon compte et je n'ai rien reçu. Je n'ai jamais reçu de confirmation de commande et maintenant je suis bloquée car ils veulent absolument le numéro de comm... See more

Rated 4 out of 5 stars

Je recommande vraiment ces pinces,elles sont suffisamment fines et courtes pour être invisibles dans les cheveux et permettent une multitude de coiffures qui tiennent toute le journée.

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TrustScore 3 out of 5

54 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Super service client

Super service client. Réponse rapide (suite à une erreur de mon ressort). Pinces sympa et conformes à la description

12 October 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Voleurs

J'ai commandé, j'ai payé, j'ai été débité de mon compte et je n'ai rien reçu. Je n'ai jamais reçu de confirmation de commande et maintenant je suis bloquée car ils veulent absolument le numéro de commande. C'est une arnaque,méfiez-vous.

4 September 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Je suis satisfaite de mon achat

Je suis satisfaite de mon achat. Surprise de la taille ou plutôt de l’épaisseur des attaches. Il faut un peu de pratique pour les attacher sans que cela ne glisse. Mais hyper pratique pour relever ses cheveux lorsqu’il fait très chaud, faire une coiffure un peu plus stylée. La commande a mis longtemps à arriver, à tel point que je l’avais oubliée. Mais j’ai été livrée.

3 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Marque à fuir!

Commande faite en janvier mais jamais reçue. Plusieurs relances mails où on me dit que suite à un fort afflux de commande il faut attendre. Puis plus de réponse depuis mars/avril.. par contre on reçoit les mails pour de nouvelles offres commerciales. Une honte!

23 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pinces très pratiques et esthétiques

Pinces très pratiques et esthétiques, je n’ai jamais été si bien coiffée! En plus elle sont agréables à porter, ne gêne pas, j’ai pu garder la mienne sous un casque de moto. Je recommande et en offre à mes amies😊

4 July 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Lot de 4 pinces commandé sans boîte reçue

Lot de 4 pinces commandé il y a plusieurs mois avec une jolie boîte qui devait être fournie.
Or je n'ai jamais reçu la boîte et malgré plusieurs mails de réclamation je n'ai JAMAIS reçu de réponse.
Par contre pour recevoir tous les mails publicitaires là OUI Pinzelli sait me contacter.
Très déçue du suivi clientèle.

16 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très mauvaise expérience avec Pinzelli

Très mauvaise expérience avec Pinzelli. Les pinces ne tiennent pas. Peut-être pas sur mes cheveux, soit. Mais ce qui est vraiment critiquable, c'est que le service client ne répond pas aux mails pour enclencher la procédure de retour et de remboursement, le site internet ne permet pas d'enregistrer la procédure automatiquement et ne donne aucune information sur la politique de retours et de remboursement à suivre.
Bref, le produit ne tient pas ses promesses, et la société n'est pas sérieuse : passez votre chemin.

15 May 2026
Unprompted review

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