Panofrance Reviews 7

Je ne comprends pas le fonctionnement de cette entreprise (Le Mans) cela fait 5 fois que je réclame le devis d'une porte (depuis mai) et j'ai commandé une autre porte il y à 2 semaine par mail et je n'ai aucun retour !!!
Je me suis déplacer et aussi par tel et il y à toujours qq d'absent ou autre et cela n'avance pas !!!!
Je suis plutôt très patient en mets jamais d'avis négatif, je préfère passer mon chemin ou mettre plutôt ce qui va bien !
mais la !!!!!!

Commande de 80m2 de bois pour une terrasse a l agence Panofrance du CRES.
Solde réglé par virement immédiat le 2 juin ,
Livraison prévue le 7 juin , le bois etait deja en stock ,
Livraison reportée de jours en jours sous le pretexte que mon virement n etait pas parvenu a la compta generale, en mettant en doute ma bonne foi et les photos ecrans de mon compte bancaire.
Il a fallu que je me déplace perso. a ma banque pour obtenir ces preuves ,.
Suite a ce courrier la direction reconnait enfin son erreur( la compta aurait égarée l opération ..) et confirme la livraison pour le 13, une semaine de retard sur le chantier ou les ouvriers sont bloqués par ce retard.
Aucune compensation n est proposée

Bonjour,
Je voudrais vous faire partager mon expérience , j' habite à Béziers et j'ai pour habitude de me servir en matériel auprès des grandes enseignes du bricolage.
Mais pour la réalisation d'une terrasse en bois extérieur, j'avais besoin de 20 bastaings classe 4 aux dimensions précises 4.80 Mètre sur une section 45/145
Après de multiple recherche il s'est avéré que seul Panofrance de Béziers pouvait m'en fournir, je me suis donc déplacé pour demander un devis et en même temps m'assurer de la présence des bastaing et de leur qualité. À ma grande surprise, j'ai été pris en charge immédiatement et nous avons ensemble vérifié la présence des bastaings et de leurs dimensions.
Suite a ce devis tout à fait raisonnable vue la qualité du bois, je passe commande livraison comprise.
Merci a cette équipe de Béziers pour leurs conseils et leur gentillesse.
Je recommande pour les Biterrois et alentour ce Panofrance de Béziers vous y trouverais des professionnels a tous les niveaux chauffeur y compris.

J’ai commandé des menuiseries en décembre 2019 à FLOIRAC. Personnel jamais disponible lors des appels téléphoniques ou des déplacements sur place. A l’accueil on prend nos coordonnées on doit nous rappeler jamais personne ne rappelle. On m’a fait tourner en bourrique à aucun moment on m’a tenu informé pour le retard. Depuis 3 mois je n’ai toujours pas de réponse de mes menuiseries qui était sensés être livré depuis début février.

Trouver les prix est un vrai parcours du cpombattant! Inacceptable!

Je me suis rendue au magazin Foussier Panofrance du Mans, et j’attends encore qu’un des vendeurs me dise bonjour et daigne lever la tête pour de me demander si il peut m’aider. J’y allais pour 120 m2 de carrelage et 60 m2 d moquette. Tanpis

J'ai découvert ce magasin suite a un passage chez Lapeyre ou le commercial refusait de me faire un devis pour une porte palière, si je ne prenais pas aussi la pose...
Je remercie infiniment Lapeyre de m'avoir poussé a continuer de chercher car ce magasin est moins cher et propose des produits de grande qualité. Ma porte palière m'a couté la moitié du prix que j'aurais payé chez Lapeyre.
A 5 reprises j'ai commandé du matériel chez eux.
Personnel ultra compétent, Sav au top. Livraison sans soucis et lorsqu'il y eut des soucis le SAV a vite pris le relais et proposé des solutions hyper adéquates.
La dernière menuiserie que j'ai commandé ne référence pas ce magasin comme revendeur. La marque m'a dirigé vers un autre revendeur qui était 600€ plus cher que Panofrance.
Du coup n'hésitez pas a les contacter même si les marques ne vous dirigent pas vers eux. Je recommande ce magasin et repasserai commande chez eux sans soucis.
Bonne journée,
M. CAMPEAU