While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons découvert la boutique à Perpignan l'année dernière en vacances où nous avons fait un achat et depuis on passe régulièrement des commandes pour faire des cadeaux à nos amis, à notre famil... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Parfait !!! Toujours aussi satisfaite de votre remarquable travail ! Travail soigné espadrilles de qualité ! Merci c était des cadeaux et j ai fait des heureux ! Merci infiniment ! Bravo pour votre tr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Les Espadrilles …Une vraie petite madeleine de Proust. J’en porte depuis mon enfance le long des plages de la Méditerranée ou dans les ruelles étroites d’un petit village de pierres. Les modèles de... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Un choix incroyable soutenu par une qualité made in France et me voilà propriétaire de 5 paires d'espadrilles.

Company replied

Company details

  1. Shoe Store
  2. Textile Mill

Written by the company

Payote est une marque d’espadrilles made in France née à Perpignan, entre la fraîcheur des Pyrénées et les parfums de la Méditerranée. Créée par Olivier Gelly, un jeune entrepreneur connecté, la marque réinvente la traditionnelle sandale de corde avec sa patte graphique décalée. Ses collections cassent les codes et se démarquent par leur originalité. Inspirées par de nombreuses explorations et l'art de vivre méditerranéen, elles vous partagent une vision du monde épicurienne dans l’esprit de “Dolce Vita” des vacances au soleil. Vous retrouvez des espadrilles unies en toile de coton, des modèles rayés pour les pieds marins et des espadrilles imprimées aux motifs très variés. Tous les modèles sont fabriqués en France dans des matières confortables et les plus écoresponsables possible. Depuis quelques temps, la marque propose aussi des espadrilles d'hiver aux allures de chaussons. Authenticité, transparence et savoir-faire sont les trois piliers sur lesquels Payote se construit pour proposer des produits qualitatifs empreints de tradition et de poésie. Retrouvez à travers plus de 400 modèles d'espadrilles l'univers coloré et original dans lequel la marque baigne depuis ses débuts. En plus d'un goût pour la couleur et l'évasion, Payote vous partage son engagement envers le savoir-local à travers ses produits. Tous ces modèles, espadrilles et chaussons, sont fabriqués dans son atelier à Perpignan et dans un atelier partenaire à Mauléon.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

339 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Espadrilles de très bonne qualité

Espadrilles de très bonne qualité
Fait en France
Super service client
Bravo et merci

5 September 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Bertrand, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous êtes très satisfait des espadrilles et de votre expérience avec nous ! Merci à vous !

Rated 5 out of 5 stars

Merci Payote !

Grâce à Payote, les espadrilles sont devenues LES chaussures estivales de mon compagnon (et moi-même).
Non seulement c’est soutenir l’artisanat français, mais c’est également un gage de qualité, tant concernant leurs articles, que leur service client très efficace.
Merci Payote !

3 September 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Giulia, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravies de voir que vous avez adopté nos espadrilles :) ! Merci de soutenir le savoir-faire local à nos côtés !
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Très bon produit.

Très bon produit.
Rien à voir avec l'ordinaire des grandes surfaces.

3 September 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour AJC, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait de nos produits :) ! Nous les travaillons avec soin afin qu'ils répondent à vos attentes. Profitez bien de vos Payote !
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Au top du top

Au top du top, super sympa et la livraison a été plus que rapide. Contactez par Messenger pour avoir plus d’informations et réponses dans les minutes qui suivent, produits de très bonne qualité je recommande !

30 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes ! Merci de soutenir l'aventure Payote !
Bonne journée

Rated 5 out of 5 stars

Edit au 27/08


Edit au 27/08 : Après avoir contacté le SAV, je revois ma note initiale (2/5) et la mets à 5/5.
Celui-ci est hyper réactif et efficace !👍🏻
Du coup, je recommanderai chez Payote !😉

27 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Oazo, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur Payote ! :) Je suis contente de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre SAV ! Merci de votre soutien et profitez-bien de vos Payote !

Rated 5 out of 5 stars

Sav au top

Une des espadrilles s est decoussue zi bout de deux mois. J ai contacté le sav qui s est platement excusé pour la gêne occasionnée et m a aussitôt renvoyé une autre paire. Merci a vous

21 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis contente de voir que vous êtes satisfait de ce que nous vous avons proposé :) ! Belle journée à vous !
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Service après vente de qualité

Service après vente de qualité. J'ai pu indiquer un retour sur une commande à cause de problèmes logistiques sans aucun problème. Je recommande fortement.

21 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Arno, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis très contente de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous !
Bonne journée,
Marine

Rated 3 out of 5 stars

Souci de livraison

Souci de livraison changement de bureau de poste

14 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Céline, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur Payote ! Je suis désolée de voir qu'un changement de point de livraison a été fait pour votre commande. Sachez que malheureusement nous n'avons plus la main sur votre colis une fois qu'il est remis au transporteur. Il arrive que les points relais soient changés et nous n'en connaissons pas les raisons mais j'espère en tout cas que vous avez pu récupérer votre colis. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous à sav@payote.fr pour que nous puissions vous aider.
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Une expérience de deux mois, un bilan

En deux mois, j'ai procédé à 5 commandes : 3 pour moi, satisfaction totale, et 2 pour une personne de ma famille, et, hélas, aucune des deux tailles choisies ne convenait (je ne sais pas pourquoi). Ces deux paires ont été retournées et Payote a fait un avoir. De la prise de commande à l'usage des produits, en passant par le grand choix, je le répète, la satisfaction est totale. Preuve qu'il est possible de bien faire et de faire toujours mieux. Chapeau, et merci aux salariés de cette entreprise

23 June 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Sergeg, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce bel avis sur Payote ! Je suis ravie de voir que votre bilan est positif. Je ferai passer votre message au reste de l'équipe !
Merci !
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Espadrilles

Espadrilles originales et livraison extrêmement rapide.

19 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Bernadette, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis contente de voir que vous êtes satisfaite de nos espadrilles et de la rapidité de l'expédition de votre commande.
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Espadrilles de belle qualité

Les espadrilles correspondent en tous points aux photos
Le tissu est de belle qualité et superbe couleur
Les semelles assurent la longévité du produit

12 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Sylvie, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis contente de voir que vous appréciez vos espadrilles et qu'elles correspondent à vos attentes !
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Toujours satisfaite de mes commandes !

Toujours satisfaite de mes commandes !

18 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Campedel, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous faites partie de nos fidèles Payotins. Merci !
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Après erreur de pointure de ma dernière…

Après erreur de pointure de ma dernière commande, j'ai eu affaire à une personne très sympatique qui m'a expliqué la démarche à suivre pour un changement, le tout en un temps record et gratuit.
J'apprécie le professionnalisme.

8 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Thierry, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis contente de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous !
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Excellent rapport qualité/prix !

Excellent rapport qualité/prix !
Espadrilles de notre enfance !!
Belle entreprise !!!

14 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Pierre-Arthur, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis très contente de voir que vous appréciez la qualité de nos produits !
Merci de votre soutien !
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Modèles sympa

Modèles sympa. Livraison rapide.

13 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Ludovic, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote !
Je suis contente de voir que vous appréciez nos Payote :) !
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil et sav efficace

Très bon accueil ; souriant;
Et un grand merci au SAV qui a su trouver solution à mon problème d espadrilles plate-forme
Avec rapidité

12 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Christel et Jérôme, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfaits de votre expérience avec nous et de notre SAV. Merci !
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Produits de qualité

Petite entreprise dynamique et innovante qui propose des produits atypiques et de qualité. J'ai déjà commandé plusieurs fois et je suis toujours satisfait avec une grande rapidité d'envoi . Merci à eux.
Je recommande.

6 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Merci beaucoup Jean-Jacques d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous faites partis de nos fidèles Payotins :) ! Merci de votre soutien !
Bonne journée
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Ùn très bon accueil

Ùn très bon accueil , on sent la passion qui anime l’équipe .
Effectivement, l’agrandissement sera une bonne poursuite dans le développement de cette petite structure.
De petit on grandit par la passion du savoir faire et de l’authenticité.

1 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Lajax, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. L'agrandissement de notre usine est effectivement très attendu ! Merci de votre soutien !
Bonne journée,
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Envoi rapide

Envoi rapide. Rien à signaler.

4 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Camilo, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur Payote ! Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous ! Profitez-bien de vos Payote !
Marine

Rated 5 out of 5 stars

Merci pour cette jolie boutique…

Merci pour cette jolie boutique VRAIMENT régionale. L’accueil est sympathique et les produits de bonne qualité 😉 Que demande le peuple ? 😎🌞👌

7 August 2025
Unprompted review
Payote logo

Reply from Payote

Bonjour Isa, merci beaucoup d'être venue nous rendre visite ! Je suis très contente de voir que vous êtes satisfaite du vos produits et de l'expérience avec notre équipe !
Au plaisir de vous revoir!
Marine

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look