El 9 de septiembre hice un pedido (ENV1805). Hasta ahora solo he recibido una confirmación. El pedido aún no ha llegado, tras 7 días. Tampoco he recibido ninguna confirmación de que se haya enviado el... See more
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Hola. Pepa Navarro es mi esteticien desde hace 30 años. He de decir que su equipo es profesional, humano, agradable y continuamente intentan mejorar su oferta, la calidad de los tratamientos que ofrec... See more
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Siempre de 10 este centro. Llevo yendo desde hace años (con el tema pérdida de peso) y ahora con sus nuevos servicios (como por ejemplo las extensiones de pestañas) nunca fallo. Te asesoran súper bien... See more
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El Centro PEPA NAVARRO, es una garantía porque profesionalmente son vocacionales y buscan siempre la EXCELENCIA, en todo lo que hacen y en la cosmética que recomiendan. Me dejó asesorar con mucha fé... See more
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Company details
- Cosmetics Store
- also in
- Beauty Salon
- Beauty Supply Store
- Health and Beauty Shop
- Nail Salon
- Skin Care Clinic
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Somos un Centro de Estética avanzada con mas de 30 años de experiencia en el sector de la belleza, especializadas en tratamientos faciales y corporales de estética avanzada, ofreciendo servicios de calidad, atención al cliente personalizada y con las mejores firmas de alta cosmética internacional. También destacar, que estamos en constante formación/actualización sobre las últimas técnicas y novedades cosméticas. Adaptamos nuestras instalaciones para su bienestar. Contamos con un equipo profesional multidisciplinar especializado en dermocosmética, nutrición, depilación láser, microblading y micropigmentación, así como uñas de gel semipermanentes.
Contact info
Fray junipero Serra 83, 46014, Valencia, Spain
- 615321189
- tienda@pepanavarro.es
- pepanavarro.es
3.8
Great
164 reviews
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Cómodo y muy rápido
19 February 2022
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
Gracias Susana
Referente al envío no tengo queja ya…
Referente al envío no tengo queja ya que ha sido rápida, en dos días me llegó el paquete a casa.
La sorpresa ha sido que no era la que yo pedí, por lo tanto les llamé y me dijeron que era la misma pero que habían cambiado el formato y la habían mejorado aunque me hace desconfiar un poco porque ,además ,buscando información tb la hay y es de inferior importe.
Pregunto: no podrían ponerse en contacto para decir que la habían modificado?
Un saludo.
Gracias por todo.
15 February 2022
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
Buenas Erika,
Por nuestra parte debemos disculparnos por el hecho de no avisarte del cambio de formato e introducción de la crema en otra línea del mismo fabricante. En cuanto a composición y precio es el mismo. Toda esta confusión no ha sido intencionada por nuestra parte, ya que no habíamos sido informadas de este cambio/actualización. Esperamos poder contar con tu confianza en un futuro.
Gracias por tu valoración
Facilidad de pago.
Facilidad de pago. Muy buen Servicio y rapidez en la entrega, muy contenta.
11 February 2022
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
¡Gracias Ana Belén por compartir tu experiencia de compra!
Buenos días me llegó el pedido rápido…
Buenos días me llegó el pedido rápido estoy contenta gracias 😊
5 February 2022
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
Buenas Janeli,
Intenta cambiar tu puntuación para que coincida con tu experiencia.
Gracias
Me llegó perfecto el producto
3 February 2022
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
¡Gracias Camelia por tu confianza y valoración!
Buenas tardes mi primer pedido con…
Buenas tardes mi primer pedido con productos de babor y estoy encantada es de cuerpo y huele de maravilla muchas muestras el pedido llegó rápido y muy bien empaquetado muchas gracias
5 January 2022
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
¡Gracias Yolanda por todo!
La atención al cliente es excepcional
La atención al cliente es excepcional. Me interesaba un producto del que solo quedaba una unidad, les hice una consulta y como no pudieron contactar conmigo por teléfono, me lo reservaron.
Además, la relación calidad-precio de los productos , es muy razonable.
4 January 2022
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
¡Gracias María por tus palabras!
El paquete no vino en una caja total…
El paquete no vino en una caja total mente cerrada se veía lo que había dentro aunque estuviera en el papel de burbujas.
17 December 2021
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
Buenas Jessica, sentimos tu decepción y te pedimos disculpas. Siempre intentamos enviar los productos de la manera más segura e higiénica posible, ya que son productos cosméticos que utilizamos posteriormente sobre nuestra piel.
Hasta ahora no habíamos tenido ninguna valoración negativa respecto al embalaje utilizado, quizá en el transporte debe haberse desprecintado la protección que llevaba.
Gracias de todas formas por tu valoración, la tendremos muy en cuenta para evitar que vuelva a suceder un acontecimiento como este. Todo sirve para poder mejorar.
¡Un saludo y felices fiestas!
Genial!!
Genial la atención personalizada, calidad de sus productos y gestión del envío!
8 December 2021
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
¡Gracias Laura por tu confianza!
El pedido muy puntual y bien embalado
El pedido muy puntual y bien embalado. Pero el producto no corresponde con la publicidad. Aparece el tamaño del producto mayor en la fotografia y cuando recibes el producto es un tamaño menor. Ademas no se especifica los gramos del producto.
Creo que es publicidad engañosa.
Muy decepcionada.
3 December 2021
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
Buenas Clara, sentimos que te hayas sentido engañada y decepcionada con tu compra. El producto que aparece en la fotografía tiende a la confusión debido a un error en la fotografía, ya que es el formato grande. En la descripción si que detalla claramente que son "4 unidades x 89 ml".
Llevamos más de 30 años en nuestro centro de Valencia y hace año y medio abrimos nuestra web/tienda para poder asesorar y permitir a nuestras clientas poder seguir con sus tratamientos ante la alerta sanitaria que nos tuvo confinados.
Nunca quisimos ofrecer publicidad engañosa en ese aspecto.
Esperamos en un futuro poder volver a retomar tu confianza.
Un saludo
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
¡Gracias Verónica por tu confianza y valoración!
Hice una compra por Internet y al…
Hice una compra por Internet y al momento me enviaron un mensaje explicando cómo usar correctamente el producto y recomendando un producto complementario para mejorar los resultados.
El acompañamiento al cliente,las explicaciones y la atención….de 10!!!
19 June 2021
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
¡Gracias Verónica por tus palabras!
Rápido y muy cuidados los detalles
10 June 2021
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
¡Gracias Isabel por tu valoración!
Trato personal inmejorable y productos…
Trato personal inmejorable y productos fantásticos. Un 10.
10 June 2021
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
¡Gracias Marina!
Excelente trato y calidad de servicio
10 June 2021
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
¡Gracias Cheli por tantos años junto a nosotr@s!
Grandes profesionales
Grandes profesionales, cuentan con una gama de productos de alta calidad y siempre me asesoran correctamente. Totalmente recomendable.
12 April 2021
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
Muchas gracias por tu confianza Anna!
Excelente
Rápido y en perfecto estado,el producto muy bien.Recomiendo a todo el mundo este sitio.
4 April 2021
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
¡Gracias María José por tu valoración!
Muy puntuales y amables
Muy puntuales y amables. Con rapidez en la entrega y de confianza. Completamente recomendable.
30 March 2021
Unprompted review
Reply from Pepa Navarro Centro de Estética Avanzada
Muchas gracias por tu valoración María!
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