Elendig behandling fra indehaveren.
Elendig behandling fra indehaveren.
Firmaet skulle fixe et varmepumpe anlæg vi ikke kunne får til at virke i vores sommerhus. Samt sætte et Wi-Fi modul i anlægget.
De sender en montør, som siger anlægget virker...!? Han laver efter aftale så service, så vi er sikre og sætter modulet i, men første gang vi efterfølgende kommer i sommerhuset, kan vi stadig ikke få anlægget til at virke og heller ikke appen ift. Wi-Fi.
Vi har dialog over sms gennem hele forløbet.
Vi ønsket så i stedet et nyt anlæg installeret og spørger på tilbud.
I stedet for at komme med tilbud, ringer indehaveren og sviner os til for ikke at have betalt fakturaen for servicen og modulet, trods det, at vi har haft sms dialog med montøren hele vejen gennem processen.
Vi har overhovedet ikke talt om betalingen, men har afventet at høre fra dem og så betale, når hele projektet var afsluttet.
Sjældent har jeg oplevet mere ubehøvlet tilsvining pr. telefon, end da indehaveren Peter ringede. Helt uden at høre til forløbet, eller se dialogen på sms.
Burde blot have 1 stjerne, men får 2, da montøren har været flink i telefonen.
Jeg kan ikke anbefale firmaet.