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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 33% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Conseil d’achat, renseignements sur l’utilisation lors d’échanges téléphoniques. Expédition et réception de la commande relativement rapides

16 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait de mon expérience

Très satisfait de mon expérience ! L’entreprise a été extrêmement efficace au niveau de la livraison : commande traitée rapidement, colis bien emballé et reçu même plus tôt que prévu. Un service professionnel et fiable. Je recommande sans hésiter !

3 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Installation de cabinet

J'ai installé mon cabinet par Physiothérapie cet été. Le commercial du secteur m'a donné de bons conseils et m'a accompagné sur toute la sélection. Les produits sont très biens et surtout j'ai pu bénéficier d'une mise en place effectuée par les équipes de Physiotherapie et depuis j'ai un suivi régulier par le représentant.

28 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Au top

Au top ! Physiotherapie est super réactif, toujours de bons conseils.
Une gamme large avec des prix attractifs. Livraison en 24h.
Je recommande !!

13 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Matériel reçu déjà ouvert, DECEPTION+++

Après plus de 3 semaines d'attente, je reçois enfin ma commande! J'ai reçu un colis qui avait déjà été ouvert et sans doute renvoyé car les plastiques et attaches étaient déjà otés mais surtout il manque tous les outils pour le montage! Le retard venait soit disant d'une attente de livraison ,je pense qu'ils attendaient le retour d'un client. Je demande un retour en espérant qu'ils soient plus rapide à rembourser qu'à expédier mais je suis très énervée!

27 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Aussi bien Professionnel que Particulier

J'étais à la recherche d'un site qui ne fasse pas que les professionnels mais aussi le particulier.
Physiotherapie.com à été parfait dans ma recherche, suite à une chirurgie de ma main droite pour pouvoir faire des exercices à la maison, en plus de ma rééducation chez un kinésithérapeute.
Le colis est arrivé rapidement et super bien emballé.
Je conseille fortement ce site.

17 June 2025
Unprompted review
Physiotherapie.com logo

Reply from Physiotherapie.com

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits puissent vous aider pour votre rééducation.
L'équipe Physiotherapie

Rated 1 out of 5 stars

Service client inexistant

Service client inexistant. J'ai déjà envoyé 4-5 emails et sans réponse, ça fait plusieurs semaines (Edit : ça fait maintenant presque un an). Donc si vous avez un pb vous allez devoir escalader le problème pcq ça peut faire l'ordre de l'illégalité, déposer plainte ou quoi. Je déconseille de faire affaire avec eux.

Ils essayent de supprimer et cacher les avis. On peut pas faire pire. Je vais rajouter des avis sur votre Google aussi quand j'aurais le temps.

12 May 2025
Unprompted review
Physiotherapie.com logo

Reply from Physiotherapie.com

Bonjour,
Nous ne supprimons pas les avis, Trustpilot l'a simplement archivé le temps de votre réponse aux demandes d'informations de commande. Avez-vous fait une demande de retour SAV ? Pourriez-vous nous fournir vos informations de commande au 04.11.91.50.50. Très cordialement,
L'équipe Physiotherapie

Rated 5 out of 5 stars

Commande réussie de deux huiles…

Commande réussie de deux huiles différentes de 1L (Lotion CRYO-K Effet Glacial Menthol & Camphre & Huile PhysioLEOL® Camphrée. Le produit est de qualité et ne graisse pas excessivement et pénètre bien dans la peau et il est facile de se laver les mains après application de l'huile qui ne laisse pas d'odeur sur les mains Reçu rapidement et bien emballé sans bouteille éclaté heureusement. Les bouteilles sont en plastique et celle de la lotion est plus rigide que l'huile camphrée qui est semi rigide. il aurait fallu pour encore plus de sûreté mettre plus de papier craft, plutôt qu'une seule feuille pour mieux immobiliser les deux bouteilles dans le carton reçu, qui heureusement ne fut pas éclaté à cause des transporteurs peu respectueux parfois de leur colis dans leur manipulation. Le colis a été bien scellé avec du scotche à l'effigie de physiothérapie prouvant la non violation d'ouverture du colis. Commandé le 9 Juillet 2024 reçu le 11 juillet 2024 dans la boite au lettre. Si tout se passe bien toujours comme ça je recommanderai encore sans hésiter et en espérant ne jamais être déçu par leur service et produits qui en ces termes et conditions, je ne peux que recommander au public Physiothérapie. Cordialement.

11 July 2024
Unprompted review
Physiotherapie.com logo

Reply from Physiotherapie.com

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience détaillé, nous sommes ravis que nos produits vous ait apporté entière satisfaction. Nous avons pris note de votre remarque concernant l'emballage pour notre service logistique. Votre confiance et votre recommandation sont précieuses pour nous. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
À très bientôt !
L'équipe Physiotherapie

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