Vor ein paar Monaten haben wir gemerkt, dass unsere alten Matratzen von einem anderen Anbieter für uns nicht mehr passend waren. Deshalb haben wir eine Beratung bei uns zu Hause vereinbart. Die Beratu... See more
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Vor einiger Zeit ein Werbeanruf, getarnt als Umfrage zu Matratzenalter usw. Später Anruf mit Eröffnung "ich will nichts verkaufen" und Bezugnahme auf die "Umfrage". Ich machte eine unfreundliche Bemer... See more
Ich habe die Reinigung bei einer Werbeaktion gewonnen. Herr Böske kam zum vereinbarten Zeitpunkt und hat unsere Matratze(obwohl Internetware) umsonst gereinigt. Natürlich haben wir über die Leistunge... See more
Die Matratze wurde trotz Sondermass sehr schnell geliefert, ist hervorragend verarbeitet und passt vom Härtegrad exakt. Der Service ist gut, die alte Matratze wurde mitgenommen, sowohl der Berater, al... See more
3.4
Average
22 reviews
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Mehr "Schein als Sein" - Viel Geld für wenig Leistung und Service
Schade das ich die u. a. Bewertung von Optimal Schlafen erst jetzt gelesen habe. Leider habe ich die selbe Erfahrung machen müssen. Meine Matratze ist ebenfalls zu hart, auf eine Nachbesserung warte ich seit dem 22.07.2025 noch immer. Leider habe ich bei Lieferung der Matratze noch einen Folgekauf - Decke und Kopfkissen - getätigt, die ich im Rahmen der Widerrufsfrist noch zurückschicken konnte, das war am 26. Juli 2025, die 14-tägige Frist zur Erstattung des Kaufpreises ist am 09.08. 2025 abgelaufen, auf mein Geld warte ich bis heute, da haben auch die mehrfachen Telefongespräche nichts geändert. Fazit: Mehr Schein als Sein...zu teuer....sehr schlechter Service!! Diese Firma kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen. MfG Klaus Bücker
22 August 2025
Unprompted review
Ganz schlechter Service für viel Geld
Der Service dieser Firma ist schlecht. Da die bestellte Matratze abgestimmt wurde auf Größe und Gewicht, bin ich bei einem Preis von 1400€ davon ausgegangen, daß die gelieferte Härte so ok sein muß. War es aber nicht. Ich wurde beim Umtausch der Matratze in ein weicheres Modell für weitere 200€ nicht darauf hingewiesen, daß es sich um einen einmaligen Umtausch handelt. Da die 2. gelieferte Matratze immer noch zu hart ist, sind nun 1600€ in den Sand gesetzt. Kein Geld zurück, kein Umtausch. Leute holt Euch bei Jysk oder Ikea eine Matratze, mit 100 Tagen Umtauschrecht für 25% des Geldes, da seid ihr auf der sicheren Seite!
17 June 2025
Unprompted review
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