SYGMA Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à Sigma et à ma conseillère Meilleurtaux ! J’ai récemment bénéficié des services de Sigma pour le rachat du leasing de ma voiture (rachat de crédit), et je suis pleinement satisf... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Nous souhaitions adresser ces quelques mots à l’équipe Sygma Banque pour lui exprimer notre plus sincère reconnaissance. En nous accordant votre confiance, vous avez fait bien davantage... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Malgré le dépassement des 8jours de rétractation que nous avions demandé, je n'ai aucune critique à leur encontre. Nous avons pu faire un rachat de crédit et avoir une belle rentrée d'argent pour nos... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Le regroupement de mes crédits a été parfaitement effectué, et rapidement. De plus, le conseiller a été à mon écoute. Sygma mérite 5 sur 5 d'après mon expérience.

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BNP Paribas Personal Finance accompagne aussi ses clients avec des solutions de regroupement de crédits (crédits immobiliers et/ou crédits à la consommation), sous la marque Sygma BNP Paribas Personal Finance. La commercialisation de ces produits se fait par l’intermédiaire d’un réseau de partenaires professionnels du courtage en crédit. Nos conseillers accompagnent nos partenaires et trouvent les meilleures solutions pour financer les projets de nos clients, simplifier la gestion de leurs crédits et de leur budget, et les faire bénéficier d’une mensualité unique.


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Excellent

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440 reviews

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255 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Je remercie vivement Sygma pour mon…

Je remercie vivement Sygma pour mon regroupement de crédits, dossier traité très rapidement avec efficacité par une gestionnaire qui a su répondre à mes demandes ! Je recommande leurs services !

12 August 2026
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Reply from SYGMA

Bonjour S F,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec efficacité dans la concrétisation de votre projet.
La satisfaction de nos clients et la qualité de notre écoute sont au cœur de nos priorités.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Excellente journée !
Emilie de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Regroupement de crédits

Le regroupement de mes crédits a été parfaitement effectué, et rapidement. De plus, le conseiller a été à mon écoute.
Sygma mérite 5 sur 5 d'après mon expérience.

19 August 2026
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Bonjour G Ch,

C'est un plaisir de lire votre expérience, nous sommes très attachés à la satisfaction client.
Je vous remercie pour ces 5 étoiles😊.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Très belle journée.
Emilie de l'équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Dossier vite réglé et très bien suivi

Dossier vite réglé et très bien suivi, personnel très chaleureux et vous aide jusqu'au bout.
Merci encore.

27 August 2026
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Bonjour Fabrice Taton,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec efficacité dans la concrétisation de votre projet.
La satisfaction de nos clients et la qualité de notre écoute sont au cœur de nos priorités.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Excellente journée !
Bettyna de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Je remercie toute l'équipe commerciale…

Je remercie toute l'équipe commerciale de Sygma pour la rapidité et la fiabilité de mes regroupements de crédit.

5 September 2026
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Reply from SYGMA

Bonjour cliente
C'est un plaisir de lire votre expérience, nous sommes très attachés à la satisfaction client.
Je vous remercie pour ces 5 étoiles😊.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Très belle journée.
Sylvia de l'équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Société humaine

Société humaine, respectueuse, de confiance. Ravie d'être passée par eux.

Bonne continuation !

27 August 2026
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Bonjour nathalie flasque,

Un grand merci pour votre message.
Nous sommes touchés par vos mots concernant l'aspect humain de notre société, car c'est une valeur essentielle pour nous.
Ce fut un plaisir de vous accompagner.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Très bonne continuation à vous également.
Régis de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Malgré le dépassement des 8jours de…

Malgré le dépassement des 8jours de rétractation que nous avions demandé, je n'ai aucune critique à leur encontre.
Nous avons pu faire un rachat de crédit et avoir une belle rentrée d'argent pour nos travaux !

7 August 2026
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Bonjour Nadege,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le rachat de crédit ait pu faciliter la réalisation de vos travaux.
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Excellent week-end !
Régis de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Un accompagnement au TOP

Le conseiller bancaire a su m'accompagner pas à pas dans mon projet et le voir abouti est une vraie consécration.

11 August 2026
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Bonjour Michelle Bonnaire,

Merci pour votre confiance.
Nous sommes fiers d'avoir pu vous guider pas à pas vers la réussite de votre projet. Félicitations pour cet aboutissement !

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Excellent week-end !
Régis de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à Sigma et à ma conseillère MeilleurTaux

Un grand merci à Sigma et à ma conseillère Meilleurtaux !

J’ai récemment bénéficié des services de Sigma pour le rachat du leasing de ma voiture (rachat de crédit), et je suis pleinement satisfait de l’accompagnement reçu. Tout a été clair, rapide et parfaitement expliqué, ce qui m’a mis en confiance dès le départ.

Je tiens également à remercier chaleureusement ma conseillère de chez Meilleurtaux, qui a su être à l’écoute, disponible et très professionnelle tout au long du processus. Grâce à elle, j’ai pu avancer sereinement dans mon projet.

Je recommande vivement Sigma et Meilleurtaux pour leur sérieux et leur efficacité. Encore merci pour votre aide précieuse !

20 August 2026
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Bonjour cliente,

Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif.💚

Nous sommes ravis que notre solution pour reprendre votre leasing ait répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité.

Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et ravi de lire que vous avez reçu un accompagnement de qualité.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.

En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance.

C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Je vous souhaite une agréable journée!
Marina de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité et formalisation avant la…

Rapidité et formalisation avant la finalisation du dossier. Toutes les opérations ont été réalisées par les services concernés. Je conseille!

27 August 2026
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Bonjour H

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que notre professionnalisme et l'accueil de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.

En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Je vous souhaite une agréable journée!
Marina de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité de prise en charge de la demande

J'ai été mis en relation via un courtier avec cet organisme. Le dossier a été monté rapidement permettant l'acceptation de ma demande de financement dans un délai de moins 15 jours. Je recommande.

10 August 2026
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Bonjour Michel Gaspaldy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre professionnalisme et l'accueil de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Excellente journée !
Emilie de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Je suis vraiment surpris de la rapidité…

Je suis vraiment surpris de la rapidité du financement et de la qualité et clarté des explications. Je recommande fortement cette organisme bancaire.

1 August 2026
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Bonjour Mohamed,

Je vous remercie du temps que vous avez consacré à partager votre expérience.

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.

Je vous souhaite une très bonne journée.
Emilie de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

A l'écoute du projet et très…

A l'écoute du projet et très professionnel. Merci a vous.

21 August 2026
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Bonjour Geoffrey BERCQ.

Nous sommes ravis de lire votre message. Nos équipes sont mobilisées au quotidien pour vous apporter la meilleure qualité de service possible.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Gisele de l'équipe Cetelem France.

Rated 4 out of 5 stars

Merci a Sygma BNP pour leur accord…

Merci a Sygma BNP pour leur accord rapide et qui m'a vraiment aider très professionnel. N'hésitez pas pour vous informer très intéressant.

19 August 2026
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Bonjour Ghislaine,

Je vous remercie du temps que vous avez consacré à partager votre expérience. 

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.

Je vous souhaite une très bonne journée.
Sylvia de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Nous souhaitions adresser ces quelques…


Nous souhaitions adresser ces quelques mots à l’équipe Sygma Banque pour lui exprimer notre plus sincère reconnaissance.

En nous accordant votre confiance, vous avez fait bien davantage que nous apporter une réponse favorable. Vous avez permis à notre famille de retrouver une sérénité devenue particulièrement précieuse et d’envisager l’avenir avec davantage d’apaisement.

Derrière une demande et des chiffres se trouve parfois bien plus : une histoire de vie, une famille et l’espoir de pouvoir avancer plus sereinement. Vous avez choisi de nous accorder votre confiance, et nous en mesurons pleinement la valeur.

Il est des décisions dont la portée dépasse largement le cadre dans lequel elles sont prises. La vôtre restera, pour notre famille, associée à ce moment où l’horizon s’est enfin éclairci.

Pour votre confiance et pour ce qu’elle a rendu possible dans nos vies, recevez notre gratitude la plus profonde et la plus sincère.

Avec toute notre reconnaissance. 🌹

23 July 2026
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Bonjour Rose Niedermeyer.

Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous touche profondément.
C'est avec une grande satisfaction que nous avons pu vous accompagner et apporter, ainsi qu'à votre famille, la sérénité que vous recherchiez.
Votre reconnaissance est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.

Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et de réussite pour l'avenir.
Régis de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Très efficace merci

Très efficace merci

12 August 2026
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Bonjour KARINE ZADIGUE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre professionnalisme et l'accueil de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Excellente journée !
Emilie de l’équipe Cetelem France.

Rated 4 out of 5 stars

Professionnalisme de la conseillère en…

Professionnalisme de la conseillère en ligne, a répondu rapidement à mes questions.
Je regrette de ne pas disposer d’espace client en ligne si je souhaite réaliser des opérations sur mon crédit, comme tout prêt à la consommation.

26 August 2026
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Bonjour Jérôme LACROIX,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre professionnalisme et l'accueil de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Excellente journée !
Emilie de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Mon expérience a été vraiment bien

Mon expérience a été vraiment bien, j'ai eu mon conseiller M. Hugo Magnin qui m'a bcp aidé pour avoir mon prêt et qui ne m'a pas lâché du début à la fin et je lui en remercie car je sais comment j'aurais fait
Conseiller très à l'écoute et très cordial je le conseille vivement
M. & Mme HENRION Didier

11 May 2026
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Bonjour Didier Henrion,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que M. Hugo Magnin a pu vous accompagner avec efficacité et bienveillance dans la réalisation de votre projet de prêt.
Votre recommandation est une grande source de motivation pour toute l'équipe Sygma.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Excellente journée !
Régis de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Une relation claire et efficace pour…

Une relation claire et efficace pour aller au bout de notre projet. Des intervenants de qualité qui ont su être à notre écoute pour répondre à nos besoins.

18 August 2026
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Bonjour MME Chassain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec efficacité dans la concrétisation de votre projet.
La satisfaction de nos clients et la qualité de notre écoute sont au cœur de nos priorités.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Excellente journée !
Régis de l’équipe Cetelem France.

Rated 5 out of 5 stars

Trés bien Experience

Trés bien Experience, professionelle, sympathie

12 August 2026
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Bonjour Michèle Madeleine GROSJEAN,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre professionnalisme et l'accueil de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes.

Vous bénéficiez dorénavant d’un interlocuteur privilégié : notre service client Cetelem.
En effet, Sygma et Cetelem sont des marques commerciales du groupe BNP Paribas Personal Finance. C’est pourquoi nos services de relation clientèle sont mutualisés.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Excellente journée !
Régis de l’équipe Cetelem France.

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