pidema.it Reviews 31

Ottima scelta
Veloci nella spedizione e nell' assistenza

Un mobile arrivato difettoso e reso non è mai stato ritirato con 1000 scuse .Maleducati e poco propensi a risolvere il problema

Ho ordinato un mobiletto copri lavatrice che non solo è arrivato in ritardo ma alla fine non era come mi aspettavo , nel senso che non stava come pensavo nel mio ambiente .. quindi presi contatto con il venditore per il reso ! Mi scrissero che dovevo pagare 50 euro che mi sarebbero state tolte dalla cifra di rimborso .

Venditore gentile e disponibile a risolvere un problema legato all'acquisto di una casetta da giardino Keter.

pessimo usano corrieri che dicono di aver consegnato la merce invece non si sa dove la portano
fatto sta che il mio ordine pagato con bonifico non e mai arrivato e adesso devo fare le corse e denuncie varie per riavere indietro un rimborso

Negozio sconsigliatissimo, ordino un tris di cestini per la differenziata da esterno attirato dalla foto e dal prezzo onesto di circa 15 euro in meno rispetto la concorrenza, l'avessi mai fatto. Decido di ordinare il prodotto e all'inizio sembra andare tutto bene, spedito in tempi celeri e arrivato a casa dopo circa 2 giorni. Il problema è stato successivamente, arrivo a casa e trovo il pacco davanti alla porta di casa demolito, il corriere SDA in mia assenza a casa e senza nessuna chiamata ha abbandonato il pacco davanti alla porta in quelle condizioni. Dunque decido di contattare l'azienda per raccontargli dell'accaduto, hanno risposto da subito in maniera infastidita e nei successivi messaggi è stata tutta una richiesta da parte loro cercando di stufarmi probabilemente. Dopo un po' di contatti via mail decido di fargli presente che farò un reclamo PayPal nel caso non trovassero la soluzione. Dopo il sollecito il sito propone di inviarmi i pezzi di ricambio dovendo cerchiare i pezzi su un catalogo inviato da loro senza nessuna codifica e con una grafica a dir poco imbarazzante, in poche parole volevano farmi prendere la responsabilità di ordinare altri pezzi aggiuntivi, alche faccio notare che circa il 50 per cento del pacco era praticamente distrutto e sarebbe meglio un reso con rimborso o una sostituzione. Il sito a quel punto mi dice che il reso dovrò farlo a mie spese. Alla fine ho deciso di aprire un reclamo PayPal, ho dovuto rimetterci i soldi del reso e sono stato più di un mese senza i cestini che mi servivano per colpa di un assistenza clienti maleducata e assolutamente non efficiente! State alla larga da siti come questi poco Seri, spendete 10 euro un più ma da siti affidabili!

Ho ordinato una scrivania 200cm x 80cm.
Mi è stato inviato via mail un link per il tracciamento della spedizione che portava ad una pagina generale del servizio di spedizioni che non mostrava il tracking. Quando l'ho segnalato via mail non ho avuto risposta.
Il pacco comunque è arrivato ed è arrivato integro.
Una volta aperta la scatola ho trovato tutte le parti comprese le viterie e le istruzioni. Niente era rovinato o mancante. In 5 minuti ho montato la scrivania e sembra molto solida (vedremo con il tempo).
Prezzi bassi rispetto a tutti gli altri (mi riferisco al prodotto da me acquistato.......spedizione gratuita inoltre).
Migliorerei solamente la comunicazione per il resto tutto ok.
Riacquisterò sicuramente presso di loro.

Ancora non arriva la merce e già si verifica: inefficienza del servizio telefonico... spocchia di quel dipendente che finalmente dopo tre giorni ha risposto dopo vari solleciti arriva la striminzita email.... "la spedizione avverrà la settimana prossima "( dopo 10 giorni dal bonifico! Vedremo il resto!

Ho comprato un classificatore per ufficio.
La qualità del prodotto è alquanto scadente, le lamiere sono molto sottili ed una volta montato il classificatore non è stabile, è molto traballante
Il prodotto arriva smontato (questo non c'è scritto nell'inserzione) e le istruzioni sono in lingua cirillica.

Modifico la recensione per rispondere al venditore: invece ho proprio comprato da voi, mi dispiace che cercate di sottrarvi alle vostre responsabilità negando addirittura un acquisto fatto sul vostro sito.