Piecesbox Reviews 

Certes, toutes les pièces n'étaient pas en stock ce qui n'était pas forcément évident lors de la commande mais le suivi de préparation et d'expédition sur le site renseignait sur l'état de la commande et la date d'expédition. Alors oui, quand on est pressé c'est un poil irritant mais ce n'était pas mon cas. Le prix des pièces m'a semblé être intéressant et le mode d'envoi DPD en relais me convenaient parfaitement. Quant aux vues éclatées sur le site, elles correspondaient parfaitement à ma machine (contrairement à d'autres sites de pièces de motoculture mieux côtés) ce qui m'a permis d'éviter d'acheter de mauvaises références.

A lire des avis j'ai eu peur après ma commande, mais tout s'est bien passé pour ma deuxième commande. J'ai vu qu'ils avaient maintenant un magasin sur mont de marsan et j'ai reçu ma commande assez vite. Je recommande

commande passée le 10 avril il n'est alors pas fait mention de pièces indisponibles ce qui s'avérera inexact la commande passée . Depuis impossible de contacter qui que se soit : par téléphone soit un disque répète à l'infini les heures d'appel alors que l'appel se fait auxdites heures, soit il annonce toutes lignes occupées. De plus aucune réponse aux différents mails envoyés. En conséquences ne pas passer commande sur ce site.

Commande passée le 27/02/2024, jamais livrée , presque 2 mois après !!!
Ils ont encaissé les sous, mais ne répondent à aucun mail, et encore moins téléphone. Recevrons-nous un jour la commande? Honteux

Ouf. J’ai reçu ma pièce certes avec un peu de retard mais je l’ai reçu. D’après ce que j’ai compris l’entreprise a déménagé et il est très possible que cela ait eu un impact sur le service client. C’est juste un avis……De toutes les façons c’étaient les seuls à me procurer une pièce que les autres sites ne pouvez me trouver. Je ne mets que 4 étoiles alors que la dernière fois j’en avais mis 5. Mais une chose est sure, ils ne sont pas des arnaqueurs.

une pièces en attente de reapro,alors qu'elle était dispo lors de la commande et depuis cette dernière il y a 1 mois plus de nouvelles malgré plusieurs mail sans réponses et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

Pièces commandé depuis une semaine. Aucune réponse mail ou téléphone. Par contre les pièces on bien été débité sur mon compte.
Site a fuire.

Un numéro de téléphone dont le répondeur vous donne les heures durant lesquelles une personne répondra et qui tourne même durant les heures annoncées...
Des demandes d'info sans réponses, une demande d'échange sans réponse, ce site a perdu sa qualité de service qui a été sa force par le passé et n'honore plus ses engagements tels que décrits dans ses CGV. La société a déménagé du côté de Mont de Marsan en mars 24. Je ne le recommande plus. A éviter. Vraiment dommage, cela a été un bon site par le passé..

Un numéro de téléphone dont le répondeur vous donne les heures durant lesquelles une personne répondra et qui tourne 24/24 même durant les heures annoncées.
Une boite mail qui, visiblement, dévie les mails directement dans leur poubelle puisqu'ils n'y répondent pas.
2 mois d'attente pour une pièce que j'ai trouvée par ailleurs et dont j'espère avoir le remboursement.
Ce site n'est peut-être pas une arnaque complète mais en tout les cas n'est pas à recommander et à éviter.

Je ne sais pas si c’est parce que j’ai écrit un avis ou un simple hasard, mais je viens de recevoir mon colis, pour une livraison chronopost ça a été du J +8, mais tant pis. J’avais tellement besoin de cette pièce!
Je rectifie donc ma note (4 étoiles au lieu de 1).
Il suffirait d’être un peu plus commercial, c’est à dire, répondre au téléphone, au mail, la crédibilité ne serait pas remise en cause.
Je ne suis ni malhonnête, ni de mauvaise foi; si j’ai besoin d’un autre article, je retenterai ma chance auprès de vos services pour avoir un jugement définitif.

Thierry
Piece commandé le 19 /03/2024et toujours rien .
ne répond pas au mail et encore moins au téléphone.
une escroquerie.
mais vous débite tout de suite

Ne vous fier ni aux informations de contact (Téléphone, mail ou formulaire), ni au contenu proposé à la vente.
Rien n’existe… Pas de réponse aux mails. Pas de réponse aux sollicitations par formulaire. Personnes derrière le téléphone.
Ils ont même poussé le vise jusqu’à avoir un numéro de téléphone qui sonne et sur lequel un disque vous dit soit que ce n’est pas l’heure, soit qu’ils sont occupés…
A fuir, vous perdrez votre argent !

Au moment de la commande les pièces sont soit disant disponibles. Mais une fois la commande passée on s'aperçois qu'il y à en fait du délais.
Passé ce délais pas de réponses aux mail.
Impossible à joindre au téléphone.
heureusement j'avais payé avec PAYPAL, j(ai pu donc me faire rembourser.
A fuir, site pas sérieux du tout.
Il y en à d'autre qui savent ce que c'est le commerce.

La pièce commandée est enfin arrivée !. J'ai bien cru m'être fait " arnaqué " car la pièce qui était soit disant disponible et livrable sous 24 à 72h n'était toujours pas reçu au bout 10 jours. Impossible de joindre qui que ce soit, ni par téléphone, ni par mail !.On pense forcément à une escroquerie.... Moralité : mieux vaut être patient si l'on commande sur ce site .

Arnaque

Compte bancaire débité mais jamais de colis en retour.
répondeur toujours actif même pendant les heures de permanences.
Arnaque pure. Ne jamais commander sur se site

Pièces en stock toujours non livrées après 2 mois (et je n'en veux plus maintenant, je me suis fourni ailleurs en quelques jours)

fuyez cette société, commande passée délais de livraison de 3 a 5 jours indiquée: mensonge
Aucune réponse lors de l'envoi de mails, pas de possibilité de les joindre par téléphone, vous tombez sur un répondeur
Bien évidement, ils ont débité votre compte....

Commande non honorée.
Payée jamais reçue.
Pas de contact.

Et en cherchant sur le net se trouve a l adresse a mont de marsan et non plus a Périgueux...
Arnaques.

commande passée le 19/11/23 et toujours rien au 18/03/24. Le mieux c'est que c'est noté livré mais après vérification auprès du relais PICK UP, ils n'ont pas connaissance de ce colis.
A FUIR des ESCROC !!!!!!

J’ai commandé une pièce pour ma tondeuse. La livraison est de 3,4 jours. Piece n’est pas venue. Aucune réponse à aucun de mes e-mails. Utilisé PayPal pour obtenir un remboursement. Éviter.