Nuevoelectro Reviews 38

Gracias por la información. Me disponía a comprar un gran electrodoméstico pero desisto dadas las opiniones.

Pongo una estrella porque no me dejan poner 0 estrellas.
Compré una aspiradora de la marca Bosch y cuando me llego a casa la pongo a cargar y no cargaba. Probe de todo y no funcionó.
Me pongo en contacto con esta gentuza y ahí comienza mi calvario. No contestaban, cuando por fin lo hacían me decían que contactara con el servicio técnico. Me daban largas, le decían que me lo tenía que comer con patatas.
He estado un mes contactando con esta "tienda" o mejor dicho esta cueva de ladrones para intentar por todos los medios que me devolvieran mi dinero. Al fin lo he conseguido no sin antes amenazarles con denunciar e insistir varias veces al día.
La peor experiencia de compra que nunca he tenido. Por mi se pueden hundir, quemar, arruinar... Porque nunca más se me ocurrirá comprarles nada. NUNCA MAS.

No cumplen con los plazos de entrega. A las 3 semanas de la compra recibo el horno abollado. Ya ha pasado un mes y aún no he recibido un horno nuevo. Un engaño total, no compren aquí.

Gracias a todos x vuestras opiniones... iba a gastarme más de 1000 euros en electrodomésticos en esta página....pero gracias a vosotros veo q no es de fiar.. un saludazo

Son unos sin irresponsables después de comprar una tablet en febrero a estado 5 veces en el servicio técnico porque ya me llegó funcionando mal y ellos ni se quieren hacer cargo ni aceptan la devolución del producto.por favor no compren a esta empresa son unos estafadores

Estafa, no compren aquí, nada recomendable, te venden un producto roto y dañado y luego no realizan devolucion. La ruleta rusa es más seguro.

Pedimos un frigorífico y nos mandaron un congelador, aun por encima sabiendo que somos personas mayores y que vivimos en un primero sin ascensor se les pide que nos den un servicio de mensajería que nos lo pueda subir, aunque sea un incremento de coste, pero se niegan a ello, para recoger el paquete nos obligan a bajárselo, llamamos a atención al cliente y me suelta que es mi problema. Jamás he visto algo semejante, recomiendo a todo el mundo que se lo piense 2 veces antes de comprar a semejante empresa, de verdad que no merece la pena los pocos euros que piensen que se pueden ahorrar no les va a merecer la pena, la peor experiencia comprando en mi vida, con servicios así no creo que duren mucho y sinceramente así lo esperamos, porque no queremos que nadie pase por la experiencia que nosotros hemos pasado

Compre una lavadora de 10 kg y me han enviado una de 7 kg y no hay forma de contactar con ellos ni por teléfono ni por e-mail. Son unos sinvergüenzas.
No se hacen responsables de nada.

Cuidado con esta empresa. Yo compré una batidora que después de medio año se ha roto y cuando les llamo para ver como procedemos con la reclamación me empiezan contar cuentos que después de dos semanas se terminó el plazo de devolución y que tengo que contactar con el fabricante. Después de insistir varias veces de que no se trataba de devolución sino de reclamación me dan el numero del servicio técnico del fabricante que me dice lo mismo que ya sabía. Que es el vendedor que me tiene que cambiar el producto roto. Al decírselo a ellos me piden que les envíe la información por el formulario de contacto de la página. Y no pasa nada.... Creo que jamás recuperaré mi dinero, ni me cambiarán la pieza rota. Así que mucho cuidado con ellos, que intentan desde el primer momento estafar.

Muy disgustado con esta compra, muy mala experiencia. El 19 de febrero compré una nevera y una placa, con recepción en 2-5 días hábiles. La placa la recibí aunque tardó más de 5 días, pero la nevera aún no ha llegado y estamos a 9 de marzo. Por email me dicen que la nevera salió a envío el día 1 y que contacte con Naloguez Logística, pero esta empresa no tiene teléfono de atención al cliente, el seguimiento de pedidos no funciona, les he enviado emails y rellenado el formulario de contacto y nunca contestan... y sigo sin nevera. No recomiendo en absoluto comprar en esta tienda online.

Doy una estrella y porque no puedo dar menos. Servicio pésimo. Pagas y no te envían el producto.

SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE, DEFICIENTE. “MEJOR MIRAR OTRAS TIENDAS”
El pasado 28 de diciembre del 2020 compro por internet el lavavajillas BOSSMV46NX03E.
La primera semana de enero me pongo en contacto con ellos para conocer el estado de mi envío. Me comentan que, hasta que no pase reyes, no es posible que llegue. Vuelvo a llamar lunes 11 de enero de 2021 y me comentan que si aún no he recibido el lavavajillas es porque YO no he indicado la fecha de percepción del mismo. Después de 15 días desde la compra, me transportan el artículo y, aunque he pagado la instalación, cuando llegan los dos Sres. Transportistas a mi casa, me dicen que ellos no tienen ni idea de instalar . Vamos, que no sólo no fueron capaces de enchufar un lavavajillas sino que además, en su intento, dejaron la toma de agua abierta. Una vez se habían ido, abrí la llave del agua. Cuál fue mi sorpresa y decepción cuando comprobé que todo el bajo de mi cocina se había inundado, los muebles , empapados.
Intento hablar con uno de los responsables del departamento de atención al cliente pero la Sra. que me atiende, además de que no me quiere facilitar su nombre completo porque según ella tiene derecho por la ley de protección de datos ( totalmente falso pues una persona que atiende a un cliente tiene la obligación de identificarse si así se lo requieren) no me deriva con la persona con la cual necesito hablar.
Solicito mi derecho a desistimiento y me constestan literalmente que, “sienten informarme que el derecho de desistimiento implica devolver un producto en las mismas condiciones que fuera entregado, es decir sin haber sido usado, sin haber sido instalado, y disponiendo de todos los embalajes, corchos y demás protecciones y que se realizará un peritaje que inducirá a una depreciación por cualquier desperfecto o diferencia con la imagen y funcionamiento inicial del producto”. Es decir, pago para que me lo instalen, ( servicio que ellos ofren ) no solamente no me lo instalan sino además me estropean los muebles y además, si desiento de mi contrato me descontarán un precio por la depreciación del producto.
En conclusión UN DESASTRE EL SERVIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. SI NO QUERÉIS PROBLEMAS, ADQUIRIR VUESTROS PRODUCTOS EN OTRA TIENDA,
DEBERÍA HABER LEIDO ANTES ESTAS VALORACIONES DE OTROS USUARIOS.

Fatal. Pasan de la persona.
Me trajeron un producto defectuoso por mal embalaje y rayado y me dicen que no hay problema, envío fotos y detalles. Me dicen que me lo cambian pero después que no, que el defecto "no se ve tan apenas". Increíble.
No compréis aquí. Dicen que son también Sihogar y alguna otra web más.

Compré una secadora Siemens wt47r461es el 18/12. Indicaba 5 a 7 días hábiles para la entrega. El 29/12 me la entregó el transportista TXT. Era a pie de calle. Mi hijo le ayudó a bajarla del camión y él le ayudó a entrarla en casa. Llegó a los seis días hábiles.

Compré una lavadora secadora el domingo, por 367€, aceptan la compra y el pago, el lunes me cancelan la compra por falta de stock, hago una simulación de compra y ahora costaba 428€, me aceptan la compra, aunque lo hago el pago, a las 2 horas me mandan un correo que finalice la compra ¿había stock o no?, y el martes cuesta 405€. Un desastre. Engañan a la gente totalmente. Tengo y de hecho les mandé, las capturas de pantalla, para que me aclararan, el tema, pero no recibí respuesta. Les llamé y me dijeron que los precios suben y bajan en función al día. Eso es algo normal?, yo creo que no, cuando no hay stock, lo suyo es retirar el producto, y no subirlo de precio un día y bajarlo al siguiente......

Web Nuevo electro de diseltronic 2000 SL
E S T A F A total, G R A N T O M A D U R A de P E L O!!! Desde el 11/11/20 que recibí mi pedido, mandando formularios y llamando por teléfono para la devolución de mi pedido y ni caso. El día 30/11 me dicen que envíe el artículo, llega el día 01/12 a sus instalaciones y cual es mi sorpresa que viendo que no me habían devuelto nada a las 72 hs mando un email y me dicen que tengo que enviar comprobante de que le ha llegado a ellos. Lo solicito a la empresa de mensajería y lo envío el mismo día, sin repuesta alguna por su parte. De nuevo, vuelvo a ponerme en contacto con ellos a las 72 hs y me dicen que tienen que verificar que ha llegado, en fin, llamo cada semana, un par de veces, y me dicen lo mismo. Si después de las fiestas no he obtenido respuesta pienso poner una denuncia en toda regla!!!

No compreis,compre financiado,a las 2 semanas me dicen que no tienen ese producto, despues de 2 meses aun estoy esperando a que me devuelvan el dinero,estafadores

Soy muy asidua a comprar online y decidid realizar la compra en esta tienda porque no veia opiniones cosa que despues las encontre bajo otra denominaciin. El grupo se llama diseltronic y son los mismo de sihogar y de todoelectro. No lo recomiendo siempre dicen que mañana o pasado te lo envian y despues que mañana o pasado te hacen el reembolso. Yo lo cancele el pedido, si quereis comprar en esta tienda lo que si os recomiendo es que pagueis con paypal tiene suplemento pero merece la penapena.